Wir haben ein Problem mit der Telekom. Wir haben das Entertain Paket mit Liga total gebucht. Seit Beginn an haben wir nur Probleme damit. Der geliehene Router der Telekom funktionierte nicht - ich kaufte einen eigen (Fritz! Box 7270). Telefon funktionierte dann, aber das mit...

Ich habe am 29.02.2012 im T-Punkt in Mülheim-Kärlich, Industriestraße, eine Überprüfung meines Anschlusses durchführen lassen. Hierbei wurde mir ein Angebot unterbreitet, welches eine schnellere DSL-Leitung beinhaltete. Ich hatte eine 3000R und es sollte zum 15.03.2012...

Ich und meine Lebensgefährtin haben eine neue Wohnung bezogen und haben vom alten Telefonanschluss meiner Freundin einen Umzugsservice zur neuen Wohnung beantragt. Der Telefonanschluss sollte in die neue Wohnung gehen und Internet und das Entertainpaket (Fernsehen) wurde von...

Vor gut zwei Wochen rief mich eine nette Dame des T-Mobile-Callcenters an und machte mir ein Angebot, mit dem sie sich für meine langjährige Treue bedanken möchten: Meine SMS-Flat ins D1-Netz soll ERSETZT werden mit der SMS Allnet-Flat, d. h. ich darf dann nach Umstellung in...

Wie so etwas Simples wie ein Umzug mit Anschluss-ummeldung so dermaßen schief gehen kann, ist mir zwar immer noch nicht ganz ersichtlich, aber hier meine Geschichte. Ich hatte einen normalen 16k DSL Anschluss mit analoger Telefonie in meiner alten Wohnung in der Münchenerstraße...

Telekom Verfügbarkeitscheck: Die Verfügbarkeit vdsl ist bei Telekom leider nur eingeschränkt möglich. Unerquickliche Kommunikation.

Hallo Telekom, alles fing damit an, dass ich meine DSL Geschwindigkeit bei der Telekom von 6000 auf 16000 erhöhen lassen wollte. Ich habe einen Call & Surf Comfort (5) Standard Tarif und habe mehrfach einen DSl Verfügbarkeitscheck bei mir hier über das Internet durchgeführt, um...

Sehr geehrte Damen und Herren, seit Jahrzehnten (> 30 Jahre) bin ich - noch - eine Telekom-Kundin im privaten Bereich. Vor 1,5 Jahren eröffnete ich einen Betrieb, der unverschuldet in Konkurs ging und geschlossen werden musste. Damals im August 2010 schloss ich bei Ihnen einen...

Bei Bedarf kann ich Ihnen den gesamten Schriftverkehr in Kopie zukommen lassen. Am 17.10.11 habe ich bei einem Vertreter der Telekom den Tarifänderungsvertrag unterschrieben unter der Prämisse, dass mir das Entertain-Gerät bis 11.11.11 zugesandt wird. Nachdem bis Ende November...

Liebe Telekom, eine Bekannte von mir, derer Mann im Sommer verstorben ist, wollte nur eine Namensänderung des Anschlusses auf ihren Namen. Jetzt hat sie ein Entertain-Paket und kein ISDN mehr. Ich habe nun schon zigmal die Hotline angerufen, dann habe ich einen Brief an den...

Sehr geehrte Damen und Herren, im November 11 habe ich mich entschlossen, von analogem Anschluss auf DSL umzusteigen. Da ich dachte, dass es das einfachste wäre, über Telekom dieses zu gestalten, wählte ich Telekom als meinen Anbieter aus. Nun kamen Päckchen mit Router und...

Seit dem 22.11.2011 funktioniert mein DSL (light) nicht mehr, eine Internetverbindung ist nicht möglich. Der Servicetechniker seitens Telekom war vor Ort und hat festgestellt das ich aufgrund der Kabellänge kein DSL mehr bekommen könne, es ist technisch nicht mehr möglich....

Nach langen Jahren des Wartens soll unsere Gemeinde nun endlich schnelles Internet bekommen. Welches die EWE zur Verfügung stellt und von ortsansässigen Firmen finanziell und technisch gefördert wird. Wir hatten vor Jahren schon Gespräche mit der Telekom, aber die hatten...

Im September 2010 bestelle ich Telefon- und Internetanschluss für Mitte Dezember. Mir wurde dieser Vertrag durch einen Fachmann vor Ort vorgeschlagen. Mitte Dezember werde ich bis sage und schreibe April hingehalten, da es nicht möglich war, mir meinen Telefonanschluss mit...

Lt. Mitteilung und Schreiben v. Job Center musste ich mir eine kostengünstigere Wohnung suchen. Als ich meine Kündigung beim Vermieter einreiche, kündige ich auch andere wichtige Verträge, so auch bei Telekom. Erst mit Schreiben vom 22.09.2011 erhalte ich Bestätigung meiner...