Im Juni 2011 hat sich eine Bekannte, die jedoch Kenntnis über mein Kundenkennwort hatte, im VodafoneShop Berlin, Bismarckstraße, über die Möglichkeit des mobilen Surfens erkundigt. Es wurde ihr lediglich mit dieser Kenntnis, ohne jegliche Vollmacht von mir, ein neuer...

Ich warte nun seit geschlagenen zwei Monaten auf die ordnungsgemäße Schaltung meines Anschlusses. Jeglicher Versuch Vodafone zu kontaktieren und eine Lösung zu erwirken, war erfolglos. Zum 01.07.2011 zog ich nach Neuwied und wollte meinen bestehenden Anschluss bei Vodafone...

Betreff: Vertragsänderung zur Handy-Nr: 01737340589 Sehr geehrte Damen und Herren, scheinbar wurde mein Vertrag im September 2010 auf einen anderen Tarif umgestellt, welches mir anhand der Rechnung erst jetzt aufgefallen ist. Diese Vertragsänderung habe ich nie in Auftrag...

Ich habe mit meinem Freund zusammen am 03.05.2011 im Langenfelder Vodafoneshop ein UMTS Sofort Paket gekauft. Der freundliche Shopmitarbeiter hat uns alles soweit ganz nett erklärt und wir waren damit auch einverstanden. Da mein Freund im Sicherheitsdienst tätig ist, muss er...

Vielleicht bekomme ich über das Forum ja mal eine Antwort von Vodafone: Ich wurde am 01.08.2011 von Alice auf VF DSL + TV umgestellt. Von Anfang an waren keine 16 Mbit/s verfügbar (bei meinem vorherigen Anbieter war das alles kein Problem). Nach mehreren Technikerterminen und...

Meine Tochter hat bei Vodafone ihren Umzug bekannt gegeben und eine entsprechende Bestätigung und einen Technikertermin erhalten. Aus persönlichen und gesundheitlichen Gründen konnten dieser Umzug nun nicht stattfinden, sie lebt nun bei uns zu Hause; dies haben wir Vodafone...

Ich bin seit ca. 8 Jahren Arcor- und dann Vodafone-Kunde. Letztes Jahr zog ich von Berlin nach Hamburg. Beim Umzug konnte ich meinen Anschluss nicht einfach mitnehmen, sondern musste ihn neu beantragen. Also noch mal zwei Jahre Mindestlaufzeit, wie ein Neukunde. Das Problem...

Erst mal vorab: Ich habe eine fußkranke Mutter, der ich vor 1 1/2 Jahren ein Prepaid-Handy von Vodafone gekauft habe, damit sie mich anrufen kann, wenn etwas los ist. Über ein Jahr ging jetzt alles gut. Letzte Woche jedoch ist sie unterwegs zusammengebrochen. Als sie mich...

Ich habe mir vor einigen Monaten über Vodafone mein Samsung Galaxy S finanzieren lassen, da es bei meinem eigentlichen Anbieter zu teuer war. Um das Handy zu bekommen musste ich einen Vertrag mit zwei Simkarten abschließen. Das ist eine Wochenend-Internet-Flat und Supeflat am...

Sehr geehrte Damen und Herren, am 3. August 2011 schloss ich bei Ihnen einen Vertrag ab, der die Produkte Festnetz, DSL 6000 und TV via DSL beinhaltet. Seit dem gibt es nur Schwierigkeiten. Es fing damit an, dass am angekündigten Anschalttag ein Telekom-Techniker hätte kommen...

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit fordere ich Sie einmalig auf, oben genannten Vertrag umgehend zu stornieren. Zu den Gründen, von Seiten des Shopmitarbeiters Hr. XY wurde mir die Auskunft erteilt, es würde sich hier bei lediglich um eine Zusatzvereinbarung zum bestehenden...

Vertrag läuft am 26.08.2011 aus. Erste Kündigung im Februar 2011 geschrieben, per Einschreiben. Zweite Kündigung im April 2011 geschrieben, per Einschreiben, und die dritte Kündigung im Juli 2011, per Einschreiben geschickt. Bis heute nichts passiert. Keine Antwort, keine Mail...

Service bei Vodafone! Ein schlechter Scherz. Wir sind seit wirklich vielen Jahren Kunde. Silberstatus! Wollten mal dezent nach einer Tarifumstellung fragen und einem uns zustehenden Handy. Ich müsste lügen, wenn acht Mitarbeiter, zu denen wir hin und her verbunden wurden,...

Ich bin umgezogen, wo Vodafone nicht verfügbar ist und so musste ich meinen Vertrag kündigen und zu Telekom wechseln. Also schickte ich Oktober 2011 meine Kündigung und wusste, November läuft der eh ab und dann sagten diese Menschen, meine Kündigung käme nicht an und nun...

Ich habe soeben (30.08.11 - 15:20) mit einer Mitarbeiterin der Kundenbetreuung gesprochen, welche das Gespräch mit den Worten: "Ich streite mich hier nicht mit Ihnen herum", ohne Vorankündigung beendet hat. Es lag weder eine unangebrachte Tonart noch eine unangebrachte Wortwahl...