Am Samstag sind wir zu POCO gefahren, um uns einen neuen Teppich fürs Wohnzimmer zu kaufen. Laut Fernsehwerbung waren diese ja im Angebot. Auch in der Filiale lagen etliche reduzierte Teppiche da. Wir kämpften uns durch die bereitgelegten "Haufen", die jeweils mit 50,-€ und...

Hallo ja was soll ich sagen Poco schaft es nicht Korrekte Arbeit zu liefern oder lassen. Ich habe " Leider " die zweite Küche gekauft und zum entsetzen wieder mit viel Problemen. Es werden immer die falschen, reklarmierten, Teile geliefert. Es war schon bei der ersten Küche so,...

Sehr geehrte Damen und Herren vom Kundenservice Poco, am 30.09.2013 habe ich eine Wohnwand bei Ihnen gekauft und BAR bezahlt. Als Liefertermin wurde mir die Kalenderwoche 43 (21. - 26. 10.) genannt und schriftlich bestätigt (auf dem Lieferschein). Ich rufe am 21.10. an....

Hier meine Beschwerdetext, den ich auch schon an das Kundencenter weitergeleitet habe: Sehr geehrte Damen und Herren, bis heute war ich großer Fan Ihrer Möbelkette, habe schon meine Küche und Küchenmöbel bei Ihnen gekauft. Doch was ich in den letzten 4 Wochen erlebt habe war...

Ich habe im April (Filiale Berlin-Kreuzberg) eine Küche gekauft, von der bis heute immer noch ein Teil fehlt (Kranz). Es wurde jetzt zum vierten Mal ein falsches Teil geliefert! Wenn man in dem Poco anruft, wo man es gekauft hat, bekommt man wenig Hilfe, sondern wird eher noch...

Am 04.09.2013 erwarb ich einen silbernen Rahmspiegel für 150€. Die Lieferung nahmen wir zusätzlich in Anspruch und zahlten somit eine Gesamtsumme von 178,99€. Bei der ersten Lieferung stellte sich heraus, dass der Spiegel defekt ist. Bei der zweiten Lieferung das selbe. Bei der...

Ich habe bei Poco eine Küche im Wert von über 4000 € gekauft. Es stellte sich heraus, dass die Dunstabzugshaube nicht der entsprach, die bestellt und bezahlt worden war. Die Qualität ist viel schlechter und entspricht nicht den gewünschten Eigenschaften. Es ist ein ganz anderes...

Gestern habe ich bei Poco in Bottrop einen Wohnzimmertisch und eine Esstischgruppe gekauft. Artikelnummern waren 4999966 und einmal Artikel 4989932. Bei beiden Teilen ist es so, das sich die Befestigungen, das heisst die Schrauben und die Metallgewinde, die sich in die Schraube...

Nachdem der Ehemann der alten Dame (74) im Schlafzimmer verstarb, bestellte sie im Poco Köln ein Schlafzimmer mit der Hoffnung dieses Bild zu vergessen und Freude an dem neuen Zimmer zu haben. Lieferung+Aufbau war bestellt! Es kam und dann begann der Ärger: Das Boxspringbett...

Wir haben uns zwei Stoffschränke mit Reißverschluss bei Poco gekauft und wollten diese aufbauen. Fehlanzeige. Nichts ging. Die Bauanleitung war vollkommen falsch, Teile passten nicht, der Reißverschluss ging kaputt. Wir haben beide sogenannte Schränke entsorgt und sind...

Diese Nachricht habe ich heute über das Kontaktformular der Homepage versendet: Sehr geehrte Damen und Herren, wir (mein Mann und Ich) haben am 02.05.13 ein Schranksystem mit Lieferung und Montage bei Ihnen gekauft. Am 19.06.13 wurde dann geliefert und aufgebaut durch die Fa....

Am 16.07.2013 haben wir uns einen Kleiderschrank (Imperial) gekauft. Nach ca. 3 Wochen wollten wir den Schrank im Lager abholen, dann wurde uns mitgeteilt, dass der Spiegel schon kaputt ist. Die wollten uns tatsächlich den Schrank mitgeben, obwohl der Spiegel kaputt war....

Dies ist nun die 2te neue Küche von Pocco, dieses mal kam sie nicht 8 Wochen zu spät, dafür ist aber nun der E-Herd defekt. Nach dem fachgerechten Anschluss des E-Herds stellte sich heraus, dass nur 3 der 4 Kochfelder funktionieren. Backofen und das verbleibende Kochfeld...

Ich habe meine Küche am 13.04.13 bestellt. Rechtzeitig habe ich die Küche, Montage und Lieferung bezahlt. Endlich war meine Küche am 23.05.13 da. Leider wurde sie unvollständig geliefert. Die Griffe von der Küche waren nicht dabei. Meine Küche wurde nur teilweise...

Wir haben im Januar aufgrund eines Umzuges für über 5000,00 EUR Warenwert bei Poco eingekauft. Enthalten waren sowohl Möbel als auch eine komplett Küche. Ebenfalls eine komplette Lieferung + Montage für alles (über 500,00 EUR). Leider kam es zu einen gravierenden Mangel eines...