Habe mein, laut Kostenvoranschlag, korrosionsbeschädigtes Handy HTC ONE M8 eingesendet. Erstes Highlight kam nach ein paar Tagen, es würde der Akku bei meiner Sendung fehlen. Bei nem intergierten, nicht rausnehmbaren Akku sehr nachvollziehbar. Am 02.05.16 bekomme ich den...

Eine Minusleistung

Ich hatte mein Xperia Z3 Tablet zwecks Reparatur (auf Anweisungen von Sony) eingeschickt. Das Tablet machte während des Hochfahrens metallisch klickende Geräusche. Nach ca. 1 Woche erhielt ich das Tablet zurück. Ich schaltete es ein und was war zu hören? Ein metallisch...

Ich hatte meinem S5 ein neues Display und einen neuen Rahmen Anfang Januar gegönnt (Samsungstore in Neuss) 1 Woche später spinnte das Display und es war dann plötzlich dunkel. Ich habe das S5 schon über 1 Jahr und es hat sehr viel (!) mitgemacht. Nur weil ich etwas zuviel Geld...

Meine Lumia 535 habe ich beim Amazon gekauft. Nach einiger Zeit fing das GPS immer länger zu brauchen bis die Navi funktionierte. Also habe ich beim Amazon angerufen und die haben mir angeboten den Kaufpreis zu erstatten, oder neues Gerät. Mein Telefon war neuwertig (immer voll...

Defektes Smartphone (Display) ging am 23.2.16 bei w-Support. com ein. Im angepriesenen online-Forum stand bis 3.3.16 Garantie werde geprüft! Am 4.3.16 ergab eine telefonische Nachfrage, dass das Gerät scheinbar in einer dunklen Ecke vergessen wurde. Am 5.3.16 kam ein...

Diese Firma ist nun endgültig bei mir unten durch, weil ich es nun schwarz auf weiß habe, dass man hier in jederlei Hinsicht nur belogen wird. Alles fing im November 2012 an. Ich bekam mein Lumia 920, das einen werksseitigen Hardwarefehler hatte (CPU-Fehlerhaft). Mir war klar,...

Am 18.01.2016 habe ich mein Handy mit Softwarefehler eingeschickt. Am 23.01-2016 kam es, laut w-support "unrepariert" zurück. Nach dem Auspacken kam dann die Überaschung: das Handy funktionierte, hat die neue Software installiert gehabt, aber das Display war kaputt. Trotz...

Am 18.01.2016 habe ich mein Handy zur Reparatur verschickt, da es nach Software-Update nicht mehr zu starten war. Am 23.01.2016 habe ich mein Handy von der Firma zurückbekommen mit dem Vermerk: nicht zu reparieren, da Fehler von enem Wasserschaden verursacht worden ist. zu...

Ipone 5 zur Reparatur geschickt, mit der ausdrücklichen Bitte um Reparatur und nicht Austausch und um Datensicherung! Nach vier Wochen kam ein Austauschhandy! Scheinbar interessiert es niemanden, was der Kunde wünscht! Man geht den einfachsten Weg! Nie wieder diese Firma und...

Wie man so liest bin ich nicht alleine mit Ärger bei der Problemfirma W-Support. Am 23.11.2015 fiel während eines Telefonats das Display meines lediglich 12 Monate alten Samsung Galaxy S4 aus. Leider musste ich mein Telefon zu w-support schicken. Da mir bereits im letzten Jahr...

Als mein Sim Karten Slot kaputt gegangen ist, hab ich mich an Xperia Care von Sony gewendet, das Gerät eingeschickt und eine Woche gewartet, als es wieder kam hab ich es ausgepackt und fragte mich, wo meine Katzer sind, sie waren alle weg. Ich hatte erst das Gefühl ein komplett...

Hatte mein grademal 10 monate altes Iphone 6 per 1und1 in die Reparatur geschickt. Da man, wenn man auf das Dispay drückte es etwas komische Geräusche machte. An sich war nichts beschädigt, alles war gut, hat sich einfach nur anghört als wär der Display etwas locker. Hatte das...

Am 13.07.2015 wurde mein Handy von 1&1 abgeholt, da die Kopfhörerbuchse defekt war. Das Gerät kam eine Woche später zurück mit einer neuen Buchse und einem defekten Mikrofon. Es hat dann eine Woche gedauert, bis das Gerät wieder abgeholt wurde. Am 31.07.2015 habe ich eine...

Am 13.07.15 habe ich mein erst 7 Monate altes Xperia z3 compact zum ersten Mal zur Reparatur geschickt, bereits eine Woche später hatte ich das Gerät zurück und war anfangs sehr zufrieden. Leider hat dies nur sieben Tage angehalten, jetzt hat das Gerät den selben Fehler erneut....