Wir haben vom 18.8 bis 29.8. 2014 in Kreta im Hotel Nicolas Villas einen All Inklusive Urlaub beim Unternehmen Travelix (DER Tourisik) gebucht. Die Angaben in der Hotelbeschreibung waren extrem falsch, der Strand war ca. 2,5 KM statt wie angegeben 500 M entfernt. Die Zustände...

Hallo, Auf dem Weg von Bali zurück nach Deutschland wurde unser Gepäck zerstört. Ich habe nach der Reise am 09.10.2014 dieses Reisebüro per Email mit den Anhängen darüber informiert. Die Nachricht lautete wie folgt: Werte Damen und Herren von der Kundenbetreuung, Nach der...

Hallo zusammen! Wir haben leider bis jetzt keine Erfahrungen mit Reisebeschwerden, da bisher unsere Urlaube immer toll waren. Dieses Jahr allerdings waren wir völlig unzufrieden, weshalb wir folgende Mail an den Reiseveranstalter ITS geschickt haben (Namen abgekürzt) : Sehr...

Bereits am 1.11.13 haben ich Tjaerebborg unten stehende Reklamation zugemailt - bisher ohne Antwort: Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben bei Ihnen im Rahmen unserer diesjährigen Urlaubsreise in die Türkei unter der Vorgangsnr. 30172401 zum Preis von 2322 Euro das Hotel...

Am 1.11.13 schrieb ich folgende Reklamation an Tjaereborg-Reisen (service@tjaereborg-service.de), die bisher ohne jegliche Rückmeldung blieb: Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben bei Ihnen im Rahmen unserer diesjährigen Urlaubsreise in die Türkei unter der Vorgangsnr....

In den Pfingstferien waren wir als Familie eine Woche im Club Calimera in Griechenland. Im Prospekt wurde damit geworben, dass man in dieser Woche mit Turniertänzern trainieren kann. Außerdem wurde ein Aquapark angepriesen, der sich gleich neben dem Club-Gelände befindet....

Mitte Dezember habe ich für mich und meine Familie eine Reise gebucht, die im Januar stattfinden sollte. Wir sind davon ausgegangen, dass das Geld wie bei unseren Freunden auch per Lastschrift abgebucht wird und haben auch nicht weiter geguckt. Ende März kam ein Brief vom...

Haben im Dezember über ITS-Reisen eine Flugreise nach Korfu für 4 Personen gebucht. Die Reise haben wir im August 2012 angetreten. Leider gab es diverse Mängel, die von der Reiseleitung vor Ort dokumentiert und auch vom Hotelmanager zugegeben wurden. So bekamen wir für fast den...

In diesem Jahr wollten wir keine Fernreise im Sommer antreten und buchten frühzeitig einen 14-tägigen Aufenthalt auf Usedom über ITS Reisen. Kurz vor Urlaubsbeginn (10 Tage) teilte ITS Reisen uns mit, dass die Nutzung des Indoorpool aufgrund von Bauarbeiten nicht möglich wäre...

Das scheinbar übliche Verfahren. Man stellt eine berechtigte Beschwere und der Reiseveranstalter lässt einem im Stich und schweigt. Leider haben wir weder IM Urlaub, noch seit unserer Beschwerestellung eine Unterstützung von Seiten Tjaereborgs erhalten. Anbei das Schreiben...

Endlich Urlaub – 14.11. bis 04.12.2011 – also ab in die Sonne. Ich hatte mir eigentlich vorgenommen, ca. zwei Wochen vorher zum Dortmunder Flughafen zu fahren, da ich letztes Jahr dort in einem Reisebüro einen super schönen Urlaub gebucht hatte. Am 30.10. habe ich dann doch...

Scheinbar sind wir nicht die einzigen Kunden, auf deren Beschwerde seitens Tjaereborg nicht reagiert bzw. eingegangen wird. Unsere Beschwerde wurde per Einschreiben am 28.09.2010 versandt. Eine Erinnerungsmail ging am 28.10.2010 raus. Durch Tjaereborg haben wir dann mit Datum...

Da wir seit nunmehr knapp 4 Wochen vergeblich auf eine Reaktion/Stellungnahme seitens Tjaereborg bezüglich unserer Beschwerde vom 05.10.2010 per E-Mail und Einschreiben, sowie auf unsere "Erinnerungs E-Mail" vom 20.10.2010 warten, versuchen wir es auf diesem Wege. Folgende der...

Wir buchten eine Reise über REWE-Reisen. REWE wirbt, dass man zu der Reise einen REWE-Einkaufsgutschein im Wert von 20,00 € erhält. Doch beim Einlösen des Gutscheins war nichts auf der Karte, von wegen 20,- €. REWE schickte eine leere Karte zum Dank für die Buchung einer Reise....

Seit Monaten recherchiere ich Flugreisen nach Mallorca. Es gibt viele "Sünder" doch Jahn-Reisen ist für mich ein extremes Beispiel. Heute, am 02.03. suche ich (wiederholt seit 14 Tagen) über HOLIDAYCHECK.DE ab Berlin für 9-12 Tage ein Hotel mit HP, für eine Person, auf...