ReclaRank 3 von 10 für UNISTER TRAVEL RETAIL GmbH & Co. KG
UNISTER TRAVEL RETAIL GmbH & Co. KG
Reiseveranstalter
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 19.10.2012)
  • Lösungsquote: 100.0 %
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  • Beschwerden: 1 (seit 07.05.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
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  • Beschwerden: 1 (seit 13.02.2015)
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  • ReclaRank: 3 (max. 10)
  • Beschwerden: 506 (seit 13.07.2010)
  • Lösungsquote: 46.8 %
anschriftBarfußgäßchen 12
04109 Leipzig
karteMaps
reclarank3 (max. 10)0.0 %
Beschwerden506 (seit 13.07.2010)0.0 %
Antworten5.9 % (30)0.0 %
antwortzeit2.5 Tage0.0 %
gelöste beschwerden46.8 % (237)0.0 %
platz in kategorie10 (von 38)0.0 %

ich hatte mich im Dezember 2015 dazu entschieden als Geschenk zum Hochzeitstag eine Städteereise nach Venedig zu buchen. Über das Portal "ab in den Urlaub" wurde mir ein attraktives Angebot für Flug und Hotel im Juni 2016 angezeigt, dass ich auch buchen wollte. Nachdem ich...

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11.03.2016 | 19:16 Uhr

Wir haben über Ab-in-den-Urlaub drei Gutscheine a 50 Euro postalisch zugesandt bekommen. Einen Gutschein für mich selbst und 2 weitere zur Weitergabe an meine Freunde. Nachdem ich die auf dem Gutschein aufgedruckten AGB's studiert und vernommen hatte, habe ich mich dazu...

360
11.03.2016 | 18:52 Uhr

Ich wollte gerade buchen und rief bei ab-in-de-urlaub an und fragte wie sich das mit der tiefpreisgarantie verhält.Es wurde nach dem gewünschten Angebot gefragt. ich teilte dieses mit und auch wo ich es günstiger fand. alles exakt gleich! Uhrzeit! Hotel! Anbieter! Wirklich...

2 644
07.03.2016 | 05:18 Uhr

Wir haben vor dem Buchen alle Daten welche zur Verfügung standen gelesen, dann erst die Buchung angewählt. Erst danach wurde mitgeteilt, dass die Zahlung je nach Zahlungsart kostenpflichtig ist, dass nur 5 kg Handgepäck im Reisepreis enthalten sind und für jeden Koffer extra...

2 187
05.03.2016 | 15:46 Uhr

Die Firma Unister (Fluege.de, ab-in-de-urlaub.de, u. a.) ist nicht nur bekannt für astronomisch hohe Buchungsgebühren am Ende einer Flugbuchung, sondern eine neue Geldquelle besteht darin, bei Airlines aktiv nachzuhaken, ob Flüge in Anspruch genomme worden sind, oder es sich um...

1 676
02.03.2016 | 16:59 Uhr

Unister - nicht erst seit gestern für Mondpreise bei der Flugbuchung bekannt (Bearbeitungsgebühren) sind auch kreativ, was der Nichtantritt von Flügen anbelangt. Die Airline hakt aktiv bei Airlines nach, ob ein Flugsegment abgeflogen wurde um dann die Steuern und Gebühren...

2 324
01.03.2016 | 20:20 Uhr

ab-in-den-urlaub.de hat versprochen die 100€ Aktionsgutschein bis 10.10.15 (4-6 Wochen nach Abreise aus dem Urlaubsort) auf mein Konto zu überweisen. Vergeblich warte ich auf mein Geld. Nach drei Telefonaten mit einem hilfslosen Kundenservice ist immer noch nichts (heute haben...

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01.03.2016 | 12:08 Uhr

Roland Tapfer Schulstrasse 6 22880 Wedel Die Firma Ab in den Urlaub hatte mich unmittelbar vor Antritt eines Pauschalurlaubes nach Fuerteventura erpresst, Gebühren für Koffer zu zahlen, die nicht vereinbart waren (" Sonst kommen Sie nicht mit".) Inzwischen liegt zwar eine...

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27.02.2016 | 15:36 Uhr

Ich hatte bei meiner Buchung für ein Hotel in Stockholm den Hotelgutschein über 90,-- EUR angegeben, welcher auch akzeptiert wurde. Laut Gutschein wird der Buchungspreis nicht reduziert, sondern die 90 EUR werden nach 4 Wochen erstattet! Also ging ich davon aus, dass dies auch...

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20.02.2016 | 11:34 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, wiederholt habe ich nun versucht meinem Wunsch Nachdruck zu verleihen, dass mir mein Gutschein wie zugesichert erstattet wird. (Telefonisch-per@Mail) Ich fordere Sie deshalb letztmalig auf, mir die zugesicherte Summe von 100€ umgehend auf mein...

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19.02.2016 | 12:58 Uhr

Hallo es ist schon das Zweite mal vor gekommen das Ab in den Urlaub mein Gutschein nicht ordnungsgemäß aus zahlt (28 Tage nach Abreisetag) Einmal Februar Gebucht und ausgezahlt nach fast 6 Monate. Bin nur noch hinterher gerannt. Per Email ca 20x, Per Post 8x, Per Telefon 40x,...

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17.02.2016 | 12:56 Uhr

Nach Rückreise am 7.10.15 warte ich seit 3 Monaten auf die Auszahlung des bestätigten Gutscheines im Wert von 110,00 Euro. Telefonate, E-Mail und selbst Übergabeeinschreiben an den Geschäftsführer vom 9.1.16 und 22.1.16 blieben erfolglos. Es sind schon merkwürdige...

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16.02.2016 | 13:10 Uhr

Ich habe für 14. bis 28.05.2016 ein Ferienhaus für 473 Euro gebucht und meinen Gutscheincode angegeben. Auf dem Gutschein heißt es: "Einlösbar bei Ihrer nächsten Buchung. kein Mindestbuchungswert. gültig bis 31.07.2016. " Nun habe ich eine E-mail von ab-in-den-Urlaub.de...

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16.02.2016 | 08:09 Uhr

Ich warte seit Oktober auf die Auszahlung meines Gutscheines. Offenbar bin ich da nicht der Einzige. Bei Facebook gibt es eine Gruppe mit fast 2000 Betroffenen. Habe heute Anzeige bei der Polizei erstattet, weil es mir endgültig reicht.

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15.02.2016 | 19:33 Uhr

Im Juli 2015 habe ich den ersten Gutschein eingelöst. Mach 28 Tagen keine Auszahlung. Gut ich dachte Hochsaison und so weiter, die haben bestimmt viel zu tun. Im August habe ich eine Reise für einen Freund gebucht, habe ihm die 100 Euro erlassen und was ist bis heute immer noch...

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12.02.2016 | 12:03 Uhr
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