Unsere Kinder studieren, und die Familienkasse fordert dazu regelmäßig Belege an. Die bekommt sie auch. Aber dann kommt einige Zeit später eine Mahnung. Und dann - trotz nochmaliger Sendung - nochmal. Und schließlich sogar eine Kürzungsandrohung. Eine telefonische Anfrage ergab...

Wegen Kontoänderung bekommen wir seit zwei Monaten kein Kindergeld. Neue Kontodaten habe ich vor zwei Monaten per Email geschickt und vor einem Monat schriftlich per Post. Ich rufe an und jedes Mal wird mir anderes erzählt. Mal der Kollege war in Urlaub, mal die Bearbeitung...

Die Kindergeldstelle Frankfurt am Main bearbeitet seit einem Jahr nicht meinen Kindergeldantrag. Ich frage mich, warum die ihre Arbeit nicht machen und wieso der Abteilungsleiter so was zulässt. Ich habe vielmals angerufen. Die aus Nürnberg sagen, dass nicht mal sie telefonisch...