ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Der Logistik-Partner von Hermes in Spanien ist nicht in der Lage ein Paket zuzustellen! Der dortige Zusteller markiert in der Sendungsverfolgung am 15.12.2017 Paket befindet sich in der Zustellung. Und am 09.01.2018 das Paket konnte nicht zugestelltvwerden. Dass der Empfänger...

4107
19.01.2018 | 14:16 Uhr

Ich habe die Schnauze voll. Empfänger Fiona xxx 56414 Meudt. Am 14.09.2017 habe ich ein Paket versandt, das in Verlust geriet: bis heute keine Regulierung! Am 24.10.2017 Paket versandt: derselbe Empfänger: drei mal nicht angetroffen, obwohl Empfänger immer zu Hause war,...

1224
19.01.2018 | 13:08 Uhr

Ich erwarte ein Paket, was dummerweise mit Hermes zugestellt werden soll. Beim ersten Zustellversuch war ich auf Arbeit. Also habe ich für den nächsten Tag den Zettel an die Haustür geklebt, dass das Paket bitte bei einem Nachbarn abgegeben werden soll. Der Zettel hing, als ich...

11297
18.01.2018 | 18:51 Uhr

Angeblich findet der Hermes Fahrer die Adresse nicht. Sehr merkwürdig. Es ist eine frei zugänglich, gut befahrbare u. bekannte Straße. Die Adresse ist eine Anwaltskanzlei. Für jederman leicht findbar. DHL, DPD haben niemals Probleme Pakete auszuliefern. Nur bei Hermes gibt es...

2123
18.01.2018 | 18:13 Uhr

Heute ist der Tag der Zustellung und ich habe extra andere Termine abgesagt und warte auf mein Paket. Ich bin sehr verärgert: Der Bote war niemals an der Klingel, gab aber vor einer Stunde an, er hätte mich nicht antreffen können. Ein Zettel im Briefkasten ist nicht. Ich...

2231
18.01.2018 | 13:33 Uhr

Wie so oft bleibt mein Paket im Verteilzentrum Mühldorf liegen. Geliefert werden sollte es gestern, steht so auch noch heute da, aber es passiert nichts. Unkompetent und unfreundlich der telefonische Support, E-Mails werden ignoriert. Wo bleibt mein Paket?

2148
18.01.2018 | 08:19 Uhr

Ich habe ein Paket bestellt und an ein Paketshop liefern lassen. Ich habe bei der Abholung wie immer meinen Führerschein vorgelegt, aber das Paketshop hat die Aushändigung des Pakets abgelehnt und die Vorlage eines Passes gefordert.

1211
18.01.2018 | 08:06 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, seit gewisser Zeit gehen meine Pakete verloren. Ich bezahle bei eBay die Rechnungen und bekomme die Ware nicht geliefert! Ich finde nichtmal eine Nachricht im Briefkasten. Angeblich hat man die Pakete bei den Nachbarn abgegeben, oder ich habe...

0118
17.01.2018 | 19:59 Uhr

Die Sendung mit der Auftragsnummer: 007653531038511 vom 20.10.2017 ist am 09.11.2017 um 11:53:01 im Depot Wismar - Gänsekuhl 01 in D-23992 Neukloster als BESCHÄDIGT gemeldet und zuletzt bearbeitet worden. Seither haben wir nichts über den Verbleib der Sendung erfahren. Die...

085
17.01.2018 | 18:58 Uhr

Habe am 20.09.2017 ein Paket versendet, dass nie ankam. Im November wurde dann nach Anrufen und vielen Hinhaltemails die Aufforderung zur Angabe des Wertes, Verpackung etc. der Ware verlangt. Diese Angaben wurden dann am: 25.11.2017, 13.12, 27.12., 28.12., und am 11.01.2018...

2125
17.01.2018 | 12:56 Uhr

Mein Paket wurde am 19.12.2017 von Österreich verschickt und später an Hermes übergeben. Nach Auskunft der Hotline der Post AT erhielt ich die Sendungsnummer bei Hermes. Online war zu sehen, dass das Paket seit 03.01.2018 im Verteilzentrum Gera liegt, wegen Adressklärung. Die...

31173
16.01.2018 | 20:10 Uhr

Ware wurde am 10.01.2018 im Paketshop abgegeben, bis heute ist Ware nicht bei mir eingegangen. 100 Km lt. Routenplaner dafür braucht Ihr (Unternehmen 1 Woche? Habe bereits am 13.01.2018 beim Servicetelefon angerufen, mir wurde gesagt, dass die Ware am Montag den 15.01.2015...

1171
16.01.2018 | 11:21 Uhr

Lieferung von aboutyou zum 10.01.2018 angekündigt, Bote steht laut ü-cam auch vor dem Grundstück, legt Paket in seinen Wagen und fährt wieder weg? Status am 11.01.2018 in Zustellung. Niemand kam. Status am 13.01.2018, die Sendung wird an den Versender zurückgeführt. Anruf bei...

2301
15.01.2018 | 21:16 Uhr

Anfang Dezember wurde von uns ein Laptop bei E-Bay erstanden. Der Versand erfolgte über Hermes. Da wir am Liefertag nicht zu Hause waren, legte der Hermesbote das Paket scheinbar bei uns auf der Terasse ab. Eine Abstellgenehmigung lag der Firma Hermes jedoch vor. Als wir nach...

1264
14.01.2018 | 15:22 Uhr

Mein mit Amazon Prime bestelltes Paket wurde von Hermes als "zugestellt" markiert und ich fand auch eine Benachrichtigung im Briefkasten. Leider mit dem Vermerk "steht vor Ihrer Tür =) " - und wie zu erwarten war: natürlich stand es dort nicht mehr. Ich glaube kaum, dass meine...

01304
14.01.2018 | 08:05 Uhr

Ich mache es kurz und knapp. Artikel bestellt und bezahlt am 07.01. Verkäufer gibt mir am 08.01. Bestätigung per E-Mail und die Sendungsnummer mit dazu. Heute am 13.01. liegt das Paket laut Sendungsverfolgung immernoch beim Verkäufer. Kontaktiere ich ihn, kommt keinerlei...

1125
14.01.2018 | 07:58 Uhr

Hallo! Nun muss ich hier auch mal "Dampf ablassen". Es ist eine absolute Frechheit, was "Hermes" mit einem abzieht. Meine Story: Artikel im Internet bestellt. Dieser sollte erstmalig am 11.01.2018 zugestellt werden. Niemand angetroffen (wieso auch immer). Gut, ich dachte mir,...

0158
14.01.2018 | 07:14 Uhr

Am 05.11 habe ich was verkauft und wie es bei eBay Plus üblich ist gleich raus geschickt. Nach ein paar Tagen meldete sich der Kunde, dass er die Ware nicht erhalten hat. Nach Kontaktaufnahme mit der Hermes Hotline, hieß es, dass Hermes ein Problem im System in dem Tuttlingen...

2142
13.01.2018 | 13:27 Uhr