ReclaRank 3 von 10 für UNISTER TRAVEL RETAIL GmbH & Co. KG
UNISTER TRAVEL RETAIL GmbH & Co. KG
Reiseveranstalter
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 19.10.2012)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 9 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 07.05.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 13.02.2015)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
  • ReclaRank: 3 (max. 10)
  • Beschwerden: 506 (seit 13.07.2010)
  • Lösungsquote: 46.8 %
anschriftBarfußgäßchen 12
04109 Leipzig
karteMaps
reclarank3 (max. 10)0.0 %
Beschwerden506 (seit 13.07.2010)0.0 %
Antworten5.9 % (30)0.0 %
antwortzeit2.5 Tage0.0 %
gelöste beschwerden46.8 % (237)0.0 %
platz in kategorie10 (von 38)0.0 %

Bei meiner am 15.07.2013 gebuchten Reise mit Abreisedatum 09.11.2013 habe ich einen 100,- Euro Gutschein (DEL1-MQPR-CBZU-ULZ7) angegeben. Den Erhalt des Gutscheines wurde auch per E-Mail bestätigt. Dieser Gutschein hatte die Option "... dass der Gutscheinbetrag nicht vom...

2 468
30.12.2013 | 15:15 Uhr

Hier im Forum ist bereits mehrmals gemeldet worden, dass das Portal "Ab-in-den-Urlaub", vertreten durch Unister in Leipzig, zugesagte Gutschriften in Höhe von 50 Euro nicht auszahlt. Ich kann das heute ebenfalls bestätigen. Die Hotline wiegelt ab, die Buchhaltung sei überlastet...

1 239
27.12.2013 | 12:45 Uhr

Wir mussten einen Spanienflug wegen einer schweren Verletzung stornieren. Trotz Reiserücktrittsversicherung, die wir bei der Flug Buchung über www.fluege.de abgeschlossen haben und schon lange sämtliche Unterlagen eingereicht haben, haben wir bis heute keinen Cent gesehen....

2 343
23.12.2013 | 15:37 Uhr

Ich wollte frühzeitig meinen Urlaub für nächstes Jahr buchen und habe über fluege.de den günstigsten Flug nach Bari für meine Familie und mich gebucht. Der während des Buchungsdialogs ausgewiesene Reisepreis war um 25 % geringer als der Preis, der in der Bestätigungsmail...

1 333
20.12.2013 | 15:26 Uhr

Ihr Gutschein zur Buchung 669_13A9B00700BAD058_0_0005920B Ich habe am 27.10.2013 meine 4-tägige Mallorcareise angetreten und warte auf eine Antwort auf meine Anfrage bzgl. der Gutschrift von 100 Euro - mit dem Gutschein DAD7-SBVB-3NQp-AF6 L habe ich die Reise gebucht. Da ich...

2 283
30.11.2013 | 14:43 Uhr

Mitte August sind wir von unserer im Juni gebuchten Reise nach Italien zurückgekehrt. Als nach mehr als einem Monat, also Ende September, und zwischenzeitlichen, mehrmaligen Übermittlungen der Kontodaten die 50 Euro immer noch nicht eingegangen waren, habe ich dann am 01.10.13...

1 187
17.11.2013 | 12:21 Uhr

Hallo, auch in unserem Fall wird der besagte Reisegutschein für die gebuchte Reise nicht zurückerstattet. Nach Anruf bei der Hotline wurden wir aufgefordert, alle der Firma bekannten Daten nochmals aufzugeben. Obwohl die Betreiber schon alle Daten haben, möchte man ja...

1 163
14.11.2013 | 19:32 Uhr

Haben aufgrund des Gutscheins bei ab-in-den-Urlaub.de eine Reise gebucht. Definitiv haben wir bei der Reisebuchung alles richtig gemacht und damals auch mehrmals kontrolliert. Der Gutscheincode wird im Profil auch angezeigt. Die Reise ist nun schon fast 2 Monate her, doch...

2 335
13.11.2013 | 21:58 Uhr

DEAL des TAGES-Gutschein wird nicht eingelöst 20.07.2013: Buchung (676_008E500D1FE19019_0_036DF2C7) mit Eingabe des 100 €-Gutscheins 23.09.2013: 1. Aufforderung zur Auszahlung des Gutscheins - keine Antwort außer automatisch generierte Eingangsbestätigung 21.10.2013: 2....

3 120
12.11.2013 | 11:50 Uhr

Ich hatte über Unister GmbH ( www.ab-in-den-urlaub.de) eine Pauschalreise gebucht und einen Gutscheincode (100€) eingelöst, den ich ebenfalls direkt von Unister erworben habe. Die Kontodaten wurden bereits vor dem Reiseantritt dem Unternehmen mitgeteilt. Nachdem ein Monat...

1 362
07.11.2013 | 17:11 Uhr

Ich warte jetzt auch schon seit 22.5.2013 auf die Auszahlung des Gutscheines über 100,00 €. Habe schon mindestens zweimal die Kontodaten hingesendet. Auf Anfragen bekommt man keine Antwort, bzw. ein automatisiertes Schreiben. Auf meine Email vom 04.10.2013 habe ich am folgende...

2 209
28.10.2013 | 16:27 Uhr

Ich warte seit fast zwei Monaten (Die Reise habe ich am 30.08. angetreten) auf Auszahlung eines 100,-€ Gutscheines. Habe mittlerweile schon die dritte Nachricht per Kontaktformular geschickt und immer noch keine Antwort erhalten! Auch per Telefon komme ich nicht durch. Die...

2 338
26.10.2013 | 08:40 Uhr

Unter der o. g. Buchungsnummer wurde ein Hin- und Rückflug gebucht. Auf den Gesamtpreis wurde dann ein 40€ Gutschein (HHLA-7TC2-DXJX-9PF6) angewandt, der bei Buchung und in der Bestätigung auch so vermerkt wurde. Allerdings kam es nie zu einer Erstattung. Nach mehrmaliger...

2 295
24.10.2013 | 20:29 Uhr

Ich hatte über Unister GmbH ( www.ab-in-den-urlaub.de) eine Pauschalreise gebucht und einen Gutscheincode eingelöst, den ich von einer vorherigen Reise erhalten hatte. Via E-Mail wurde mir von Unister mitgeteilt, dass der Gutschein gültig ist. Ich hatte bereits lange vor meinem...

3 441
16.09.2013 | 14:18 Uhr

Ich möchte hier meinem Unmut über meinen letzten Urlaub Luft verschaffen und um Rat fragen, weil ich nicht weiß, ob ich einen Anwalt einschalten sollte, oder es besser erst einmal alleine probieren sollte. Normalerweise bin ich ein Reisebüro-Bucher, aber habe meinen letzten...

1 543
09.09.2013 | 19:56 Uhr