Am 27.10.2015 bestellte unsere Tochter online ein Fotobuch zum Geburtstag ihres australischen Freundes, der sich zu diesem Zeitpunkt in Deutschland befand. Ausreisetag heute, Mittwoch 18.11.2015. Zustelldatum für das Fotobuch laut Internetseite PosterXXL.de: 11.11.2015....

Ende Juli habe ich eine Bestellung im genannten Shop getätigt und bin mit den Produkten voll und ganz zufrieden. Inhaltlich bezieht sich meine Beschwerde auf die Tatsache, dass ich nun bestimmt zehn Mal mit dem Kundensupport geschrieben habe, dass bitte meine Mail-Adresse aus...

Ware in unbeschädigter Verpackung erhalten, direkt am gleichen Tag ausgepackt und Schaden festgestellt, welcher sich unter der Sicherheitsverpackung befand. Folglich ist dieser bereits vor Auslieferung bei der "posterXXL AG" entstanden. Schadensbeschreibung: - Verzogene...

Wir haben vor ca. 14 Tagen per Designer 4 Fotobücher designt und diese anschließend per PayPal bezahlt und bestellt. Danach kam die Bestätigungsemail für 1 Fotobuch, das auch angekommen ist, jetzt frage ich mich nur: was ist mit den anderen 3! Für diese kam weder eine...

Ich habe Fotobücher über den Designer bestellt. Während des Zahlungsprozesses habe ich PayPal gewählt und entsprechend auf Bezahlen gedrückt. Nach der Rückleitung von PayPal wurde mir die folgende Fehlermeldung (rot) angezeigt: "Bei der Datenübermittlung sind Fehler...

Habe für den 70. Geburtstag meiner Patentante ein Fotoalbum aus dem letzten Urlaub bei Ihr mit den Kindern gemacht. Dies geschah auch rechtzeitig 21 Tage vor dem Geburtstag, denn die Lieferzeit würde angeblich nur 10 Tage betragen. Da bis heute immer noch kein bestelltes...

Am 2.4.2015 reklamierte ich die Beschriftung von 2 gelieferten Leinwänden. Beide Leinwände haben das gleiche Motiv und die gleiche Beschriftung. Unterschied: -Leinwand 1 P18-std-600x400 Leinwand 60x40 Beschriftung extrem verpixelt (IMG_1. jpg) -Leinwand 2 P18-std-450x300...

Am 14.12.2014 habe ich ein Fotobuch in A4 mit 24 Seiten bestellt. Bei der Bestätigung wurde mir mitgeteilt, dass eine Lieferung zu Weihnachten nicht mehr möglich sei, was auch für mich kein Problem dargestellt hat. Am 09.01.2015 habe ich mich per E-Mail erkundigt, wann mein...

Ich habe am 14.12.2014 ein IPhone 5-Case und ein Foto-Brettspiel (Mensch-Ärgere-Dich-Nicht) bestellt. Am 19.12.2014 waren dann beide Lieferungen pünktlich vor dem Fest da. Leider musste ich beim Öffnen des Brettspieles feststellen, dass die Bilder in miserablen Zustand gedruckt...

Da das von mir gewünschte Posterformat nicht verfügbar war, bestellte ich ein Format, in dem mein Bild Platz finden würde. Der untere Rand sollte weiß bleiben und wäre von mir abgeschniten worden. Anstatt jedoch das Poster einfach in der angelieferten Breite zur drucken, wurde...

Hallo Herr S. wieso Erledigen Sie Ihre Arbeit nicht richtig und machen mir ein Standardantwort? 1. Es sind ZWEI Kopien von dem gleichen Album gedruckt. Einer ist normal, zweiter ist falsch. Das ist ein eideutiger Hinweis auf Druckfehler und hat mit meinen Fotos nichts zu tun....

Habe am 07.12.2014 3 Kalender bestellt. Liefertermin sollte zwischen dem 18. und 22.12. liegen. Es ist nichts angekommen habe bis heute nicht mal eine Mail bekommen, dass die Ware verschickt wurde. Natürlich sind es Weihnachtsgeschenke und darum ärgert mich das richtig. Ich...

Am 19.11.14 habe ich fünf DIN-A3 Wandkalender bestellt. Es sollten Weihnachtsgeschenke werden. Am 25.11.14 wurden die Kalender an den Versand übergeben. Am 27.11.14 ist die Lieferung bei mir eingetroffen. Die Fotos sind viel zu dunkel und von miserabler Qualität. Dieses habe...

Am 07.11.14 habe ich einen Adventskalender bestellt. Leider wurde dann am 21.11.14 der Adventskalender eines anderen Kunden an mich geliefert. Ich habe die Fehllieferung sofort über das Kontaktformular gemeldet (Nr. #185439) und auch eine Computer-generierte Eingangsbestätigung...

Ich habe am Fr., 31.10.2014 16:19 20 A3-kalender bestellt im Glauben, diese würden 15,- Euro kosten (Aktionspreis). Im Warenkorb wurde dann das Stück á 19,99 berechnet. Da bei mir im Internet noch der Aktionspreis (Bild mit Angabe 15,-) angezeigt wurde, habe ich bei Posterxxl...