Seit ungefähr drei Wochen kein Anschluss zu Telefon oder Internet. Man wird immer wieder vertröstest, dass die Störungsmeldung bald behoben wird, aber nichts passiert. Zwei Technikertermine einfach ausfallen lassen ohne irgend welche Erklärungen. Es ist langsam frustrierend,...

Da ich vor kurzem in eine neue Wohnung gezogen bin, habe ich einen Vertrag bei 1&1 gemacht - der größte Fehler, den ich jemals gemacht habe. Ursprünglich habe ich eine High Speed Leitung mit Tablet und zwei Handy-Sim-Karten bestellt. Da die Leitung derzeit noch nicht ausgebaut...

Ich kann nicht glauben, dass 1&1 so eine miese Abzock-Firma ist! Ich habe vor kurzem bei 1&1 alle meine Verträge (darunter Internet und 3 x Handyverträge) gekündigt, da ich umgezogen bin und dort kein 1&1 freigeschaltet werden konnte. Bei der Kündigung selbst gab es schon...

Nach einem Wohnwechsel und Umzug des 1&1 DSL Anschlusses wurde die am alten Wohnort, seit 40 Jahren bestehende Telefonnummer, von mir durch eine Verzichtserklärung freigegeben. Diese Telefonnummer sollte dann von Telekom portiert und ein Festnetzanschluss mit Notruffunktion für...

1&1 Internet AG Elgendorfer Str. 57 56410 Montabaur 14. 7.14 Einschreiben mit Rückschein / Erneute Kündigung des DSL Vertrages Sehr geehrte Damen und Herren, da sie mich durch die Löschung der Kündigung aus ihrem Kundencenter in illegaler Weise um die, im Juni 2013, zum 21.7.14...

DSL-Festnetz-Anschluß bei 1 & 1 bestellt. Hardware wurde mir zugesandt. Technikertermin vereinbart. 1 Tag umsonst gewartet. Techniker kam nicht. Daraufhin Vertrag storniert und sämtliche Hardware wieder eingepackt und per DHL an 1 & 1 zurückgesandt. Mail von 1 & 1 erhalten, daß...

DSL-Festnetz-Anschluß bei 1 & 1 bestellt. Hardware wurde mir zugesandt. Technikertermin vereinbart. 1 Tag umsonst gewartet. Techniker kam nicht. Daraufhin Vertrag storniert und sämtliche Hardware wieder eingepackt und per DHL an 1 & 1 zurückgesandt. Mail von 1 & 1 erhalten, daß...

Ich kann es kaum fassen. Schon das x-te Mal, dass ich für die Praktiken der 1&1 Telecom gar keine Worte mehr finde. Schon lange schob ich das Thema mit Bauchschmerzen vor mir her, weil ich weiß, dass so ein Wechsel immer schief gehen kann. Nach Kündigung von DSL habe ich mich...

Mit Kündigung der surfflat wurde gleichzeitig die Einzugsermächtigung durch 1&1 eingestellt, obwohl das Vertragsende erst im März 2015 ist. Durch Umzug kam nie eine Mahnung von 1&1 bei mir an, sehr wohl aber der brief vom Inkassounternehmen. Um dieses offensichtliche...

Bei der Beauftragung eines neuen Mobilfunkvertrages bei GMX wurde die Frage nach der Portierbarkeit der bestehenden 1&1-Mobilfunknummer bejaht. Es wurde ein Zeitraum von 2-4 Stunden genannt, während dessen man nicht erreichbar sei. Als nun die neue Mobilfunkkarte kam und die...

Seit meiner Umstellung auf einen günstigeren Tarif und mit der Lieferung einer neuen Fritzbox habe ich immer wieder keinen Internetzugang. Soeben habe ich erneut eine Störung gemeldet, welche auch vom Mitarbeiter erkannt wurde. Weil ich aber nicht zu Hause, sondern im Büro war,...

From 22/5/14 no internet or phone. Already 2 appointments that were planned, nobody showed up from 1&1. Totally unacceptable. 3rd appointment planned now, 4 days later.

In Rechnungsstellung eines Leihgerätes zu überhöhten Preisen, bei nicht Rückgabe. Bei 1&1 habe ich einen mehrjährigen Smartphone Vertrag für 50€ im Monat. Das mitgelieferte Samsung Galaxy S3 war vor kurzem defekt. Während der fälligen Reparatur wurde mir ein Ersatzgerät...

In Rechnungsstellung eines Leihgerätes zu überhöhten Preisen, bei nicht Rückgabe. Bei 1&1 habe ich einen mehrjährigen Smartphone Vertrag für 50€ im Monat. Das mitgelieferte Samsung Galaxy S3 war vor kurzem defekt. Während der fälligen Reparatur wurde mir ein Ersatzgerät...

Mit dem 1&1-Internetanschluß gab es schon immer hin und wieder Probleme, die sich in langsamer Übertragungsgeschwindigkeit äußerten. Seitdem ich meinen Anschluß gekündigt habe, häufen sich die Probleme und es ist mittlerweile kaum noch an ein normales "Surfen" zu denken. Zum...