Um es vorwegzunhemen: ich habe bewußt ein wenig Zeit ins Land gehen lassen, um mit etwas Abstand auf das Geschehen zu blicken. Als Credo bleibt: ich bin immer noch sehr sauer auf Neff. Wir haben vor drei Jahren eine Einbauküche beschafft. Bei der Kochplatte fiel die Wahl ein...

Wir haben uns 2009 für eine Einbauküche NEFF E-Geräte für einige Tausend Euro gekauft. Wir haben lange dafür gespart und verzichtet, um mit NEFF Qualität zu bekommen und lange davon was zu haben. Qualität kostet eben, dachten wir. Eingebaut wurde sie im July ´09. Im Okt. ´10...

Große Enttäuschung über die Geräte der Fa. Neff (hier: Induktionskochfeld) und deren angeblich lange Lebensdauer! Unsere Küche haben wir im Februar 2009 erworben und auf Anraten unserer Küchenberaterin uns für Neff Einbaugeräte entschieden, da diese qualitativ zu den Besten...

Bei unserer Neff-Dunstabzugshaube wurde durch den Neff-Kundendienst das Bedienmodul zur Einschaltung und Regelung des Geräts getauscht. Leider hatte ich im Vertrauen auf einen kundenfreundlichen Service nicht vorab den Preis nachgefragt und fiel aus allen Wolken, als mir für...

Nach nur einem Jahr und vier Monaten ist unsere Neff Geschirrspülmaschine kaputt und nicht mehr reparabel. Ein Kundendienstmitarbeiter diagnostizierte ein kleines Loch im Boden der Spülmaschine. Diesen Schaden haben wir lt. seiner Aussage selbst verursacht. Lochfraß könne...

Mein Neff-Geschirrspüler wurde gerade mal zehn Monate alt, als durch den Kundendienst Lochfraß festgestellt wurde. Mir wurde unterstellt, beim Salznachfüllen nicht nach Vorschrift gehandelt zu haben: Erstens bin ich sehr sorgfältig dabei und zweitens läuft (lief) bei meinem...

Der Kundendienst erklärt, dass das Kochfelderabschalten würde an den verwendeten Töpfen liegen/Wärmetransport. Die Beschaffenheit/Material des Topfes ist maßgebend. Ich verwende dann zwei Stunden später zwei Kochfelder, eins mit dem "richtigen" Topf, das andere mit dem...