Sehr Geehrte Damen und Herren, ich habe im Jahr 2017 meinen StromVertrag bei genannter Firma beantragt. Dieser habe ich auch die Vollmacht erteilt bei meinem bisherigen Anbieter der Enstroga für mich zu kündigen. Im Schreiben stand auch, dass sie mir den Lieferbeginn, Abschlag...

Ich habe bereits im Dezember 2016 einen Anbieterwechsel über verivox zu Kiss me green (e: veen) durchgeführt. Die Vertragsunterlagen erhielt ich Anfang Januar 2017 und seitdem warte ich vergebens auf die Umstellung. Mittlerweile bin ich über den Grundversorger angeschlossen,...

Warte seit mehreren Wochen auf Auszahlung meines Guthabens aus Stromlieferung in Höhe von 306,34 Euro. Der sogenannte Kundenservice lügt einen nur frech am Telefon an. Sollte meine gesetzte Frist verstreichen, wird das gerichtliche Mahnverfahren eingeleitet. Scheint wohl Masche...

Verhinderung von Wechsel aufgrund von Falschangaben.

Am 26.11.2015 Begrüßungsschreiben von e: veen erhalten. Gewünschter und auch möglicher Lieferbeginn war der 01.01.2016 Am 04.01. Vertragsunterlagen vom örtlichen Stromanbieter bekommen. Anschließend diverse Anrufe beim örtlichen Stromanbieter und bei der Hotline von e: veen....

Am 26.11.2015 Begrüßungsschreiben von e: veen erhalten. Gewünschter und auch möglicher Lieferbeginn war der 01.01.2016 Am 04.01. Vertragsunterlagen vom örtlichen Stromanbieter bekommen. Anschließend diverse Anrufe beim örtlichen Stromanbieter und bei der Hotline von e: veen....

Habe zum Jahreswechsel meinen Stromanbieter gewechselt mit Verbrauchsprognose und dementsprechenden Tarif. Hat auch gut und pünktlich geklappt. Überraschung: 1.) Abschlagszahlungen fielen höher aus wie in der Vermittlung angezeigt. 2.) Es wurde neben den übermittelten...

Mitte Dezember schloß ich über das Portal Toptarif einen Stromliefervertrag mit e: veen Energie ab und werde bis heute (2.3.) nicht beliefert, bin aber nun stattdessen in der Grundversorgung. Diverse vorherigen Anbieterwechsel - egal ob Strom oder Gas - klappten, von kleineren...

Ende Oktober 2015 habe ich über das Vergleichsportal Verivox den Wechsel meines Stromanbieters veranlasst. Hierbei entschied ich mich für einen Wechsel zu e: veen. Bereits zum 30.10.2015 erhielt ich per Mail ein Begrüßungsschreiben von e: veen. Der Wechsel sollte zum 01.01.2016...

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit beschwere ich mich über e: veen Energie die mir anstatt eine Widerrufsbestätigung einen Lieferbeginn mitteilten. Ich habe ein Willkommensschreiben mit Widerrufsbelehrung am 18.01.16 erhalten und sofort von meinem Widerrufsrecht per...

Bei einem Lieferantenwechsel habe ich erstmals ein Problem, das unverständlicherweise auch nach mehr als 2 Monaten(!) nicht gelöst ist: Am 2. November (!) 2015 habe ich über das Vergleichsportal Verivox einen Lieferantenwechsel zum 1.1.16 beantragt, die Annahme des Vertrags hat...