Sehr geehrte Damen und Herren, die obige Bestellung wurde am 20.5.2015 getätigt und der Kaufbetrag wurde von Ihnen abgebucht (paypal). Am 26.5.2015 wurde mir mitgeteilt das die Ware nicht lieferbar sei. Auf Rückfrage wurde mir mitgeteilt das die Rückerstattung des Kaufbetrages...

Hornbach bezeichnet Artikel, die sie bewerben und verkaufen, aber nicht vor Ort haben, als "Sonderbestellartikel". Diese Artikel werden von Hornbach nicht zurückgenommen! Es geht hier um eine Standard-Spiegel-Leuchte, die im Prospekt beworben wird, die aber nicht am Lager war.

Ich habe am 26.11.14 bei Hornbach eine E-Herd set bestellt. Ich habe das Geld sofort Überwiesen und am 28.11.14 kahm dann von denen eine E-Mail, dass es noch bis Ende Januar dauern würde bis das Gerät ankommen würde. Also habe ich sofort dort angerufen und den Artikel wieder...

Ich hatte einen Bodenbelag online bestellt und habe mich darauf verlassen, den Preisnachlass zu bekommen, da ich den Artikel im Internet günstiger bekommen hätte. Das Onlineformular für die "Preisgarantie" hatte dann leider nicht funktioniert. Nach einem Telefonat am 23.10.2014...

Sehr geehrte Damen und Herren Ich hatte vor ca. 3 Wochen mir einen Grill der Marke Char-Broil UVP 699,- Euro zum Sonderpreis von 499,- reservieren und mit dem Vermerk "verkauft" an einem roten Schild mit Namen auf dem Grill befestigt wurde. 1 Woche später ca Mitte der Woche...

Lieferung eines Gefrierschrankes konnte innerhalb von 2 Monaten nicht umgesetzt werden. Zur Historie: Gefrierschrank wurde online bestellt und per Vorkasse bezahlt am 12.6.2014, Lieferung sollte in den Hornbach Shop in Magdeburg erfolgen. Am 30.6. im Servicecenter angefragt,...

13.04. - Bestellung im Online Shop aufgegeben. Bezahlt per Paypal. Keine Bestellbestätigung erhalten. 16.04. - Kontaktaufnahme mit OnlineShop Service. Auskunft war, dass der Betrag gutgeschrieben wurde, aber keine Bestellung eingegangen ist. Dies soll, wenn ich damit...

Auf der Suche nach Porphyr (Polygonalplatten) habe ich am 09.04.14 im Markt angerufen. Ich selbst wollte eine Menge von 8 qm kaufen, laut Mitarbeiter von Hornbach seien noch über 10 qm an Lager. Daraufhin habe ich verbindlich bestellt und auch eine Nummer bekommen. Nachdem dies...

Hallo, ich möchte euch meinen Fall schildern. Ich wollte meinen Balkonboden mit WPC -Bodendielen versehen. Ich fand eine Firma, die mir das anbringen konnte. Am Ende des Tages sagte mir diese Firma, dass die Platten nicht ausreichen würden. Ich sollte 32,20 m nachbestellen. Die...

Wir waren am 10.10.2013 bei Hornbach und haben uns ein Garagentor bestellt. Sonderanfertigung mit Schlüpftür in Anthrazit und Fenstern in der oberen Reihe. Anzahlung gemacht und Liefertermin war die 49 KW. Wir haben dann am Ende 49 KW angerufen und da kriegen wir die Info dass...

Habe heute extra von Harsewinkel nach Guetersloh gefahren, nur um ein Wasserabweisprofil zu kaufen in Hornbach. Ich kam zurück nach Hause und wollte es an die Dusche montieren. Dann sah ich, an der Gummi hat jemand anzwei Stellen Schnitte gemacht. Ich bin richtig sauer. Es...

Am Samstag vor Pfingsten stand ich mit meinem Musterbrett unter dem Arm in der Schlange zum Holzanschnitt an. Kurz bevor ich an der Reihe war (habe bereits ca. 20-25 Min. gewartet), dreht der "nette" Herr vom Holzzuschnitt sein Schild rum: Pause von 18 Uhr bis 18:45 Uhr. Ohne...

Wollen sie Ihre Kunden behalten, mit so einer Kassiererin bestimmt nicht! Kein Kunde will, dass er einen Roten Teppich augerollt bekommt, aber das ist unverschämt! Kassiererin unterhält sich mit einem Bekannten, während sie die Waren einscannt. Ich hatte die Kassiererin mit,...

In Okt. 2011 kauften wir bei Hornbach unsere Arbeitsplatte. Zweimal mussten wir die abholen, weil falsch zugeschnitten. Kurz danach kaufte ich mir den Rasentraktor Blue-Power. Mit diesem Ding bin ich immer noch bei MTD in Verhandlung, weil Wolf-Garten nicht ordentlich mäht,...

Ich habe Fließtapete von Rasch (784015 und 784572) im Hornbach Markt in Kassel für einen Preis pro Rolle für sagenhafte 28,45€ gekauft. Nachdem ich zu Hause war, musste ich im Internet erkennen, dass die Tapete eigentlich nur einen Wert von höchstens 20 € hat, bei mind. 15...

Ich habe 100 m2 Laminat vom Baumarkt Hornbach gekauft. Nach ein paar Monaten stellten wir Schäden fest, der Laminat bricht an den Klicknuten und das an vielen Stellen, die sofort gemeldet worden sind, der Geschäftsführer hat nach mermaligem Anrufen und Drohung sich entschieden...

Ich habe heute am Fr.08.10.2010 nachmittags im Hornbach-Baustoffmarkt Kiel neun Rasenkanntensteine zum Preis von 1,30 €/Stück gekauft, dachte ich. Das Preisschild der eigentlichen Rasenkanntensteine, die in ungeöffneten Paletten auch dort standen, war also auch am richtigen...

Ich war entsetzt, als mein neun jähriger Sohn letzte Woche zu mir kam und mir sagte, dass unser Hund ein Spielzeugteil von ihm verschluckt hatte. Mein Sohn fragte mich dann, ob er das jetzt so machen soll, wie die Männer in der Werbung. Zuerst verstand ich nicht genau, was er...