Buybuy Paket wird seit 7.12.2015 nicht zugestellt

Ich habe bei Amazon.co.uk bestellt und wollte mir das Paket via buybuy.at liefern lassen. Am 7.12. 2015 erhielt buybuy das Paket in England. Ich wurde davon verständigt und habe am gleichen Tag bezahlt (33,22 Euro). Buybuy gab als voraussichtl. Lieferdatum 17....