Die Ware von Roller war unvollständig, die Maße eines Artikels falsch angegeben, nach wie vor fehlt ein Artikel und der Kundenservice war leider nicht zufriedenstellend.

Haben für meine Mutter einen Ecksofa bestellt. Lieferung war schneller als angegeben. Als die Lieferung da war haben erst mal eine falsche Garnitur hochgetragen, nach einer kleinen Diskussion haben sie doch das richtige Sofa ausgeladen, dies aber bis zum Treppenhaus getragen...

Ich muss mich hiermit über Roller beschweren, da Kundenservice von Roller uns gar nicht mehr helfen können. Am 19.12.2016 haben wir ein defektes Sofa erhalten und am selben Tag Roller schon per Email gemeldet, dass das Sofa nicht im einwandfreien Zustand war, und wir um Retour...

Da sich seit der letzten Beschwerde hier vom 26.01.17 leider nichts getan hat, obwohl der Kundenservice sich UMGEHEND darum kümmern wollte, folgt jetzt Beschwerde Nummer 3! : Leider muss ich mich zum wiederholten Mal hier beschweren. Ich hatte schon zwei mal hier eine...

Laut Aussage der Reklamationsabteilung existieren bei Roller keine Lieferzeiten, nur unverbindliche Einschätzungen. Kunde wird entrechtet. Tipp, bei der ersten Schwierigkeit einen Anwalt einschalten. Am besten gar nicht bei Roller kaufen!

Ich war letzte Woche in der Filiale in Heuchelheim und wollte ein Band zum Gardinen nähen holen, 6 m. Sie gab mir nur 5 m und als ich sie darauf angesprochen habe wurde sie patzig und zog noch einen cm raus. Es reicht trotzdem macht ein ganzer Meter fehlt, sehr ärgerlich da sie...

Bei Roller haben wir uns eine Kommode bestellt. Die Lieferung folgte auch relativ schnell und somit konnte ich mich heute Abend auch gleich an das Zusammenbauen machen. So weit - so gut. Doch dann fing es an. Die Kommode haben wir auf Rechnung bestellt und am Karton war dann...

Guten Morgen, leider habe ich meine Kundennummer nicht zur Hand, da ich auf der Arbeit bin. Wir haben gestern im Roller einige Möbel (Jose Soto-Perez) gekauft und bis vor kurzem über meinen Mädchennamen Renate Hausner auch nicht gerade wenig bei ihnen gekauft. Gestern im Markt...

Ich war heute bei Roller Weinheim. Ich glaube zum 6 oder 7ten mal die letzten 14 Tage. Nach einem Kleiderschrank. diversen Wand Bilder, Dekoration, Bettwäsche und Gardinen, die ich erworben habe, habe ich nun mit einem Boxspringbett geliebäugelt. Momentan im Angebot allerdings...

Nie wieder Roller Big Sofa

Habe im Dezember 2016 einen Schwebetürenschrank gekauft und eine Lieferzeit von 2 Wochen wurde angepriesen. Die Lieferung erfolgte fast vier Wochen später, eine Zwischeninformation über die Verzögerung gab es nicht. Bis heute erhalte ich nur Informationen, wenn ich mich dort...

"Gibts doch gar nicht" Doch bei Roller! Wir haben einen teuren Eckschrank bei Roller gekauft und diesen auch aufbauen lassen. Die Monteure waren allerdings nicht in der Lage, die Türen zu montieren, weil sie nicht wußten welche Schaniere an welche Türen geschraubt werden...

Ich habe am 14.12.2016 bei der Firma Roller in Halberstadt eine Küche gekauft. Bis zum Kaufvertrag war alles ok. Die Roller Mitarbeitern sagte, dass Küche innerhalb maximum sechs Wochen kommt. Am 07.02.2017 wurde nur Teil der Möbel geliefert. Telephonisch ist diese Problem...

Vorab sollte man das Wort Kundendienst mal auseinander nehmen: Dienst am Kunden. Kunde ist der, der mit seinen Käufen die Gehälter der Angestellten bezahlt. Soweit so gut. Unsere Wohnlandschaft ist nun circa sechs Monate alt und "schrottreif". Unglaublich teuer konnte ich mich...

Wir haben vor ein paar Wochen einen Küche bei Roller gekauft. Schon an diesem Tag hatte der Kundenberater nicht wirklich Interesse uns was zu verkaufen. Nachdem wir ihm zu lange gebraucht haben, hat er gesagt, er würde jetzt endlich gerne Pause machen, weil er so Hunger habe....