Ich habe bei Sconto ein Bett bestellt, als ich bis zum angegebenen max. Lieferzeitpunkt weder etwas von Sconto noch von der Spedition gehört hatte, versuchte ich mein Glück telefonisch beim Sconto Kundendienst: was soll ich sagen nach ca. 20 Anrufen, nahm dann tatsächlich auch...

Am 23.01.2018 wollte ich einen Schreibtisch für meine Tochter holen, nehme einen Zettel raus, um die Ware zu bezahlen, da kommt eine Verkäuferin (B.), ihren Namen konnte ich mir sehr gut merken. Sie is mir penetrant hinterhergerannt und meinte zu mir, der Zettel muss bei ihr...

Ich habe am 22.12.2017 einen Hängeschrank bestellt. Es hieß in circa vier Wochen würde ein Liefertermin telefonisch ausgemacht werden. Wir haben heute den 26.01.2018 und noch immer hat niemand angerufen, also habe ich angerufen und es hieß, es gäbe noch nicht einmal eine...

Online-Kauf, im Originalpaket - Schuhschrank - fehlten zwei Einzelteile zum Einbau einer Kipptür (von insg. 5).

Meine Küche ist knapp ein 3/4 Jahre alt. Mischbatterie ist das 2 x kaputt. Wasser stand im Spülschrank. Dadurch sind meine Geräte, die im schrank standen, kaputt. Des weiteren ist die Spülmaschine schon wieder das 2 x kaputt. Nie wieder Sconto. Was will ich mit einer Küche, die...

Zwei Nackenstützkissen im Wert von 20 Euro wurden, obwohl original verpackt und nicht gebraucht, also nagelneu nicht wieder zurückgenommen.

Regal und Kleiderschrank samt Lieferung und Montage Service gekauft. Regal wurde beschädigt. Sconto Gründau verweigert jeglichen Kontakt.

Am 06.05.2017 planten wir unsere Küche in der Sconto Filiale Rothenstein. Die Planung selbst lief gut und dann ging der Ärger los. Am 17.07.2017 wurde unsere Küche geliefert. Wir bekamen u. a. eine zu kurze Arbeitsplatte, obwohl wir zwei Herren da hatten, welche das Aufmaß...

Kundenservice = Null Warenlieferung erst nach 12 (!) Wochen, keinerlei rechtzeitige Mitteilung über Warenankunft. Um alles muss man sich selbst bemühen, weil sonst zusätzliche 5 (!) Wochen Wartezeit drohen.

Mangelhafte Qualität

Am 12.11.2016 kaufte ich bei Sconto Schönefeld einen Bürostuhl. Beim ersten Probesitzen brach die Armlehne. Ich reklamierte den Stuhl und bekam am 22.12.2016 einen neuen. Doch auch bei diesem Stuhl brach gleich beim ersten Sitzversuch die Armlehne an der selben Stelle. Am...

Ich habe am 17.12.2016 eine Couch im Wert von 1100,00 Euro inkl. Lieferung und Montage gekauft. Am 04.01.2017 wurde diese geliefert und aufgebaut, dann nahm die Sache seinen Lauf. Ich schaute mir die Couch genauer an und sah Mängel (Fäden gezogen/Gegenstand in der Sitzfläche,...

Am 09.01.16 planten wir unsere Küche in der Sconto Filiale Dessau. Die Planung selbst lief gut und dann ging der Ärger los. Der erste Termin zum Aufmaß wurde vereinbart. Voller Vorfreude stimmte ich dem Termin zu und nahm am besagten Tag Urlaub als nach 17:00 Uhr niemand bei...

Küche selbst aufstellen? Finger weg! Man ist plötzlich an allem selber Schuld!

Am 10.01.2015 kaufte ich bei Sconto in Zwickau ein Luftbett (17229) für 39 €. Vor ca. einem Monat fing dieses an, über Nacht Luft zu verlieren und zwar so stark, dass es nicht mehr möglich war, die Nacht auf dem Bett zu verbringen. Man kann deutlich hören, dass die Luft aus der...