ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Hallo, Ich habe am 04.01.2018 vier Pakete für den Versand von Deutschland nach Spanien aufgeben. Da ich meinen Wohnsitz nach dort verlegt habe, sind in den vier Paketen wichtige Sachen und Unterlagen drinne, die ich auch dringend benötigte. Am 10.01.2018 sind die Pakete dann in...

102
25.01.2018 | 08:00 Uhr

Wenn Hermes Pakete von der österreichischen Post für eine Zustellung in Deutschland übernimmt, werden die ursprünglichen Adressen überklebt. Bereits zweimal konnte mir ein Paket nicht zugestellt werden, weil beim Überkleben essentielle Teile der Adresse nicht auf den Sticker...

1 158
24.01.2018 | 12:57 Uhr

Paket beschädigt, Kundendienst Hotline legt auf, keine Zustellung innerhalb der Geschäftszeiten möglich, Zusteller hinterlässt keine Nachrichten.

168
24.01.2018 | 10:38 Uhr

Ich habe letzte Woche schon etwas im Internet bestellt, am Freitag war der erste Zustellversuch durch Hermes.

93
24.01.2018 | 10:27 Uhr

Am 13.01.2018 habe ich ein Paket in Berlin bei Hermes abgegeben, heute am 23.01.2018 wurde das Paket in Visselhövede immer noch nicht zugestellt und befindet sich lt. Sendungsverfolgung nach erfolglosen Zustellversuchen im Verteilerzentrum Hannover. Es handelt sich um bereits...

2 179
23.01.2018 | 10:04 Uhr

Mein Paket ist leer beim Käufer angekommen. Deswegen hat der Käufer eine Anzeige gegen mich gemacht. Das Paket habe ich am 13.12.2017 versendet und ist am 16.12.2017 leer beim Käufer angekommen. Das Paket wurde bei genauer Betrachtung manipuliert. Also muss der Inhalt bei...

3 348
22.01.2018 | 21:37 Uhr

Mein Paket ist vor Weihnachten am 18.12.2017 rausgegangen, jedoch wurde es sechs Häuser vorher zugestellt, als es hätte sein müssen.

4 223
22.01.2018 | 21:00 Uhr

Seit nunmehr 6 Tagen ist das Paket bei Hermes. Seit vier Tagen befindet es sich im Verteilzentrum und es scheint dort festgehalten zu werden. Es wäre wohl angebracht die Leistung zu erbringen, für die schon bezahlt wurde. Andernfalls das Paket zurückschicken und Porto erstatten.

1 126
22.01.2018 | 19:43 Uhr

Guten Tag, ich habe etwas im Internet bestellt und es sollte heute per Hermes-Paket ankommen. In der Sendungsverfolgung steht, dass das Paket bereits zugestellt wurde. Ich habe allerdings kein Paket erhalten und auch im Briefkasten befindet sich keine Benachrichtigungskarte....

1 164
22.01.2018 | 14:44 Uhr

Guten Abend, in der letzten Zeit fällt es vermehrt auf, dass der Zusteller, der für Hermes Päckchen und Pakete ausliefert, äußerst unzuverlässig scheint. Gestern sollte der erste Zustellversuch des betreffenden Paketes stattfinden, er sei lt. Sendungsverfolgung gescheitert, da...

212
21.01.2018 | 19:40 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich hiermit und auf nachdrücklichen Hinweis Ihrer Servicehotline (eben geführtes Telefonat) bei Hermes/Ihnen beschweren. Wie Sie anhand der Sendungs-ID nachverfolgen können, wurde mein Paket bereits am 08.01.2018 an den Hermes-Versand...

216
21.01.2018 | 19:33 Uhr

Habe am Montag 18.12.2017 ein Paket (eBay Verkauf Bogner Stiefel für 74 Euro) bei der Hermes Station in Unterschleißheim AGIP Tankstelle Bezirksstraße abgegeben. Von den drei Mitarbeitern wurde mir am Donnerstag den 21.12. zugesichert, dass dieses Paket mit Hermes mitgenommen...

3 351
21.01.2018 | 13:46 Uhr

Lieferung wurde nicht zugestellt, angeblich niemand zu Hause.

134
21.01.2018 | 13:40 Uhr

Moin zusammen, seit 15.01. befindet sich oben genannte Sendung in der Zustellung. Ausgeliefert wurde bis dato nichts, wie kann das sein? Unter Sendungsverfolgung kann man solch kryptische Bezeichnungen wie "Löschkennzeichen" lesen. Selbstverständlich ohne dass dies irgendwo für...

2 139
21.01.2018 | 13:35 Uhr

Mein Paket kam viel zu leicht an. (auftr nr 007655623013017) Ich habe es zusammen mit der Polizei geöffnet, im Paket befand sich nur Verpackungsmaterial, sonst nichts. Es hätte über 1kg wiegen müssen. Es wog aber nur 126g. Offensichtlich wurde es unterwegs geöffnet, und die...

1 313
21.01.2018 | 11:34 Uhr