Liebes ReclaBox Team, ich habe Ärger mit der Firma Vodafone und weiß leider keinen anderen Rat mehr, als Ihnen mein Problem zu schildern. Mein Sohn hat sich im November 2014 im Vodafone Shop in Hannover Beats Kopfhörer für 69 € gekauft. Da wir aus Wolfsburg sind, habe ich mich...

Liebe Mitarbeiter von Vodafone, Am Freitag Nachmittag wollte ich mich über einen neuen Handyvertrag bei Ihnen im Vodafone-Shop in Donauwörth machen! Als ich über eine viertel Stunde (23 min.) gewartet habe ist mir euer Tresor im hinteren Bereich aufgefallen! Dieser war sehr...

Es sollte heute (16.10.2015) zwischen 12:00-17:00 der service für den DSL, Telefon und TV-Anschluss kommen aber niemand ist gekommen. Anscheinend wurde ich einmal von einem versteckten Nr. angerufen, aber weiss nicht mal ob es von Vodafone kam. Wir mussten umsonst freinehmen...

Vodafone Neuanschluss beauftragt am 11.09.2015 gewünschter Anschalttermin: 23.10.2015 keine Rufnummernmitnahme gewünscht Wechsel von Kabel-Internet zu Vodafone Wir haben einen Neuanschluss DSL 16.000 online am 11.09.2015 beauftragt. Im Auftragsformular haben wir angegeben, dass...

Vodafone Neuanschluss beauftragt am 11.09.2015 gewünschter Anschalttermin: 23.10.2015 Keine Rufnummernmitnahme gewünscht Wir haben einen Neuanschluss DSL 16.000 online am 11.09.2015 beauftragt. Im Auftragsformular haben wir angegeben, dass KEINE Rufnummernmitnahme gewünscht...

Liebe Damen und Herren von Vodafone, Seit dem Wechsel meines Wohnungsanschlusses von Telekom zu Vodafone, wozu ich mich als treuer Mobilfunk-Kunde von Vodafone enschieden hatte, ist mein Anschluss ist seit der Umstellung vor einem knappen Monat tot. Seitdem gab es unzählige...

Termin Technikereinsatz Telefonisch wurde mir nach wiederholten Nachfragen dann der 13.10.15 zugesichert. Von 8-13 Uhr wurde gesagt, muss jemand vor Ort sein, dies wurde auch so eingehalten. Leider wurde der TErmin von den Vodafone Mitarbeiter nicht eingetragen im System und...

Seit April dieses Jahres bin ich Kunde bei otelo (eine Marke von Vodafone Deutschland). Mir ist aufgefallen, dass der Kontostand meines Kundenkontos von einem Monat zum anderen deutlich gesunken ist, obwohl in der Einzelverbindungsübersicht deutlich geringere Beträge standen....

Sehr geehrtes Vodafone-Team, ich habe noch nie eine Beschwerde geschrieben aber ihr Service hat mich nun leider dazu genötigt. Folgendes ist passiert: ich habe aber vor etwa 5 Wochen bei Kabel Deutschland angerufen, um meinen Umzug anzumelden und sicherzustellen, dass ich...

Hallo, wir sind ca vor 4 wochen umgezogen. Unsere Nachmieterin wollte den Wlan übernehmen. Daraufhin habe ich ein Formular bekommen, was wir mit der Nachmieterin gemeinsam ausgefüllt haben. Dies ist länger wie 4 Wochen her. Vorgestern wurde der Betrag erneut von uns abgebucht!...

Nach einem Umzug vor 2 jahren mit entsprechenden Angaben bei Vodafone wurde der DSL-Vertrag geändert und mit in die neue Adresse mitgenommen. Durch die übersichtliche Webseite meiner Bank ist mir nur leider viel zu spät aufgefallen, dass Vodafone seit diesem Zeitpunkt doppelt...

Hallo Liebes Vodafone Team, Hallo Liebe Reclaboxler, Mein Hauptvertrag, also jener Handyvertrag, den ich primär von Vodafone zum telefonieren nutze, ist bisweilen defekt. Dieser defekt äußert sich wie folgt: Selbst bei bestem Netz-Empfang empfange ich nicht über 8 Megabit pro...

Berlin, 02.09.15 Umzug/Vertrag/Internet/Festnetz Sehr geehrte Damen und Herren, kurz möchte ich Ihnen schildern welche Erfahrungen ich seit meinem Wechsel von Kabel Deutschland (nachfolgend KD genannt) zu Ihnen erlebt habe. Sollte ich ausfallend werden, dürfen Sie es ruhig...

Guten Tag, ich hatte im April ein Vodafone Vertrag im Shop am SBhf Buch in Berlin abgeschlossen. Ein DSL Vertrag mit einer Bandbreite von 5.000. Bei Vertragsabschluss hieß, dass die monatliche Grundgebühr 19€ betragen werde. Nun habe ich letztens in meine Kontoauszüge gesehen,...

Seit Jahren bin ich Kunde bei Vodafone und bisher hat auch alles gut funktioniert, außer der Service und die schlechte Kompetenz im Vodafone Shop in Waltersdorf bei Berlin. Die sehr trägen Mitarbeiter in diesen Laden sind meist selbst mit ihren Handys beschäftigt und nur...