ReclaRank 2 von 10 für ikea.com
ikea.com
Möbel
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 04.10.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
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  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 20.03.2014)
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  • ReclaRank: 2 (max. 10)
  • Beschwerden: 34 (seit 22.06.2012)
  • Lösungsquote: 35.3 %
anschriftAm Wandersmann 2-4
65719 Hofheim
karteMaps
reclarank2 (max. 10)2.6 %
Beschwerden34 (seit 22.06.2012)0.0 %
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antwortzeit0.0 Tage
gelöste beschwerden35.3 % (12)0.0 %
platz in kategorie21 (von 43)2.6 %

Wir haben über den Online-Shop eine Besta-Wohnzimmer-Schrankwand und einen PAX-Kleiderschrank inklusive Liefer- und Montageservice bestellt. Die Lieferung erfolgte dann eine Woche vor dem Montagetermin, welches nicht weiter schlimm war. Da wir noch nicht im Haus lebten, mussten...

587
02.07.2015 | 23:15 Uhr

Bericht: Taggleiche Lieferung Wir sind enttäuscht und stinksauer! Am Freitag haben wir ein komplett neues Bett (Bett, Lattenroste, Matratzen) bei IKEA bestellt. Damit wir es schnell aufbauen können, haben wir uns für die taggleiche Lieferung entschieden und knapp 100 Euro dafür...

1095
11.06.2015 | 10:32 Uhr

Hej, nie wieder werde ich bei IKEA etwas online bestellen. Mein Wunschsofa war in den Möbelhäusern vergriffen. Also dachte ich, warum nicht online bestellen, klappt bei anderen Unternehmen ja auch bestens - aber eben leider nicht bei IKEA. Gleich 2x wurde das Sofa statt an die...

1 935
22.04.2015 | 06:33 Uhr

Am 6.03 bestellte ich Möbel für einen Umzug, der komplette Hausstand wurde bei ikea.com bestellt. Als Liefertermin gab ich den 30.03 an. Dies wurde bestätigt. Am 9.3 musste ich den Termin auf den 07.04 verschieben, da meine Wohnung später frei wurde. Dies wurde von IKEA...

598
08.04.2015 | 09:39 Uhr

Kauf per internet mit Zusendung und Zahlung per/an dhl. Ohne Zahlung bekommt man die Ware nicht. Eine Lampe fehlte. Reklamiert und kostenlose Nachlieferung wurde angekündigt. Nun soll die Nachlieferung kommen. Aber es kam auch eine neue Rechnung sowie die Aufforderung, den...

2 1067
19.03.2015 | 07:24 Uhr

Online Bestellung bei Ikea geht gar nicht. Sendungsverfolgung unter www.Ikea geht nicht. Es wird immer nur neues Kennwort verlangt. Bei telef. Anfrage fehlt erst der Schuhschrank, - sorniert = neuer Liefertermin. Neuer Liefertermin: Anruf = jetzt fehlt Tischplatte = neuer...

1 680
19.09.2014 | 11:18 Uhr

Am 09.07.14 habe ich Ware (Gardinen) im Wert von 71,96 EUR vom IKEA Onlineshop erhalten, die ich per Nachnahme (anders kann man im Onlineshop nicht bezahlen!) am selben Tag zuzüglich Versandkosten i.H.v. 6,90 EUR zuzügl. Nachnahmegebühr i. H.v. 2,00 EUR bezahlt habe. Am...

4 1483
03.09.2014 | 10:23 Uhr

Seit fast zwanzig Jahren bin ich überzeugte Poäng-Userin und habe noch immer meine allerersten beiden Poäng-Sessel im täglichen Gebrauch. Somit habe ich auch nicht lange überlegt, als nun eine Erweiterung der Auswahl meiner Sitzgelegenheiten anstand und mich ohne Zögern wieder...

969
02.09.2014 | 12:43 Uhr

Seit mehreren Tagen versuche ich (tel. und per Mail) völlig erfolglos Kontakt mit Ikea aufzunehmen. Am Telefon kämpft man sich durchs Menü, um dann endlos die Mitteilung: "Es sind noch mehr wie 30 Kunden vor Ihnen" zu hören bzw. bricht die Wartemusik einfach ab. Per Mail...

555
26.08.2014 | 14:39 Uhr

Die Ikea-Sendungsverfolgung ist nicht möglich, da nach dem korrekten Einloggen und Anklicken der Sendungsverfolgung immer ein Feld "centiro Universe" erscheint, welches nochmals Passwortdaten verlangt, welches aber nicht die Login-Daten sind. Von IkeA kommt diesbezüglich keine...

1017
12.08.2014 | 10:14 Uhr

So geht IKEA mit ihrer „Family“ um. Haben Sie auch eine Family Karte? Schön! Dann sind Sie auch ein ehrenwertes Mitglied der IKEA Familie… Denken Sie… von wegen! Ich habe Post eines Inkasso Unternehmens erhalten, welches von IKEA beauftragt wurde, offene Forderungen...

1 3080
22.07.2014 | 10:14 Uhr

Hallo, habe bei IKEA eine Küche bestellt inkl. Arbeitsplatte und Küchenrückwand. Die Schränke sind wie vereinbart angekommen. Nach weiteren 1 1/2 Wochen bin ich wieder dort gewesen, um zu erfahren, wann ich die restlichen Teile geliefert bekomme. Es stellte sich heraus, dass...

1 942
19.07.2014 | 14:04 Uhr

Hallo, eine online Bestellung bei Ikea sollte am 3.7.2014 geliefert werden. Diese wird für 59€ durch eine Spedition (also nicht Ikea direkt) vorgenommen. Ich hatte mir extra Urlaub genommen und bereits 6 Stunden zuhause auf die Ware gewartet. Als die Spedition dann anrückte,...

2 4821
07.07.2014 | 08:41 Uhr

Hallo, oben gen. Sendung ist Ende April bei uns angekommen. Der Artikel gefiel uns nicht und daraufhin haben wir diesen wieder zurückgeschickt, das war am 05.05.2014. Am 21.05 habe ich dann eine Email zu Ikea geschickt und nachgefragt, wann ich mein Geld zurückbekommen würde....

1 222
17.06.2014 | 09:27 Uhr

Ich finde es unmöglich, dass bei diesem Kundenandrang und den Umsätzen, die Ikea macht, nicht einmal möglich ist, im Restaurant vegan zu essen. Außer Kuchen oder Dessert ist nichts drin? Trend offenbar verfehlt.

1 1044
15.02.2014 | 22:54 Uhr
Firmensitz