Wir haben zwei Reisen für unseren Sohn und dessen Freund gebucht. Bis zur Überweisung war auch alles super und alle gut erreichbar. Nachdem unser Sohn verletzt war (ärztliche Bescheinigung liegt natürlich vor) und der Freund des Sohnes in der Nacht vor der Abreise mit Blinddarm...

Gebucht: 03.06.2012 Gebuchte Reise: 10-101-104-105/2307 Termin: 23.07.2012-30.07.2012 Reisepreis: 269,- Euro Bezahlter Betrag: 269,- Euro Stornierung durch Veranstalter: 17.07.2012. "Durch eine Gruppenstornierung kann die von Ihnen gebuchte Kanutour leider nicht stattfinden."...

Im Herbst 2011 buchten wir online über die Homepage von „Smile Travel“ eine Reise für unseren Sohn. Kundennummer: 56110 Vorgangsnummer BU12957 Reise: Kanutour Elbe –Abenteuer und Fun auf dem Wasser Reisenummer: 10-101-104-105/2008 Reisezeitraum: 20.08.2012 bis 27.08.2012 Aus...

Ich überwies diesen Sommer für eine Kroatienreise meines Sohnes und dessen Freundin vorab an Smile Travel nachweislich einen Betrag über 876,00 €. Die Buchung erfolgte über die Fa. Solegro (Vermittler). Die Reise (vom 6.08. bis zum 15.08.2012) wurde am 1.08.2012 via E-Mail...

Wir (eine Gruppe von vier Personen) haben im Juni 2012 eine Reise nach Kroatien gebucht. Die Buchung selbst erfolgte über Solegro, der Reiseveranstalter war SmileTravel. Solegro nahm dabei lediglich eine "Vermittlerposition" ein. Das Geld (1.476,-- Euro) überwies ich innerhalb...

Jugendreise gebucht und per Anzahlung und Restzahlung vorab komplett bezahlt (418 Euro) - Reise wurde vom Veranstalter kurzfristig abgesagt - die angebotenen Alternativen kamen nicht in Frage. Wir baten erstmalig am 13.8.2011 um Rückerstattung, auch nach wiederholten Anrufen...