Ich habe mir am 1.7.2014 im Shop Dessau Innenstadt ein Sony Xperia Z1 compact geholt, weil mir ein neues Handy zustand. Nach nur zwei Tagen war auf der Hinterseite meines Handy ein langer und tiefer Riss zu ersehen. Da ich gerade im Urlaub war, bin ich in einen anderen Shop...

Bei Klarmobil drei neue Verträge geschlossen zu 4,95 € im D1 Netz. Jetzt kommt Rechnung zu je 16,95€. Der Rabatt wurde aus "Versehen" nicht berücksichtigt. Dies betrifft wohl alle, die diesen Tarif gebucht haben. Zumindest auch meine Kinder. Klarmobil entschuldigt sich zwar...

Es wurden im März dieses Jahr 4 Karten gekündigt und die Rufnummern portiert, die Auszahlung des Restguthabens ist bis heute nicht ergfolgt. Ich habe bereits 4 mal mit dem Kundenservice telefoniert, bei den letzten beiden Malen wurde mir versichert, dass die Auszahlung am...

Ich habe von Klarmobil eine erste Mahnung bekommen, obwohl ich keinen Vertrag bei Klarmobil habe. Habe dann schriftlich (per Mail) um Klärung gebeten, für welche Dienste die Forderungen gestellt werden. Daraufhin kam die zweite Mahnung statt einer Klärung. In der wird auch noch...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei der Fa. Mobilcom/Talkline insgesamt 5 Handyverträge. 3 hiervon wurden direkt bei Mobilcom abgeschlossen, zwei davon über TEMA GmbH Offenburg. Genau diese 2 Vertäge habe ich per Brief bei TEMA wieder widerrufen. Jedoch sieht das...

Heute bekam ich die 2. Mahnung von klarmobil über insgesamt 34,65. Wäre interessant zu wissen weswegen, denn ich bin kein Kunde dieser Firma. Weder hatte noch hab ich eine SIM-Karte von klarmobil. Interessant finde ich auch die Drohung, dass dieser Umstand den in ihren...

Ich hatte mal zwei Sim-Karten von klarmobil bestellt (Post-Paid Vertrag ohne Kosten bei Nichtnutzung). Diese wurden lediglich aktiviert, aber nie genutzt. Beide Verträge wurden dann gekündigt. Die Kündigungsbestätigung beider Verträge liegt vor. Bestätigt wurden die Kündigungen...

Schon das 2. mal bamen wir nun vo klarmobil eine Rechnung, obwohl gar kein Vertrag mit ihnen besteht. Das 1. mal wurden 2,- Euro abgebucht und nun kam per Mail eine Rechnung über 10,90 Euro. Auf der Rechung ist eine Handynummer angegeben, die wir werder jemals hatten noch...

Ich habe mir ursprünglich, als ich in Norddeutschland war einen Surf-Stick der oben genannten Firma besorgt. Als ich ihn in meiner Heimat im Süden weiter benutzen wollte, stellte ich jedoch fest, dass dort wo ich den Stick benutzen will keine Netzabdeckung ist. Dies ist normal...

Nun wurde auch ich Opfer der einseitigen AGB-Änderung von Klarmobil. Am 28.07.2014 bekam ich eine Rechnung über eine "Kontopflegegebühr" von Klarmobil. Eine solche Gebühr war nie in den AGB vereinbart gewesen und wurde auch in den vergangenen Jahren nie berechnet. Daher habe...

Ich habe am 17.12.2011 telefonisch eine Internet-Flatrate 500 für 9,95€ und den Surfstik dazu bestellt. Es wurde eine Lieferung von 2-4 Werktagen zugesagt. Da ich noch keine Mailadresse hatte, wurde die Papierrechnung mit der Option vereinbart, dass diese wieder storniert wird,...

Am 07.05.2014 erhielt ich eine E-Mail, dass von meinem Bankkonto automatisch 15€ abgebucht wurden und dem Guthaben der Rufnummer 015226458524 zugeteilt wurden, so dass das Guthaben danach 16,98€ betrug. Daraufhin habe ich unverzüglich die Kündigung dieser und einer weiteren...

Mit der E-Mail v. 23. 05.14 haben Sie mir die Kündigung bestätigt. Meinem Hauptanliegen, dass Konto auszugleichen sind Sie nicht nachgekommen. Ich fordere Sie hiermit zum letzten Mal auf, mein Konto auszugleichen und meine persönlichen Daten bei Ihnen zu löschen. Ich entziehe...

Ich habe seit ca 8 Jahren keine Klarmobil Simkarte mehr, diese wurde nach beeindigung des Vertragsverhältnisses zerschnitten und entsorgt. Nun 8 Jahre danach habe ich am 12.06.2014, am 13.06.2014 und am 25.06.2014 jeweile eine Mahnung über 14,85 €, 11,90 € und nochmals über...

Trotz geregelter Verfahren für Nachweise des Wohnortes macht die Fa. M-D ihre besonderen, komplizierenden und kostenintensivierenden Anforderungen. Bei nicht-deutschen EU-Bürgern wünscht diese eine Kopie der Aufenthaltserlaubnis obwohl diese ja keine brauchen Als...