ReclaRank 3 von 10 für Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
TV-Sender
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 28.11.2009)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 4 (max. 10)
  • Beschwerden: 2 (seit 05.11.2017)
  • Lösungsquote: 50.0 %
  • ReclaRank: 3 (max. 10)
  • Beschwerden: 226 (seit 23.04.2008)
  • Lösungsquote: 35.0 %
anschriftMedienallee 4
85774 Unterföhring
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reclarank3 (max. 10)-2.2 %
Beschwerden226 (seit 23.04.2008)0.0 %
Antworten0.4 % (1)0.0 %
antwortzeit59.7 Tage0.0 %
gelöste beschwerden35.0 % (79)0.0 %
platz in kategorie3 (von 7)-2.2 %

Im Dezember habe ich vom Sky-Angebot Gebrauch gemacht, bei Abschluss noch vor Weihnachten ein Paket gratis für zwölf Monate zu erhalten. Ich buchte also das unumgängliche Sky Welt-Paket, das Film-Paket, sowie das HD-Paket. Als Gratis-Paket entschied ich mich für das...

1 421
26.01.2011 | 18:05 Uhr

Ich habe per eMail einen Gutschein-Code erhalten, daraufhin am 16.12.2010 bei Sky angerufen und mich von einem Mitarbeiter beraten lassen. Ich habe mich daraufhin auf ein Voll-Abo für ein Jahr incl. der HD-Kanäle entschieden. Laut Sky-Mitarbeiter sollte dieses Abo (Laufzeit 1...

3 640
19.12.2010 | 10:57 Uhr

Im Mai 2010 schickte ich meinen Mietrecorder an Sky zurück, da ich mir einen HD-Recorder gekauft hatte, und somit den SD-Recorder nicht mehr benötigte. Ich bat darum, die Kaution in Höhe von 75 EUR, die ich in 2006 hinterlegt hatte, meinem Kundenkonto gutzuschreiben. Ende...

6 630
10.12.2010 | 18:20 Uhr

Mein derzeitiger von Premiere/Sky zum Abonnenment mitverkaufter Receiver Humax PDR 9700 hat keinen HDMI-Ausgang, somit wird in der Ausgabe am Bildschirm (Plasma-HD) nicht die optimale Bildqualität erreicht. Nachdem ich nunmehr mehr als vier Jahre SKY-Kunde bin, bat ich in vier...

4 423
24.11.2010 | 19:39 Uhr

Mindestens100,-- € werden mir von Sky seit Wochen nach einem Widerruf vorenthalten. Immer wieder kommen unterschiedliche Antworten: Ich kann Ihnen leider nichts zu sagen, ich gebe es an die Fachabteilung weiter, nächsten Monat usw.

3 357
20.11.2010 | 17:31 Uhr

Ich bin glücklicherweise seit 01.11.2010 kein Sky Kunde mehr. Ich teile das Schicksal mit mehreren Ex-Kunden dieser schon längere Zeit nicht mehr seriösen Firma. Ich telefonierte eben mit einem der Mitarbeiter (? ). Er wollte mich zurück gewinnen. Ich sage nur nie und nimmer....

2 453
17.11.2010 | 19:30 Uhr

29,18 Euro werden mir von Sky seit Wochen bzw. Monaten nach einem Widerruf vorenthalten, obwohl es bereits in deren System bzw. Kundenkonto vermerkt ist. Immer wieder kommt die Antwort "Da kann ich Ihnen leider nichts zu sagen, ich gebe es an die Fachabteilung weiter."...

2 439
16.11.2010 | 16:20 Uhr

Ich war seit Jahren Abonnenment von Premiere. Seit der Umstellung zu Sky gibt es nur Probleme. Zuerst waren unter meiner Kundennummer falsche Adresse und Kontodaten bei Sky in der Datenbank. Trotz falschen Kontodaten hat es Sky komischer Weise immer wieder geschafft abzubuchen....

5 384
25.10.2010 | 14:25 Uhr

Ich habe am 28.12.2009 ein HD Komplettpaket für 199,-- € gekauft/gebucht. Im Januar 2010 wurde der fällige Betrag abgebucht. In den Folgemonaten wurde im Kontoauszug SKY Welt berechnet und mit einer Gutschrift verrechnet. Es wurde nichts eingezogen. Am 28.7.2010 habe ich das...

2 958
25.09.2010 | 14:42 Uhr

Seit März 2010 warte ich nun auf die Rückzahlung meiner Kaution in Höhe von 75,00 EUR (Mietreceiver) aus meinem abgelaufenen Premiere-Vertrag. Mir wurde in jedem Telefonat bestätigt, dass der Receiver im März 2010 bei Sky eingegangen ist - somit habe ich meine Pflicht bzgl. der...

6 896
30.07.2010 | 19:07 Uhr

Ich habe Anfang Juli das Angebot "Das schärfste TV-Angebot aller Zeiten" abonniert. Dies ist ein Angebot von "Bild" und "Sky" und auch auf beiden Internetseiten zu finden. Heute kam mein Sky-Paket inkl. HD-Reciever. Zuerst musste ich beim Postboten 28,50 € zahlen, 7,50 €...

6 2023
03.06.2010 | 16:01 Uhr

Anfang Dezember 2010 habe ich ein HD-Paket (Humax-Receiver mit Abo für 8 Monate) gebucht, erhalten habe ich für 208,50 Euro lediglich eine Smartcard. Nach mehreren Anrufen meinerseits wurde mir die kostenlose Zusendung eines Receivers zugesagt, wie sich herausstellte, war ich...

3 339
29.04.2010 | 19:51 Uhr

Ich wurde im August 2009 nach Stuttgart versetzt und musste bis Oktober im Hotel wohnen. Daher habe ich sofort Premiere, nach 6 Jahren, gekündigt. Premiere bestätigte die Kündigung als nicht termingerecht und betätigte die Kündigung nur zum August des kommenden Jahres (2010)....

3 578
10.04.2010 | 20:12 Uhr

Ich habe das gleiche Problem wie viele andere Kunden. Auf mein Geld von Sky warte ich nun seit mehr als zwei Monaten und habe die Schnauze voll. Sämtliche Anrufe bei Sky haben keinen Sinn. Man wird vertröstet und angelogen. Mal haben Sie ein Systemproblem und ein anderes mal...

3 655
30.03.2010 | 18:06 Uhr

Mit Sky haben wir schon seit Monaten Probleme. Premiere war unserer Ansicht nach schon schlimm, aber Sky erscheint uns noch schlimmer! Bei Sky haben sich plötzlich die Pakete geändert, so dass man gezwungen wird, wieder mehr zu bezahlen, weil man ja seine Pakete beibehalten...

4 1014
25.03.2010 | 11:43 Uhr
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