Ich bin sehr verärgert und schreibe mal in der ReclaBox. Im Oktober 2013 fing das Problem an und habe bis heute keine Klärung. Hatte eine ETW Jan. 2013 gekauft und diese dann im Okt. 2013 unbewohnt wieder verkauft. Stromversorger Ahrensburg war dann wohl für mich zuständig. So...

Seit einigen Jahren haben wir den Ärger mit E.ON: Rechnungen, Mahnungen, letzte Mahnungen, Androhung der Sperrung, Einleitung eines gerichtlichen Mahnverfahrens. Haben versucht dieses Problem zu klähren. In unzähligen Anrufen und Faxen wollten wir es ihnen verständlich machen:...

Anfang Juni habe ich einen ausführlich begründeten Widerspruch gegen die aktuelle Jahresabrechnung Erdgas eingelegt. Mehrmalige telefonische Nachfragen im Kundencenter zum Bearbeitungsstand des Widerspruchs verliefen ergebnislos. Anfang August habe ich per E-Mail eine Anfrage...

Wir zahlen regelmäßig den monatlichen Abschlag von 198 €. Und erzielten sogar eine Überschusszahlung. Trotzdem wurde eine Vorauszahlung von weiteren 198 € gefordert. Vorauszahlungen sind nicht in den AGB enthalten! : Wir zahlten weiter 198 €. Es folgten Mahnungen und sogar eine...

Am 20.09.2014 bekam ich die Energieabschlussrechnung mit einem Guthaben in Höhe von € 864,72, wovon ein Abschlag in Höhe von 304,00 verrechnet wurde. Soweit ok. Die Restsumme wird trotz mehrfacher Nachfrage zurückgehalten und ich werde seither vertröstet. Mir kommt es vor, als...

Neues Jahr und wieder Ärger wegen der Jahresabrechnung! Ich habe gestern völlig geschockt ein Mahnschreiben mit Sperrandrohung (wie sollte es auch anders sein. ich bin es ja mittlerweile gewohnt!) von E.on Edis erhalten. Dieses Schreiben wurde am 02.10.14 geschrieben, aber war...

Wir sind eine Junge kleine Familie mit einem Kind. Nach einem Umzug sind wir automatisch bei E.ON Bayern gelandet. Nach jedem erhaltenen Schreiben, haben wir pünktlich und regelmäßig den Zählerstand an E.ON weitergegeben. Leider ist das nicht immer zu Kenntnis genommen worden...

Ich habe zum 01.08.2014 meinen Stromanbieter für Wärmepumpenstrom gewechselt. Dazu habe ich pünktlich zum 31.07.2014 meinen Zählerstand an E.ON edis online eingereicht. Nach etwa 4 Wochen habe ich mich Erstmals bei E.ON telefonisch gemeldet und nachgefragt, wo meine...

Ich habe zum 11.08.2014 meinen Gasanbieter gewechselt und dazu pünktlich meinen Zählerstand an die Hamburg Netz GmbH weitergeleitet (ich hatte per Post eine Karte erhalten und dann wie darauf angegen meine Daten online übertragen). Nach einiger Zeit war ich dann etwas...

Im Rahmen einer Korrektur meiner Heizstromrechnung ergab sich eine nicht ganz unerhebliche Gutschriftsumme. Von dieser Gutschrift wurde mir gleich der Abschlag für den September abgezogen. Soweit noch OK! Dann allerdings steht darunter eine Position mit offenen Forderungen, die...

Am 29.04.2014 sollte mir ein Guthaben von 162,03 EUR auf mein Bankkonto überwiesen werden. Dieser Betrag ist jedoch nie auf meinem Konto angekommen, welches durch meine Hausbank bestätigt wurde. Meine Kontodaten stellten sich nach mehrmaligen Abgleich mit dem Kundenservice von...

Seit Februar 2009 werde ich von der EON Mitte immer wieder mit Schreiben zu einem Objekt in 35435 Wettenberg-Krofdorf, Krokelstrasse 13a- welches vor diesem Zeitpunkt einmal von mir bewohnt wurde mit wiederkehrend unterschiedlichen Kundennummern mit Forderungen und Anschreiben...

Hallo, im Rahmen einer Korrektur meiner Heizstromrechnung, ergab sich eine nicht ganz unerhebliche Gutschriftsumme. Von dieser Gutschrift wurde mir gleich der Abschlag für den September abgezogen. Soweit noch OK! Dann allerdings steht darunter eine Position mitoffenen...

Ich hatte Strom/Gas von der E.ON Bayern. Nach Kündigung beider Verträge bekam ich nur die Endabrechnung Strom zugesandt. Für Gas fehlt sie mir leider bis heute. Diese kann man mir ja auch per E-Mail zukommen lassen, wie es nach mehrmaligen Anrufen mit der Kündigungsbestätigung...

Mein Guthaben sollte mir laut EON-Schreiben vom 10.02.2014 in Höhe von € 22,09 zurück überwiesen werden - trotz schriftlicher Aufforderung vom 23.02.2014 und Zusage des Mitarbeiters Hr. W. von der Servicehotline 0800 - 8 44 45 31 ist dies nicht passiert. Eine zukünftige...