Wir entschieden uns vor kurzem dafür, unseren alten Computer endlich auf einen Neuen zu tauschen. Da es alles schnell gehen musste, suchten wir einen bei Dell aus, den wir bei Santander ausfinanzieren wollten. Es lief alles toll, Gerät war schon bestellt, wir bekamen auch von...

An meinem Notebook funktionierte der Expresscard-Slot nicht mehr, die Karte ließ sich nicht mehr einstecken. Am 3.8. meldete ich den Fehler, der Techniker, der am folgenden Montag kam, konnte nichts machen, da der Dell-Techniker nicht den Expresscard- sondern den Mediacardslot...

Seit Wochen kontaktiere ich Dell über Telefon und Email um folgendes zu reklamieren: Kurzfassung: Im Januar 2011 habe ich ein Notebook bei Alienware (Dell) gekauft. Ein Alienware M17xR3. Angegeben und geworben wurde, dass das Notebook SSDs mit SATA3 unterstützt. Am 23.03.2012...

Unsere Lieferung besteht aus 4 Paketen (Notebook, Bildschirm, Dockingstation, Softwarecode). Die Lieferung sollte am 01.08.2012 bei uns eingehen. Am 01.08.2012 haben wir 3 Pakete erhalten. Leider nur die Peripherie-Teile. Das Notebook fehlt. Ich habe dies direkt bei Dell...

Heute habe ich probiert, meinem Dell Studio XPS die verloren gegangene Taste I wieder zu beschaffen. Da mein erster Anlauf über den Support via Chat nur auf den Weg der Hotline verwies, rief ich dort soeben an. Erste Schwierigkeit, der Rechner wurde in den Vereinigten Staaten...

Ich werde nie wieder was von Dell kaufen. Der Kundenservice ist so was von grottenschlecht! Habe einen Dell Laptop gekauft und von meinem Widerruf Gebrauch gemacht. Dell antwortet nicht auf Einschreibebriefe und nicht auf E-Mails und dann die langen Warteschleifen am Telefon....

Am 29.11.2011 habe ich online bei der Firma Dell einen PC bestellt, der groß mit einer Lieferung innerhalb von 48 Stunden beworben wurde. Bezahlt habe ich per Vorauskasse am darauf folgenden Tag. Dell benachrichtigte mich am 5.12.2011 über den Versand. UPS Tracking...

Wir haben einen XPS M1330, drei Jahre alt, der schon x Mal repariert wurde. Hatte damals eine vier Jahre Garantie dazu gekauft. War jedes Mal kein Problem. Beim letzten Mal wurde er angeblich repariert, kam aber mit dem selben Problem zurück. E-Mail hatte ich an den guten Herrn...

Im März 2010 habe ich ein Dell-Laptop gekauft. Das dazugehörige Netzteil wies schon nach acht Monaten einen Fehler auf, indem sich der Kabelisoliermantel aus dem Laptopstecker löste. Mein Anruf bei Dell wurde pampig abgewiesen mit dem Hinweis, dass äußere Veränderungen der...

Ganz kurz und knappe, aber sehr ernste Geschichte! ich bin empört. Dell Streak seit 18.12.2010 in Reparatur bei denen. War auf einem Geburtstag, ist heruntergefallen durch eine dritte Person. Versicherung übernimmt den Schaden (Display ist kaputt, funktioniert zwar noch, aber...

Folgendes Schreiben wurde an DELL versandt, 09-12-10, wobei eine Antwort ausblieb - ein Anhang wurde am 12-01-11 zugefügt. Den Rechner habe ich Anfang September erhalten und musste ihn bisher ca. acht Wochen in die Werkstatt geben. Mängel bei Precision M6500 Sehr geehrte Damen...

Alles begann Anfang August, als Dell das neue Dell Streak (Android-basiertes Smartphone) endlich auch auf dem deutschen Markt angeboten hat. Nachdem ich enttäuscht festgestellt habe, dass Dell, sage und schreibe, 30 € Versandkosten haben möchte, fuhr ich zum örtlichen...

Ich wollte bei Dell ein PC Alienware per Telefon bestellen, allerdings hatte ich ein paar technische Fragen. Es war ~ 9:20 Uhr. Eine Frau mit Akzent war freundlich, meine Bestellung entgegenzunehmen, die auch angeblich fachliche Kenntnisse hatte. Nun fragte ich, ob die...

Habe vor einiger Zeit eine Bestellung bei Dell getätigt. Wegen einiger zu klärender Einzelheiten nicht online, sondern telefonisch. Herausgesuchter Online-Preis: 439 Euro. Dell Berater vespricht, auf Basis der zugesandten Konfiguration (per Screenshot zugesendet) ein Angebot zu...

Ich habe im Internet einen Ersatzakku für mein Notebook geordert. Hinsichtlich der Größe habe ich mich dabei v.a. von den abgebildeten Fotos leiten lassen (Maßangaben waren nicht veröffentlicht). Da das im Internet abgebildete Foto jedoch nicht der tatsächlichen Akkugröße und...