ReclaRank 3 von 10 für Vodafone GmbH
Vodafone GmbH
Festnetzanbieter
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 4 (seit 27.03.2015)
  • Lösungsquote: 50.0 %
  • ReclaRank: 4 (max. 10)
  • Beschwerden: 36 (seit 19.01.2014)
  • Lösungsquote: 36.1 %
...
  • ReclaRank: 3 (max. 10)
  • Beschwerden: 1462 (seit 13.03.2008)
  • Lösungsquote: 38.2 %
anschriftAm Seestern 1
40547 Düsseldorf
karteMaps
reclarank3 (max. 10)-0.0 %
Beschwerden1462 (seit 13.03.2008)0.0 %
Antworten0.0 % (0)
antwortzeit0.0 Tage
gelöste beschwerden38.2 % (558)0.0 %
platz in kategorie5 (von 12)-0.0 %

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit widerspreche ich gegen Ihre Rechnung vom 22.12.2011 innerhalb der gültigen Frist. Begründung: Sie haben bei Vertragsabschluss von mir die Aufforderung erhalten, den Abrechnungszeitraum so zu legen, dass die Abbuchung der Rechnungen stets...

8 7326
27.12.2011 | 10:35 Uhr

Am 08.02.2011 habe ich fristgerecht zum 01.06. 2011 meinen Vodafone Vertrag gekündigt, dies wurde auch relativ schnell bestätigt. Zu meiner Überraschung erhielt ich im September 2011 eine Rechnung über etwa 5,-- €. Da diese Rechnung sich auf eine andere Kundennummer und eine...

1 243
26.12.2011 | 10:18 Uhr

vor ca. 2 1/2 Wochen hat mir ein vodafone-Mitarbeiter auf der hotline ein Angebot über eine Vertragsverlängerung meines laufenden Vertragsemacht Ich sollte die entsprechenden neuen Vertragsdaten umgehend schriftlich erhalten. Dies ist bis heute nicht geschehen. Mein Vertrag...

4 839
19.12.2011 | 16:18 Uhr

Seit Freitag sind sämtliche Inhalte aus meinen E-Mails bei Vodafone gelöscht! Mein account lautet: . @vodafone.de Im Posteingang sind die E-Mails alle mit Absender und Betreff-Zeile sichtbar. Soweit alles OK. ABER, sobald ich eine E-Mail aufrufe, erscheint kein Inhalt....

2 257
18.12.2011 | 22:45 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, am Freitag, 09.12.11 habe ich einen penetranten Anruf erhalten von einem Mitarbeiter Ihrer Kundenbetreuung. Er teilte mir mit, dass ich meinen Mobilfunkvertrag jetzt schon verlängern kann und auch ein neues Handy bekomme. Nachdem ich Ihm fünf mal...

11 612
18.12.2011 | 15:14 Uhr

Ich habe bereits vor mehr als einem Jahr gekündigt, nachdem ein Mitarbeiter von Vodafone bei mir angerufen hat und ich trotz Ablehnung auf einmal zwei Handyverträge zugesendet bekam. Es war eine riesige Odyssee, diese Verträge wieder los zu werden, und obwohl ich nichts...

1 350
15.12.2011 | 09:32 Uhr

Mir wurde hier im Ort im "Talk-Point", Stadtgut 4,04808 Wurzen am 21.11.2011 ein Vertrag für Vodafone-Fernsehen und eine 16000 Leitung verkauft. Da mir der Verkäufer versicherte, alles ist sofort lieferbar, er habe sich erkundigt, und ich war ja bei seinem Rückruf zu Vodafone...

2 263
09.12.2011 | 15:10 Uhr

Seit Ende Oktober / Anfang November 2011 wurde ein Neuanschluss (DSL Komplettpaket) mit Rufnummerportierung im Rahmen eines Umzug im Vodafone Shop (Elbepark Dresden) beantragt. Bislang ist eine Schaltung des Anschlusses noch in weiter Ferne. Zunächst hatte Vodafone vom Vodafone...

1 304
08.12.2011 | 21:57 Uhr

Ich fühle mich von Vodafone richtiggehend abgezockt und mies behandelt. Wir sind eine WG und sind langjährige ARCOR Kunden gewesen. Im April haben wir dann einen Vertragswechsel auf meinen Namen gemacht, da der frühere Mitbewohner weggezogen ist. Hier vorher mit Vodafone...

7 780
08.12.2011 | 17:27 Uhr

Und wieder habe Ich Probleme mit meinem Vodafone Vertrag. Bereits um Juli habe ich sowohl meinen UMTS, als auch meinen Handyvertrag auf anraten der Kundenhotline 1212 gekündigt. Hintergrund, da ich über den selben Verein inzwischen einen DSL Anschluss habe, brauchte ich einfach...

1 324
08.12.2011 | 17:21 Uhr

Um es kurz vorweg zu schicken: ich gehöre nicht zu den Menschen, die sich ständig über alles beschweren oder schnell die Geduld verlieren. Fehler können immer mal passieren. Was ich aber in den vergangenen sechs Monaten mit Vodafone erlebt habe, ist jedoch eine unglaubliche...

3 548
08.12.2011 | 09:30 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, gestern Mittag habe ich meinen Vertrag verlängert und mir ein Iphone 4s in weiß bestellt und wollte meinen alten Tarif behalten, so wurde das ganze besprochen. Abends bekam ich die Bestätigung per E-Mail und es stand auch der alte Vertrag darin,...

1 310
07.12.2011 | 16:44 Uhr

Seit mehreren Jahren sind ich und mein Mann Vodafone Kunden. Wir haben immer den Partnervertrag gehabt, die Hauptnummer besaß mein Mann und ich die Partnernummer. Mit Leistungen der Firma waren wir zufrieden, nur mit den Preisen nicht so ganz. Wir haben uns mehrmals beim...

3 498
06.12.2011 | 15:12 Uhr

Da vodafone seit einer Woche in meiner Sache einen toten Käfer spielt und überhaupt nicht reagiert (zwei E-Mails bereits), gebe ich eine Kopie meiner Beschwerde an vodafone hier weiter - so, wie ich diese auch an die Firma geschickt habe: Guten Tag! Ich möchte mich auf diese...

2 251
06.12.2011 | 10:07 Uhr

Da ich mir ein Smartphone gekauft habe, musste ich meinen Tarif anpassen. Nach längerer Recherche in Ihrem Tarifdschungel entschloss ich mich am 25.10.11 für denSuperFlat Internet Plus mit Handy im 60/60 Sek-Takt, da man für ein Smartphone Internet benötigt (für mich logisch,...

3 663
05.12.2011 | 15:02 Uhr