| anschrift | Potsdamer Platz 2 10785 Berlin | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 1 (max. 10) | -2.2 % | |
| Beschwerden | 365 (seit 31.01.2008) | 0.0 % | |
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| antwortzeit | 87.6 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 20.3 % (74) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 3 (von 9) | -2.2 % | |
Bahn informiert unzureichend bei Fahrplanänderung-->10€ Reisegutschein Kunde nimmt sein Fahrrad mit-->60€ Strafe+7€ persönliche Strafe seitens Kontrolleur
Seit einigen Monaten fahren wieder regelmäßig Güterzüge durch Bad Bellingen, obwohl für diese und den Personenfernverkehr für viel Geld der Katzenbergtunnel gebaut wurde. Das können nicht alles Wartungsarbeiten sein. WIR MÜSSEN DEN LÄRM AUSHALTEN.
Die Deutsche-Bahn hat keinen besseren Termin gefunden, als am Japan-Tag in Düsseldorf Bauarbeiten zu verrichten.
Am 19.05.16 musste ich zum ersten Mal Fahrkarten für eine Hin- und Rückfahrt von Mainz nach Mosbach umtauschen, da andere Fahrzeiten erforderlich wurden. Die Hinfahrt soll am 20.05.16 stattfinden. Ich bin deshalb wieder zum DB Reisezentrum gegangen, wo ich die Fahrkarten am...
Ich fuhr am 6.5. von Passau über Würzburg nach Hamburg. Der einzige Grund, warum ich den Zug und nicht das Flugzeug wählte, war die Überlegung, dass ich im Zug dank des Hotspots dringende Arbeit verrichten könnte, die an jenem Nachmittag fällig war. Ich erwarb also kurz nach...
Ich habe am 13.3. meine Fahrkarten für die Hin- und Rückfahrt wie folgt gebucht über das Internet. Hinfahrt am 10.5. 9,37 von Südkreuz nach Lutherstadt Wittenberg, dies klappte auch gut. dann kamen wir in Wittenberg an und das Chaos begann. Leut meiner Buchungsunterlagen, hätte...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 17.05.2016 wollte ich im Zug RB 22 Fahrtverlauf Trier HBF nach Köln Deutz die Toilette benutzen. Ging nicht, weil die Toilette mit einem Zettel an der Öffnungstür versehen war: "Toilette nicht benutzbar". Dieser Hinweiszettel muss wohl schon...
Mein Sohn hat für eine Fahrt von 3 1/4 Sunden, Mannheim-Zürich, doch glatt fast die doppelte Zeit gebraucht. Wieso schafft es die Bahn nicht, Feiertage und hohe Reiseaufkommen durch Ferienzeiten voraus zu sehen? Überfüllte Züge, bis zu 90 Minuten Wartezeit am Bahnhof, da erst...
Am 05.05.2016 wollte ich im Bahnhof Eisenach vor meiner Zugabfahrt die Toilette aufsuchen. Der Eintritt dafür beträgt 0,70 Euro, wie an der Autobahn. Leider wurde mir in gebrochenem Deutsch mitgeteilt, dass der Automat nur zehn und 20 Cent-Stücke nimmt, nachdem ich bereits 50...
Sehr geehrte Damen und Herren, leider gab es dieses Wochenende bei meinen Bahnfahrten nur Probleme: Am 29.04. (Auftrag BW1C9 L) fiel mein Anschluss, der ICE 74, komplett aus. Mit Verspätung traf ein ICE 2900 ein, der gerammelt voll war; meine bezahlte Sitzplatzreservierung...
Sehr geehrte Bahn-Damen und Bahn-Herren, ich habe bei Ihnen für einen Zug von Leipzig nach Ulm eine Sitzplatzreservierung gebucht. Da ich 2x Umsteigen muß (in Fulda und in Augsburg) habe ich mir Sitzplätze ausgesucht, die in der Mitte des Zuges liegen, dazu in Fahrtrichtung....
Ich habe bereits im Januar eine Fahrt von Ahrensburg nach Basel für den 23.04. gebucht, ab Ahrensburg 5:22 Uhr, an Basel Bad Bf 12:45 Uhr mit ICE71. Nun hat die Bahn NACH BUCHUNG diese Fahrzeiten völlig verändert. Der ICE 71 fährt ab Hamburg schon um 5:13 Uhr, sodass er von...
Bei einer Zugfahrt von Leipzig nach Dresden. Leider wurde es etwas knapp und ich konnte kein Ticket mehr vorher am Schalter lösen. Im Zug erklärte ich dem Zugpersonal meine Situation und ich wurde gefragt, wann ich denn bitte am Zug angekommen wäre. Auch das erklärte ich dem...
Vor einigen Wochen war ich mit der S-Bahn in Frankfurt unterwegs. Da sah ich wie ein Herr die S-Bahn verließ. Kurze Zeit später wollte ich aussteigen und bemerkte eine Tüte, die da lag. Diese Tüte gehörte dem Herrn, der ausgestiegen war. Ich nahm die Tüte und wollte Sie dem...
Sehr geehrte Damen und Herren der Deutschen Bahn, hiermit möchte ich mich ausdrücklich über den Zustand des Regionalexpress RE 10618 von Minden (Westf) nach Düsseldorf Hbf beschweren. Ich bin am Samstag, den 05.03.16 von Berlin nach Düsseldorf, über Minden (ab 11.28 Uhr)...
