Wie viele Andere habe ich über das Vergleichsportal Verivox zum Oktober 2010 den Stromanbieter gewechselt. Auch hier war es schon schwer, eine Antwort seitens der Stromio GmbH zu erhalten, was den Bearbeitungsstatus angeht. Die Nachfrage über die Hotline kann man sich getrost...

Wie man mir nach Wochen des Wartens kürzlich mitteilte, hätten Sie am 06.01.2011 die Preise erhöht. Dies ist ja leider, wie allgemein bekannt, trotz beworbener Preisgarantie dank der AGM möglich. Davon abgesehen, dass ich nie eine Mitteilung erhielt, fragte ich bei der...

Gestern die Mahnung wegen Rücklastschrift: Den nun fälligen Betrag überweisen Sie bitte spätestens bis zum 13.03.2011 auf unser Konto. Heute die Mahnung wegen Rücklastschrift: Den nun fälligen Betrag überweisen Sie bitte spätestens bis zum 16.03.2011 auf unser Konto. Und jetzt...

Ich war im Jahr 2010 Kunde bei Stromio, der Wechsel Ende 2009 zum Stromio hatte problemlos geklappt. Abschläge wurden wie vereinbart (auch nicht zu hoch) abgebucht, Kundencenter war per E-Mail und Telefon erreichbar. Da nach dem ersten Jahr der Neukundenbonus wegfällt, bin ich...

Ich möchte mich hier auch an der Vielzahl von Beschwerden gegenüber Stromio anschließen! Bei mir geht es um eine verspätete Kündigungsweitergabe von Stromio gegenüber meinem vorherigen Stromanbieter. Wie man sich sicherlich vorstellen kann, erfolgte meinerseits die Absicht, den...

Am 27.12.2010 habe ich Post von Bright Energy (heutiger Name Super Energie) bekommen, dass mein monatlicher Abschlag 77 Euro betragen soll. Das ist für mich als Single Haushalt aber viel zu hoch. Also habe ich mir mein Telefon geschnappt und wollte die kostenpflichtige...

Es kam wegen rechtzeitigen Widerrufs vor angekündigtem Lieferbeginn kein Vertrag zustande. Stromio bucht trotz widerrufener Einzugsermächtigung unberechtigt ab, mahnt mit unberechtigten Mahnkosten, weil eben kein Vertrag und keine Einzugsermächtigung vorliegt, und behauptet...

Da ich im neuen Jahr etwas an Stromgebühren sparen wollte, bin ich zu Stromio gewechselt. Leider wusste ich zu dieser Zeit nichts von deren Methoden. Zum 01.01.2011 wollte ich dort den Vertrag abschließen, um laut Verivox zu sparen. Ich hätte bei 2400 Kwh eine Jahresgesamtsumme...

Stromio hat nach 38 Tagen den Eingang meines Widerspruchs, ergangen wegen überhöhter Preisangabe, diese entsprach nicht dem über Verivox vereinbarten Bedingungen, und überhöhter Abschlagszahlung aufgrund ebenso überhöhter Jahresverbrauchsschätzung, mit einer E-Mail Mitteilung...

Nachdem ich erst eine falsche total überhöhte Jahresabrechnung bekam, kam am 24.02.2011 eine neue, richtige. Das Geld, das ich laut der falschen Rechnung hätte zurück zahlen müsste (ca. 86 €), wurde prompt (am 4. Werktag pünktlich) vom Konto abgebucht. Jedoch habe ich nun seit...

Am 10.11.2010 habe ich über Verivox zu Stromio Kontakt aufgenommen. Im Vertragsabschluss für den Tarif Stromio basic (zwölf Monate Preisfixierung) stehen 20,61 Ct/kWh als Arbeitspreis. Wechsel auf 1. Januar 2011. Mit Schreiben vom 27.12.2010 erhöht Stromio den Arbeitspreis um...

Der Lieferbeginn war am 01.02.2011. Der Vertrag wurde von mir am 07.02. per Einschreiben und am 14.02. noch einmal per E-Mail widerrufen. Trotzdem wurde noch am 02.03.2011 ein Abschlag für den Monat März eingezogen. Stromio reagiert nicht auf meine E-Mails mit der Bitte um...

Mehrfach habe ich schriftlich (E-Mail, Telefax) und telefonisch versucht, Kontakt zu Stromio aufzunehmen und die viel zu hohe Forderung der monatlichen Abschlagszahlung korrigieren zu lassen. In meinen Schreiben, die nie beantwortet wurden, habe ich der von Stromio berechneten...

Stromio mahnt am 09.02.11 eine Nachzahlung über € 87,85 + Gebühren = Gesamt € 99,00 an. Die Zahlung über € 87,85 wurde allerdings bereits von mir 07.02.11 geleistet (Überweisungsbeleg liegt vor). Mit Schreiben vom 25.02.11 wird der Vertrag aufgrund angeblich nicht geleisteter...

Stromio macht seine Kunden nicht darauf aufmerksam macht den Zählerstand mitzuteilen, sondern fabriziert durch eine Hochrechnung so hohe Fantasiezahlen, dass einem Hören und Sehen vergeht. Nach mehrmaligen Versuchen sich mit dem Kundenservice in Verbindung zu setzen, ist...