ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
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reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Eine Lieferung von Fressnapf, zugegeben zwei Kartons beide nicht gerade leicht, war dem Lieferanten wohl zu viel: An der Haustür wurde zwei Mal laut "Fressnapf" durchs Haus gebrüllt, wohl als Aufforderung, die Pakete selber zwei Etagen hochzutragen. Meine Freundin, die zu...

2433
24.03.2011 | 16:59 Uhr

Wieder mal Hermes, wieder das selbe Spiel: "Leider haben wir Sie beim 3. Lieferversuch nicht angetroffen" Beim ersten und zweiten Versuch dasselbe - obwohl ich da gewesen bin. Wie gewohnt, kein Zettel im Briefkasten. Der absolute Knaller ist allerdings, das ca. 50m entfernt ein...

1367
23.03.2011 | 17:15 Uhr

Ich habe privat Alufelgen in sehr gutem Zustand gekauft. Der Verkäufer packte diesen mit Luftpolsterfolie an den Kanten und innen ein und außen zweifach Wellkarton mit Klebeband ringsum ein und verschickte es als Sperrgut. Am 10.3.2011 waren die Felgen vor der Haustür...

114911
23.03.2011 | 16:51 Uhr

Hallo, ich habe bereits seit dem 16.03.2011 den OnlineStatus: "Die Sendung ist an unserer Niederlassung eingetroffen. " (TrackID= 93070112160510) Seitdem passiert hier nichts mehr. Habe am 19.03 bei der Hotline nachgefragt. Die wußten auch nicht, was da schiefläuft und haben...

41.720
21.03.2011 | 18:17 Uhr

Hermes schaffte es nicht, mein am 10.03.2011 von Juvalis versendetes Paket zuzustellen, mit der Begründung, dass sie meine ganz reguläre Berliner Adresse hier am Frankfurter Tor nicht fanden, welche sie wohl mit einer anderen Adresse Frankfurter Allee verwechselt haben, obwohl...

1393
21.03.2011 | 16:56 Uhr

Seit dem 28.02.2011 ist mein Paket laut Sendungsbericht auf dem Weg zu mir, am 18.03.2011 konnte angeblich meine Adresse für die Zustellung nicht gefunden werden. Also, ich habe langsam aber sicher die Schnauze gestrichen voll! Man sieht ja, wie lange ich auf mein Paket schon...

9432
19.03.2011 | 10:33 Uhr

Wie lange will Hermes mich noch warten lassen! Berlin liegt doch nicht im Ausland, oder? Frage mich, ob ich bei "Amazon" jemals wieder etwas über Hermes bestellen werde. Hermes ist schon seit vier Tagen überfällig und hat das Paket noch nicht mal losgeschickt! Und auf meine...

4540
19.03.2011 | 10:18 Uhr

17.03.2011 08:32:50 Die Sendung wird auf Kundenwunsch in der zuständigen Hermes Niederlassung Würzburg aufbewahrt 17.03.2011 02:57:55 Die Sendung ist an der zuständigen Hermes-Niederlassung Würzburg eingetroffen und wird für die Zustellung sortiert. 16.03.2011 10:37:26 Die...

1775
18.03.2011 | 04:27 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, lt. Benachrichtigung eines Hermesfahrers wurde angeblich gestern meine Bestellung bei Nachbarn hinterlegt. Nachdem ich feststellen musste, dass das nicht korrekt ist, habe ich mich sofort an das Hermes Call Center gewendet. Beim ersten Mal wurde...

1128
16.03.2011 | 20:58 Uhr

Ich habe zwei Vitrinen, gut verpackt - Luftposterfolie und Karton (eBay-Auktion) - mit Hermes verschickt. Diese sind auf dem Versandweg wohl heruntergefallen. Stabiles MDF geborsten, als hätte jemand mit dem Hammer drauf gehauen. Glasplatten zersplittert. Fotos des Empfängers...

62500
14.03.2011 | 10:21 Uhr

Ich habe bei eBay für meine Tochter Nahrungsergänzungsmittel gekauft, in der Apotheke kostet ein Päckchen 27,50 € bei eBay hab ich für 3 jetzt knapp 50 € bezahlt. Sie bekommt dieses täglich, da sie an ADHS leidet und wir, damit und anderer Maßnahmen, auch schon in der Schule...

2136
12.03.2011 | 08:57 Uhr

Seit einiger Zeit haben wir hier in Köln ständig Ärger mit dem Hermes Versand. Anfang Dezember hatten wir z. B. bei Amazon Weihnachtsgeschenke und einen Staubsauger bestellt, die mit Hermes versendet wurden. Zuerst wurde unsere Adresse nicht gefunden (ist bei anderen...

5639
11.03.2011 | 18:35 Uhr

Mein Paket befindet sich seit dem 7.3.2011, dem 8.3.2011 und dem wieder am 10.3.2011 in der Zustellung. Hat Hermes soviel zu tun, das es nicht möglich ist das Paket bis heute 11.3.2011 zu zustellen. Ich warte nun dringend auf die Zustellung, da dort dringend benötigte Sachen...

180
11.03.2011 | 13:41 Uhr

Sechs Versuche: Wo bleibt mein Paket? Definition "umgehend" = sofortig, unverzüglich ohne Verzögerung Was versteht Hermes unter "umgehend"? Sie können mich ruhig dickfällig ignorieren. Ich werden diesen gesamten Verlauf hier in sämtlichen Foren, die ich finde, veröffentlichen....

313.362
10.03.2011 | 15:35 Uhr

Seit 3.3.2011 steht in der Sendungshistorie, dass das Paket auf dem Weg in die Niederlassung ist. Weder der Absender noch ich als Empfänger bekommen per Mail eine konkrete Auskunft. Zig Emails geschrieben mit sämtlichen Infos darin, bekomme auch Antworten, die sind aber ein...

2209
10.03.2011 | 15:27 Uhr

Es ist nicht das erste mal, dass Pakete einfach im Hausflur abgestellt werden, für jeden im Haus zugänglich. Und es ist keine Nachricht im Briefkasten oder ähnliches. Das ganze ist nicht nur mir, sondern auch schon anderen so passiert. Wenn dann Pakete verschwinden, war es...

4609
10.03.2011 | 06:25 Uhr

Seit 03.03.2011 ist nun mein Paket, leider durch Hermes, unterwegs, allerdings innerhalb von BERLIN. Am 07.03.2011 wurde meine Sendung angekündigt, doch habe ich vergebens gewartet, auch der Sendungsstatus ist nicht auf dem aktuellsten Stand. Am 08.03.2011 ist der...

31506
09.03.2011 | 07:40 Uhr

Sehr unfreundlicher und beleidigender Hermesshopbesitzer. Der Hermesshop Leiter in Schlangen nimmt fast nie ein Paket an, ohne dass er etwas auszusetzen hat. Aufkleber ist ein Millimeter zu schief. Angeblich hätte man Sperrgut, obwohl es ein normales s Paket ist. Tinte von...

2292
08.03.2011 | 11:57 Uhr

Am Samstag, dem 26.02.2011, war laut Sendungsverfolgung ein Paket an mich unterwegs. Als ich dann eine Aushilfsfahrerin am Straßenrand stehen sah, ging ich direkt zu ihr hin und fragte, ob sie etwas für mich dabei hätte. Mit einem kurzen Blick auf ihre Liste bejahte sie dieses,...

3400
08.03.2011 | 11:24 Uhr

Folgende Bestellhistorie: 07.03.2011 09:24:30 Die Sendung wird auf Kundenwunsch in der zuständigen Hermes Niederlassung Hagen aufbewahrt. 05.03.2011 02:16:43 Die Sendung ist an der zuständigen Hermes Niederlassung Hagen eingetroffen und wird für die Zustellung sortiert....

11.179
07.03.2011 | 18:15 Uhr