Hallo, unser toller Sonnenschirm von Butlers ist kurz vor Ablauf der 24 Monats Garantie leider defekt. Er lässt sich nicht mehr zukurbeln. Am Telefon kann man das Problem nicht verstehen (!) ich solle doch Bilder machen und per E-Mail schicken. Alles klar, gesagt und getan....

Mein Mann und ich sind ratlos & übersäuert, können jeden Tip gebrauchen. Folgendes: wir haben ein Sofa gekauft, bei Butlers online. Wir leben in einer ländlichen Gegend, weshalb wir uns nach einigem Zögern für einen Onlineshop entschieden haben. Die Lieferzeit hat begeistert,...