Obwohl ich am 8.4. ein Storno machte, wurde am 11.04. die Ware ausgeliefert und ist nun weg. Ein Anwalt kostet auch nur Geld, aber eben nicht mich, sondern Hermes.

Am 17.2.11 fand ich gegen 13:15 in unserem Briefkasten eine Benachrichtigung vom Hermes Paketzusteller, dass die Sendung meiner Vollmacht entsprechend um 12:20 abgestellt worden ist. Wir haben mit Hermes einen so genannten Garagenvertrag, der folgendes besagt: "Zustellung in...

Sehr geehrte Damen und Herren! Gegen Ihren für die Anlieferung der o. g. Sendung verantwortlichen Fahrer ergeht aus folgenden Gründen Beschwerde: ad 1) Ihr Fahrer wollte das Paket am 09.04.2011 bei mir anliefern, fand jedoch meine Anschrift nicht. ad 2) Nach kostenpflichtigem...

Zwei Versuche, ein Paket an ein Trierer Gymnasium zu schicken, schlugen fehl: Der erste Versuch mit der Angabe "Annahme verweigert" - eine Falschangabe, denn das Paket ist nicht abgeliefert worden. Der zweite Versuch war fast noch dreister, hier hieß es: "Die angegebene...

Zum wiederholten Mal hat der Hermes-Fahrer, der in unserem Gebiet zustellt, heute nicht bei mir geklingelt, sondern einfach eine Benachrichtigung an die Haustür geklebt, er würde morgen wiederkommen. Nachdem ich dieses Verhalten bereits mehrfach telefonisch und per E-Mail an...

Eine bei Amazon bestellte Lieferung ist angeblich, so Status bei Hermes, "nicht uustellbar", da "falsche Adresse". Selbstverständlich ist die angegebene Lieferadresse korrekt. JEDER andere Zustelldienst ist in der Lage, unser nun wirklich nicht verstecktes Haus im Ortskern zu...

Am 30.03. wurde ein Paket im Paketshop abgeholt, nun ist seit dem 01.04. nichts passiert. Der aktuelle Stand: "Die Sendung wurde sortiert und befindet sich auf dem Weg in die zuständige Hermes Niederlassung." Trotz zwei Mails habe ich bis heute keinerlei Regung des Unternehmens...

Am 16.03.2011 wurde ein bei ebay gekauftes iPhone durch den Verkäufer beim Hermes-Shop abgegeben, was auch online nachvollziehbar ist. Seitdem warte ich auf mein Paket! Am 26.03. wurde des Status geändert in: Paket ist noch nicht im Paketshop Heidenheim eingegangen...

Zwei Bestellungen bei Amazon sind jetzt fast zwei Wochen lang unterwegs. Fakten: Die bei beiden Bestellungen angegebene Lieferadresse ist in meinem Amazonprofil seit Jahren unverändert und wird seit Jahren für Bestellungen verwendet. Es ist die Adresse eines der größten...

Ich warte auf zwei Sendungen, die über Hermes verschickt wurden. Eine Sendung (01082167834031) ist seit mittlerweile zwei Wochen unterwegs und wird einfach nicht zugestellt. Telefonische Nachfragen ergeben jedes Mal eine andere Aussage (Fahrer ist unterwegs, Fahrer hat Tour...

Reklamation eingereicht am: 25.03.2011 Bislang keinerlei Rückmeldung zu diesem Vorgang und mehrere Nachfragen ==> Sendung wurde in völlig anderer Stadt zugestellt

Das Paket an mich von einem süddeutschen Versandhändler brauchte immerhin schon fünf Tage in den Norden - schlimm genug. Auf der Tracking-Seite von Hermes lese ich jetzt aber auch noch: 31.03.2011 Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.Es ist aber meine richtige...

Am 23.03. 2011 wurde mein Paket versendet und jetzt am 30.03. ist er immer noch nicht eingetroffen. Von wegen zwei Werktage. Da ist auch meine Geduld zu Ende! Wenn die Versandzeit schon so hoch ist, sollen die gefälligst nicht auch ihrer Seite was von zwei Werktagen schreiben....

Seit dem 17.3. befindet sich ein Paket für mich in der Niederlassung Essen und soll zugestellt werden. Es passiert nichts, habe schon vier E-Mails verschickt, keine Reaktion. Wo bleibt mein Paket und warum wird es nicht zugestellt?

Die Sendung 01065181836373 wurde angeblich zugestellt. Ich habe aber nichts erhalten - auch keine Nachricht im Briefkasten. Auf eine Antwort meiner Mail warte ich vergebens. Die teure Hotline werde ich BESTIMMT NICHT anrufen.

Wenn eine Sendung beim Nachbarn abgegeben wird, kleben die Hermeszusteller fast immer die Zustellbenachrichtigung außen an der Eingangstür. Jeder X-Beliebige kann mit dem Aufkleber zum betreffenden "Nachbarn" gehen und die Sendung ohne Vorlage des Ausweises abholen (ich musste...

Ich habe am 09.03.2011 ein Paket mit Hermes an ein Versandhaus zurückgesandt. Lt. Sendungsstatus hängt das Paket in der Niederlassung Hamburg von Hermes. Allerdings kriegt man von Hermes sonst keine weiteren Auskünfte. Ich hoffe, Sie können mir da weiterhelfen. Da Hermes mir...

Am 16.032011 habe ich an einen Hermes-Paketannahmeshop um 10,01 Uhr ein kleines Paket aufgegeben. Empfänger wohnt in Fulda. Am 24.03.2011 war das Paket noch nicht angekommen. Habe festgestellt, dass es bis Braunschweig zum Logistikcenter gekommen ist und zwar am 16.03. und seit...

Ich habe über Hermes zwei Pakete erhalten. Beide Pakete waren laut Schadensprotokoll ausreichend verpackt. Leider wurde der Inhalt in beiden Paketen beschädigt. Schaden wurde am 03.03.2011 an Hermes gemeldet. Danach benötigte der Kundendienst von Hermes alleine zur Beantwortung...

Ich habe am 09.03.2011 in einem Hermes-Paketshop eine Rücksendung zu einem Versandhaus abgegeben. Seitdem schaue ich regelmäßig, ob bei dem Versandhaus der Betrag der Rücksendung auch gutgeschrieben wurde. Da das nach zwei Wochen immer noch nicht der Fall war, habe ich mich mal...