Ich habe mein Handy LG G Flex 2 (noch in der Garantiezeit von zwei Jahren) zu W-Support geschickt, da mein Handy einfach ausgegangen ist. Schwarzer Bildschirm und keine Reaktion mehr, auch nicht mit angeschlossenem Ladegerät. Als ich es zu W-Support geschickt habe, gaben diese...

2x Versand keine Reparatur erfolgt!

Moin, ich hatte im November 2016 ein Galaxy S7 Edge über Sparhandy erworben. Leider stellte ich nach ca 2 Monaten fest, dass das Gerät einen seltsamen Defekt aufwies. Das Gerät bucht sich nachdem es die Verbindung zum "schnellen" Netz (HSDPA / 3G / LTE) verloren hat nichtmehr...

VORGESCHICHTE: November 2015: Auslieferung eines Mobiltelefons Xperia Z3 Compact, schon im Oktober 2016 defekt. Kein Selbstverschulden, kein Wassereintritt. Oktober 2016: Einsendung an W-Support.com in 09232 Hartmannsdorf. November 2016: Rücksendung des Gerätes, "Bemerkung: Die...

Pixelfehler/Strefen im Display wird plötzlich zum mechanischen Schaden

Ist man in der Lage ein Microsoft Lumia 640 Dual Sim Lte in der Garantiezeit funktionsfähig zu machen?

Tablet Display Sony.

Was soll man über diese Firma schreiben? Wenn man alleine schon die Mitarbeiter Bewertung liest, kann da doch nicht objektiv und ordentlich gearbeitet werden. Hohe Leistungserwartung, hohe Fluchtraktion bei den Mitarbeitern und schlechte Bezahlung sind nur ein paar negativen...

Softwareschaden wandelt sich plötzlich zu Displayschaden

Am 22.02.2017 schickte ich mein Handy, Samsung Galaxy S6, ein, da es sich nicht mehr laden ließ. Direkt am Tag drauf bekam ich die Benachrichtigung, dass es beim w-support eingegangen sei und freute mich, dass das so schnell geschehen war. Dann änderte sich der Reparaturstatus...

Ich habe mein Samsung A3 2016 zu w-support geschickt, weil mich der Verkäufer, bei dem ich das über eBay gekauft hatte, an diesen Laden verwiesen hat. Ich habe leider nicht vorher nachgeschaut, wem ich das Handy schicke, da ich auf die Angaben des Verkäufers vertraut habe. Das...

Sehr seltsam, man sendet ein Smartphone zum Großhändler & dessen Servicestelle, mit der Fehlerbeschreibung: Kontaktprobleme bei Lampe, W-LAN und GSM-Empfang. Da ECC ESC keinen Service für Sony macht, schickte man es zurück, also das Gerät direkt zu ENO. Beide hatten es in den...

Ich habe mein Samsung Galaxy S5 Mini Ende November wegen Software Problemen eingeschickt. Bei der Reperaturstausabfrage wird angezeigt, dass es seit dem 02.12.2017 eingegangen ist. Die Reparaturdauer für Samsung wurde erst mit 18 Werktagen angezeigt. Und nun wurde es auch schon...

Ich verstehe ja, dass Samsung Engpässe bei der Lieferung von Ersatzteilen hat, und dass derzeit möglicherweise ein erhöhtes Aufkommen an Reparaturaufträgen die Wartezeiten verlängert, aber wie mit meinem Auftrag umgegangen wurde, kann ich nicht nachvollziehen. Seit dem...

Pixelfehler Samsung S7 Edge