Buybuy Paket wird seit 7.12.2015 nicht zugestellt

Ich habe bei Amazon.co.uk bestellt und wollte mir das Paket via buybuy.at liefern lassen.

Am 7.12. 2015 erhielt buybuy das Paket in England. Ich wurde davon verständigt und habe am gleichen Tag bezahlt (33,22 Euro).

Buybuy gab als voraussichtl. Lieferdatum 17. -21. 12. 2015 an.

Danach geschah nichts.

Auf meine e-mail Anfrage wurde mir am 14.12.2015 vom Kundenservice Post mitgeteilt, das Paket "wäre unterwegs".
Eine Sendungsverfolgung wäre möglich, sobald es in Ö. eintreffen würde.

Am 17.12.2015 erhielt ich die Rechnung übermittelt.

Auf meine neuerliche Nachfrage am 18.12.2015 erhielt ich erneut zur Antwort das Paket "ist derzeit auf dem Transportweg" sowie die Verfogungsnummer des Pakets.

Dessen ungeachtet sind seit dem 9.12.2015 nur Avisodaten ersichtlich.

Am 22.12.2015 habe ich mich noch einmal beschwert - keine Antwort.

Am 28.12.2015 setzte ich der Ö. Post/Buybuy schließlich eine letzte Lieferfrist und zwar den 7.1.2016.
Es wurde nichts angeliefert.

Ich habe das Unternehmen aufgefordert, entweder bis zu dieser Frist zu liefern oder den Warenwert sowie die Transportkosten zu begleichen.

Eine Antwort darauf habe ich nicht erhalten.