Die Firma Secura hat nach der Lieferbeendigung am 31.01.11 die Endabrechnung am 05.07.11 fertiggestellt. Dann war diese auch noch fehlerhaft. Der Anfangszählerstand wurde falsch berücksichtigt. Es hat nichts geholfen, die Endabrechnung des Vorlieferanten, aus dem der...

Umzugsbedingt habe ich den Stromanschluss gekündigt - war soweit zufrieden. Aber mit meiner Kündigung sowie mit meiner Schlussabrechnung scheint es mächtig Probleme zu geben. Habe jetzt paar mal alle zwei Wochen bei der Secura Hotline angerufen. Bisher waren alle recht nett und...

Ich habe von Secura eine Jahresabrechnung erhalten, die nicht korrekt ist, da ich eine höhere Rückzahlung erhalten müsste. Ich habe dieses zuerst telefonisch mitgeteilt, da hat man mir mitgeteilt, die Rechnung sei korrekt. Daraufhin habe ich mir die Mühe gemacht, alle die von...

Secura hat die Stromlieferung ohne korrekte Vertragskündigung zum 31.1.2011 eingestellt, nachdem ich eine 27%i Preiserhöhung nicht akzeptiert habe. Auf die Schlussrechnung warte ich nun seit vier Monaten. Ich habe x-mal gemahnt, bis heute keine bzw. keine sinnvollen Antworten...

Ich hatte am 31.1 meinen Vertrag mit der SECURA Energie gekündigt. Hatte auch kurz darauf die Kündigungsbestätigung erhalten. Allerdings warte ich bis heute auf meine Schlussrechnung. Der Zählerstand ist seit fast vier Monaten bei SECURA eingetroffen, allerdings weiß man nicht,...

Wir haben mit Secura Energie gleich doppelt Probleme gehabt. Wir hatten einen Jahresvertrag abgeschlossen und fristgerecht zum Jahresvertragsende gekündigt. Secura Energie hat uns dann einfach die Kündigung schon zum Ende nach elf Monaten bestätigt, was angeblich auch nicht...

Nachdem ich endlich nach einem dreiviertel Jahr über ReclaBox meine Schlussabrechnung von Secura erhalten habe, warte ich nun schon wieder seit über vier Wochen auf die Überweisung meines Restguthabens. Eine weitere Masche, Geld zurückzuhalten und damit zu verdienen? Wann...

Am 31.01.2011 endete unser Vertragsverhältnis mit der SECURA Energie. Es sind fast vier Monate vergangen und wir haben immer noch keine Abschlussrechnung erhalten. Vor einem Monat haben wir die Hotline kontaktiert. Es wurde gesagt: Die Rechnung geht in den nächsten Tagen raus....

Seit dem 31.01.2011 warte ich auf meine Schlussrechnung von SECURA Energie. Schriftliche Anfragen meinerseits werden mit dem stereotypen Satz "Ihr Anliegen wurde an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet und dort bearbeitet" beantwortet. Darüber hinaus tut sich nichts. Da...

Am 31.01.2011 endete mein Vertragsverhältnis mit der SECURA Energie und seither laufe ich meiner Abschlussrechnung hinterher. Dutzende Male habe ich die Hotline bereits kontaktiert. Jedes Mal erzählte man mir eine andere Geschichte. Mal war das Rechnungsaufkommen sehr hoch, ein...

Wir haben ebenfalls ein Problem mit der Schlussrechnung der secura energie Gmbh bei einem erheblichen Guthaben von ein paar hundert EURO. Liest man die anderen Beschwerden, liegt die Vermutung nah, dass System oder absolutes Chaos dahinter stecken. Unsere Mails werden zwar...

Nachdem ich seit Juli 2010 in eine neue Wohnung gezogen bin, in der meine Gaskosten bereits in meinen Nebenkosten automatisch enthalten sind, habe ich meinen alten Gasvertrag nicht übernehmen können und Juli 2010 gekündigt. Leider warte ich nach über neun Monaten des...

Zum 31.12.2010 habe ich den Vertrag mit der SECURA Energie gekündigt. Soweit gab es keine Probleme, jedoch ließ die Schlussrechnung auf sich warten. Am 14.03.2011 wurde die dann endlich erstellt. Jedoch hat SECURA Energie falsche Zählerstände zugrunde gelegt! Aufgrund...

Da in unserer Jahresabschlussrechnung vom 9.8.2010 ein falscher Anfangszählerstand aufgeführt wurde, der größer als der neue/aktuelle Stand war, wurde unser Stromverbrauch geschätzt. Die Folge war eine Nachzahlung von über 200 Euro und ein erhöhter Abschlag von fast 80 Euro...

Ich habe weder die nach Ablauf des ersten Vertragsjahres im Juli 2010 fällige Jahresrechnung, noch die nach Beendigung des Vertragsverhältnisses zum 30.11.2010 fällige Endabrechnung erhalten, obwohl die Daten dem zuständigen Netzbetreiber fristgerecht übermittelt worden sind....