ReclaRank 3 von 10 für Vodafone GmbH
Vodafone GmbH
Festnetzanbieter
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 4 (seit 27.03.2015)
  • Lösungsquote: 50.0 %
  • ReclaRank: 4 (max. 10)
  • Beschwerden: 36 (seit 19.01.2014)
  • Lösungsquote: 36.1 %
...
  • ReclaRank: 3 (max. 10)
  • Beschwerden: 1462 (seit 13.03.2008)
  • Lösungsquote: 38.2 %
anschriftAm Seestern 1
40547 Düsseldorf
karteMaps
reclarank3 (max. 10)-0.0 %
Beschwerden1462 (seit 13.03.2008)0.0 %
Antworten0.0 % (0)
antwortzeit0.0 Tage
gelöste beschwerden38.2 % (558)0.0 %
platz in kategorie5 (von 12)-0.0 %

Vodafone nimmt einen nicht ernst. Seit 3 Wochen Probleme bei mir zu Hause in Wiernsheim. Fehlerfrei war es noch nie. Aber seit 3 Wochen springt es zwischen 2 Balken und kein Netz.

1 137
22.06.2015 | 22:58 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin seit 20 Jahren Vodafone Kunde. Nun möchte ich ein Iphone 4, welches ich 2011 über Vodafone erworben habe (inzwischen habe ich ein neueres Modell über Vodafone erworben) mit einer Fremdkarte nutzen. Leider lässt sich der SIM Lock nicht...

1 133
15.06.2015 | 09:31 Uhr

Ich habe mir seit ca 3 Jahren einen LTE Vertrag zugelegt, da bei uns aufm Dorf leider nur eine 2000mbit/s möglich ist. Bei gutem Wetter ist alles paletti, bei schlechtem Wetter geht nichts! Ca alle 2 Wochen sitze ich hier ohne Internet und Telefon! Laut Vodafone hat der LTE...

273
13.06.2015 | 22:17 Uhr

Ich habe Mitte Mai 2015 die Kundenbetreuung telefonisch kontaktiert, um unseren Tarif zu ändern von DSL 6000 auf DSL 16000 >>> vorhandene Fritz Box 7272 Laut Aussage des Mitarbeiters hatte er sich direkt die technischen Daten zu dieser Box angesehen, und die schnellere Leitung...

3 272
11.06.2015 | 21:35 Uhr

Es ist eine Riesen Sauerei, aber kein Kurierdienst. Vom 21.5 bis 8.5 könnte ein Paket von Vodafone nicht ausgeliefert werden. Bedauerlicherweise interessiert sich auch kein Vorgesetzter für meine Beschwerde. Diesen "Kurierdienst" sollte man boykottieren. Wenn doch ein...

2 229
04.06.2015 | 16:40 Uhr

Ich möchte mich wegen zwei Dingen beschweren. 1. am 27.04.15 wurde wegen meines Umzugs, telefonisch mit Vodafone ein DSL + Telefonflat-Vertrag ab dem 01.06.2015 abgeschlossen. Trotz meiner Bitten haben wir bis heutigen Tag keine schriftliche Zusammenfassung meiner Bestellung...

2 266
04.06.2015 | 08:45 Uhr

Es reicht jetzt endgültig ich habe etwas über zwei Jahre einen Fun15 Tarif genutzt habe also immer rechtzeitig alle vier Wochen aufgeladen, so dass ich immer im plus/Status war. Auf einmal hat Vodafone ohne mein Wissen den Tarif fun15 geändert so das ich das restliche Guthaben...

1 305
02.06.2015 | 18:15 Uhr

Mit Bedauern muss ich Euch mitteilen, dass ich von einer Eurer Mitarbeiterin babgezockt worden bin. Ich habe Vodafone Kunden-Betreuung angerufen mein Vertrag zu verlängern. Die Kundenbetreuerin, die mit mir gesprochen hat, fragte mich welchen Tarif ich hab und ob ich den...

1 380
26.05.2015 | 08:57 Uhr

Vodafone-Nr.: 0172/6686710, Kunden-Nummer: 106295957 Günter Lattermann, Veitstr. 32, 13507 Berlin Leider habe ich erst jetzt erfahren, dass mein Stiefvater Günter Lattermann am 27.4.2015 in Ihrer Vodafone-Filiale in den Borsighallen in Berlin Tegel einen Vertrag Smart L inkl....

2 734
22.05.2015 | 09:47 Uhr

Ich habe meinen Mobilfunkvertrag fristgerecht am 18.03.2015 bei Fax gekündigt (ürsprüngliches Vertragsende 26.06.2015). Ich habe jedoch keine Bestätigung erhalten. Nach zahlreichen Chats mit dem Kundensupport wurde mir versichert, dass die Kündigung noch einmal gesucht wird und...

2 400
20.05.2015 | 12:50 Uhr

Hallo, ich bin nun seit 4 Jahren Vodafone Kunde. Meine erste Vertragsverlängerung vor zwei Jahren lief ebenfalls über die Kundenrückgewinnungshotline. Diese lief allerdings reibungslos ab. Bis zum Montag, den 11.05.2015 war ich ein glücklicher und zufriedener Kunde. Mein...

310
15.05.2015 | 16:08 Uhr

Guten Tag, Zur Sache: wir sind seit Mitte letzten Jahres Kunde bei euch, vor 4 Wochen haben wir einen Anruf bekommen ob wir denn nicht unseren Tarif aufstocken möchten. Diesem haben wir zugestimmt (zu dem Zeitpunkt wusste ich noch nicht, dass wir diese Entscheidung bereuen...

2 186
11.05.2015 | 20:11 Uhr

Sehr geehrte Damen, Herren, Mitte Januar 2014 habe ich ein neues IPhone 5 s von Vodafone erworben. Nach nur 14-monatigem normalem Gebrauch ließ die Nutzungsdauer des Gerätes von Vollaufladung bis zur Abschaltung rapide nach durch die sehr schnelle Accu-Entladung (teilweise...

2 364
04.05.2015 | 13:34 Uhr

Sehr geehrte Geschäftsführung der Vodafone GmbH, seit 2006 bin ich Ihr Kunde mit einem Rahmenvertrag über die AOK ohne Internetzugang. Der monatliche Mindestumsatz belief sich auf ca. 7,50 EUR monatlich. Seit 2013 bin ich im Besitz eines Samsung Duos Handys. Nutze also die...

1 356
03.05.2015 | 11:21 Uhr

"Kundennummer 1": 001918164261 und "Kundennummer 2": 001922075700 Am 16.03.2015 schickte ich eine Anfrage an Vodafone, was benötigt wird um drei Rufnummern von "Kundennummer 1" nach "Kundennummer 2" umzuschalten. Ohne Rückmeldung wurden die drei Rufnummern von "Kundennummer 1"...

2 154
28.04.2015 | 13:16 Uhr