Schlechte Erfahrungen mit Vodafone: Als ich nach Deutschland kam, entschloss ich mich für Vodafone, weil die versprachen das Festnetz und Surfen funktioniert sofort, zunächst über Ihr Mobilnetz und dann später über DSL; Tatsache war, dass trotz mehrmaligen Anrufen bei der...

Ich habe am 23.10.2009 im Vodafone-Shop im Homburg/ Saar einen DSL-und Festnetz-Vertrag abgeschlossen. Dieser Vertrag sollte die ersten zwölf Monate 19,95 Euro und danach 29,95 Euro kosten. Bis der Anschluss von der Telekom gelegt wurde, sollte ich über einen USB-Stick, der...

Seit Januar bin ich im Besitz des "besonders robusten und nahezu unkaputtbaren" Devy. Ich habe das Telefon immer in der Gesäßtasche und habe mich bei Vodafone extra beraten lassen und nachgehakt, ob das ein Problem darstellt. Es wurde mir versichert, dass es das ab kann. Und...

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich mich über die mangelnde Kompetenz des „Kundendienstes“ und dessen Umgang mit Kunden beschweren. Telefonisch hatte ich mit einer Mitarbeiterin einen Termin für Freitag den 19. August 2011 von 12.00Uhr bis 16.00Uhr ausgemacht....

Letzte Woche hat mich ein Mitarbeiter von Vodafon angerufen und mir mitgeteilt, dass er ein super Angebot für mich hätte. Da ich im Monat für ca. 25,-- € mit meiner Karte telefoniere, käme es für mich günstiger, wenn ich das tolle Angebot von Vodafon nutze, ein Vertrag in der...

Am 11.05.2011 habe ich einen LTE Anschluss mit Telefon bestellt. Es sollte ein komplett neuer Anschluss mit NEUEN Tel.-Nummern werden, OHNE die vorhandene Tel.-Nummer von Telekom zu importieren. Leider hat ein Vodafone Mitarbeiter veranlasst, die Telekom Tel.-Nummer zu...

Ich habe mich am Samstag 06.08.2011 kurz nach Shopöffnung (Flensbrg Vertragspartner) ca. 09:20 erkundigt, welche Möglichkeiten es für die Internetnutzung auf einem I-Pad gibt. Da ich aber keinen Vertrag abschließen möchte, wurde mir von Herr K. (Filialleiter) die Vodafone Web...

Vorstandsbeschwerde an Vodafone Fax an: 0800 0211110 vom 28.03.2011 Sehr geehrte Damen und Herren, am 25.01.2011 erhielten Sie von uns einen Umzugsauftrag. Nach unzähligen Telefonaten mit unserem Herrn H. durften wir uns bereits zwei Monate später über einen schriftlich...

Ich habe vor einiger Zeit bei Vodafone das neue TV Paket bestellt, nachdem ich einen Anruf erhalten habe und man mir sagte, dass es toll sei usw. Die Mitarbeiterin meinte, ich kann meine jetzige Easy Box nehmen, die ist aber nicht so gut wie das neue 803 Modell, also habe ich...

Ich möchte ein neues Handy, da meines einfach nicht mehr empfängt, (habe niemals ein neues beantragt). Nach Aussage des Vodafone-Mitarbeiters muss ich meinen veralteten Vertrag auflösen und einen neuen, teureren abschließen, um ein neues Handy zu bekommen. Das wirkt sich...

Nachfolgend mein Brief an Vodafone, daraus geht mein Anliegen hervor. Ich habe diesen vor zwei Wochen an die Reklamationabteilung von Vodafone geschickt, jedoch noch keine Antwort erhalten. Ich hoffe, Sie können mir helfen. Sehr geehrte Damen und Herren, Ich wollte im März...

Sehr geehrte Damen und Herren, am 16.05.11 habe ich meinen Vertrag bei Vodafone GmbH schriftlich gekündigt. Leider wurde mir heute erklärt, dass ich die Kündigung an die falsche Anschrift in Düsseldorf Am Seestern 1.40547 gesandt habe (diese Anschrift habe ich vom "The Phone...

Ich bin schon ein langjähriger Kunde bei Vodafone. Am 8. Juli 2011 bekam ich eine Rechnung von 138,91€ per SMS zugeschickt und davon soll ich netto 105,84€ für wap Vodafone Internetnutzung zahlen, obwohl ich nie dieses Internet benutze, ich gehe jedes mal von dem DSL zu Hause...

Mit meinem Handy, einem Nokia N97 Mini (45 Euro/Monat) von Vodafone hatte ich soweit keine Probleme, bis auf plötzlichen Netzausfall, SMS Fehler oder mal eine kuriose Rechnung. Nach ca. sechs Monaten ist mir der Slide-Knopf für die Tastensperre einfach abgefallen, habe nicht...

Nachdem ich mich für das HD-Fernsehen interessierte, stieß ich irgendwann auch das Angebot von Vodafone IP TV. 10 Sender in HD im Basispaket. Forumsbeiträge und Testberichte ließen mich kritisch bleiben und so kontaktierte ich telefonisch die Vodafone Kundenberatung. Ich...