Habe über eBay in amerika gekauft, alles bestens. Zustellung durch GLS - DISASTER
Zusteller läutet, ich melde mich, er meldet sich, ich betätige den türöffner und dann nichts mehr. Ich wohne im 2. stock, rufe im treppenhaus - nichts- schaue aus dem fenster und sehe den boten noch weg fahren. Er hat keine benachrichtigung hinterlassen! Anrufe bei GL. Da ich nur die internationale sendungsnummer habe ist GLS total überfordert, kann die sendung nicht verfolgen, man hat keine ahnung welcher bote wo im einsatz ist und wer das paket mit hat. Man DARF mir die nummer von GLS ansfelden nicht geben oder DARF mich auch nicht weiter verbinden.
Für mich gilt: nie wieder GLS
Meine Forderung an GLS Austria:
Eine normale zustellung, bei der ich nicht meinem paket hinterher hecheln muß
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 26 Tagen und 18 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
wurde Ihnen das Paket neu zustellt? Denn bei mir findet es der GLS-Zusteller aus Ansfelden nicht einmal der Mühe wert, zu läuten. Obwohl ich zu Hause war, fand ich eine Hinterlegunsanzeige von GLS Austria vor. Grrrrrrrr!