Garantie nicht anerkannt, Reparatur dauert Wochen

Interessanter Fall von leeren Versprechen von mobilcom-debitel/ Media Markt Mitarbeitern. Man wird immer wieder auf die nächste Woche verwiesen.

Im Januar 2016 kaufte ich mir ein Samsung S5 Neo beim Media Markt und war zufrieden. Doch nur ein paar Monate später fielen mir tote Pixel auf den Bildern der Hauptkamera auf. Also, ab zur Reklamation. Dort wurde mir überhaupt keine Wahl gelassen, ob ich ein Ersatzgerät will...

Der 100€ Gutschein wurde online nicht vom Kaufgegenstand abgezogen. Trotz 3-facher beschwerde bei den Mitarbeitern kam keine Klärung zustande. Das ist betrug am Kunden. Vorsicht bei einer solchen Geschäftspolitik bei Media Markt. Das war der letzte Einkauf dort.

Ich war am 29.09. bei Media Markt um mein Handy abzugeben, denn mein Display ist gesprungen und kann weiter nicht verwendet werden. Ich habe 48 euro bezahlt, damit Sie sich das Handy anschauen und mir mitteilen ob es repariert werden kann oder nicht. Es wurde mir versichert,...

Nach 4 Wochen hab ich immer noch nichts über mein zur Reparatur abgegebenes Handy gehört. Auf Telefonische Nachfrage heute, erklärte die Dame mir: "das Ihr Computer heute nicht geht und Sie deswegen nichts nachschauen kann. Ich soll doch einfach in der Filiale vorbeikommen. "...

Schwere Enttäuschung durch Fehler im Onlineshop

Habe mir vor kurzem ein Laptop Asus F540 S erworben. Bis dahin alles schön und gut. Musste feststellen, dass da ein Free DOS betriebssystem draufgespielt ist. Im Markt wurde mir gesagt, dass es reichen würde das man ein Windows 10 betriebssystem (119€) neu drauf spielt. Hab auf...

Hatte mir einen Denon AVR 7200AVRX gekauft am 10.8.16. Da ich aus beruflichen Gründen nicht sofort das Gerät aufbauen und testen konnte, kam ich erst später dazu. Nachdem ich dann alles aufgebaut und eingeschaltet hatte, lief er ca. 30 min Ein paar Tage später wollte ich ihn...

Ein Mitarbeiter an der ''Reklamation und technischer Support'' ist arg unfreundlich gewesen. Belehrung bei Reklamation

Ich habe online eine Kamera bestellt. Diese sollte in den Media Markt im Thüringenpark Erfurt geliefert werden. Angegeben waren 11-14Tage Lieferzeit. Nach 20 Tagen habe ich mal nachgefragt, wie es denn aussieht! Antwort: "Sie könnten nichts dafür, liegt am Hersteller. Der...

Betrug an der Kasse

Das erstemal wurde unser Handy wegen einem Sturzschaden eingeschickt, da wir eine Handyversicherung beim Kauf im Mediamarkt in Eschweiler abgeschlossen hatten. Nach zwei Wochen konnten wir das Handy wieder abholen. Zu Hause (ca. 30 Km Entfernung) ist uns aufgefallen, dass wir...

Ein unseriöses Service Leistung von Media Markt Dresden Centrum-Galerie!

Wir haben am 4.06.2016 zwei Elektro Großgeräte 1) Gefrierschrank Bosch GSN 54 AW 41 Preis 799,00€ 2) Kühlgefrierschrank Bosch KGN 39 VI 45 Preis 749,00€ gekauft. Weiter haben wir den Lieferservice und die Altgeräteentsorgung gewählt, als Liefertermin wurde uns der 08.08.2016...