ReclaRank 5 von 10 für Freenet AG
Freenet AG
Mobilfunkanbieter
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 144 (seit 24.03.2012)
  • Lösungsquote: 71.5 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 13.01.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 699 (seit 10.03.2008)
  • Lösungsquote: 58.2 %
anschriftHollerstraße 126
24782 Büdelsdorf
karteMaps
reclarank5 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden699 (seit 10.03.2008)0.0 %
Antworten43.5 % (304)0.0 %
antwortzeit2.0 Tage0.0 %
gelöste beschwerden58.2 % (407)0.0 %
platz in kategorie10 (von 38)-1.0 %

Warnung vor Mobilcom-Debitel! Am 7. Juni wurde ich von einem Herrn B. angerufen. Dieser hatte die Rufnummer 043123840405. Der Herr gab sich als Mitarbeiter von Mobilcom Debitel aus. Ich habe bei Mobilcom Debitel einen Vertrag mit der Rufnummer 0176 - 417 632 87. Der Herr wollte...

2392
13.07.2016 | 11:45 Uhr

Du kannst weder mit deiner Telefonnummer noch anders mit Klarmobil Kontakt aufnehmen. Du kannst auch dein Guthaben nicht abfragen. Vorsicht! Abzocke.

1248
13.07.2016 | 04:46 Uhr

Im Jahre 2012 erhielt ich einen Werbeanruf der Firma Klarmobil. Mir wurde dort von einer SIM Karte berichtet, die mich monatlich laut des Herren am deren Ende der Leitung nichts kosten sollte, außer natürlich benutzt man diese Karte und telefoniert damit, dann würden die...

221.048
10.07.2016 | 22:04 Uhr

Oft ein Hinweis des Anbieters "kein Netz". Daraus folgt, dass ich keinen Anruf erhalte, obwohl nachweislich ein Partner angerufen hat. Selbst mobilcom-debitel schreibt mir, das sie angerufen hätten, und ich nicht erreichbar war. Zu dieser Zeit hatte ich das Handy bei mir. Es...

2206
22.06.2016 | 11:32 Uhr

Ich habe vor zwei Wochen eine Mahnung in Höhe von 40,16 Euro von klarmobil erhalten. Da ging nie zuvor eine Rechnung an mich raus. Da mir diese Kunden-Nummer und die Mobilfunknummer, um die es in der Mahnung ging, nicht bekannt ist, rief ich bei klarmobil an und habe...

3549
18.06.2016 | 10:00 Uhr

Am Montag den 30.05.2016 erhielt ich einen Anruf von einem Klarmobil Mitarbeiter. Die Rufnummer von der ich angerufen wurde lautet: 040 8080 44 807. Dieser Anrufer kannte meine Vertragsdaten, und wusste somit das ich einem Datenvolumen von 250 MB nutze. Ferner wusste dieser,...

11.697
17.06.2016 | 11:32 Uhr

Ich habe bereits derart viele Skurrilitäten mit diesem Unternehmen erlebt, dass ich hier mal einen "kleinen" Einblick geben möchte. Ich habe mobilcom fristgemäß meine Kündigung zukommen lassen (Einwurf Briefkasten), da mich keine Reaktion ereilte fragte ich beim Unternehmen...

4500
03.06.2016 | 11:14 Uhr

Manchmal täglich fällt freenet tagsüber mehrmals für längere Zeit wg. angeblicher Wartungsarbeiten aus. Seriöse Anbieter verrichten Wartungsarbeiten nachts. Ich habe vor rd. 2 Wochen schon mal eine Beschwerde geschrieben, aber nichts von Ihnen gehört. Das ist dann gleich die...

3194
02.06.2016 | 11:35 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bekomme seit geraumer Zeit E-Mail, dass ich bei klarmobil Rechnugen zahlen soll. Ich stehe in keinem Vertragsverhältnis zu Ihnen. Und bitte um Unterlassung. Weder besitze ich eine SIM noch Telefonnummer von Ihnen. Um eine schnelle Regelung zu...

0226
19.05.2016 | 11:06 Uhr

Am 17.03.16 bekam ich von Klarmobil einen Anruf, daß mein Volumen schon ein paar mal an der Obergrenze gewesen ist und wenn ich möchte bekomme ich 1000MB monatlich kostenlos dazu. Ich habe der Dame bestätigt, daß ich es nur will, wenn es wirklich kostenlos ist, da mir...

1537
29.04.2016 | 09:24 Uhr

Ich habe den Fehler gemacht einen Vertrag INTERNET FLAT 5000 über mobilcom-debitel abzuschließen. In der letzten Rechnung wurden zwei sogenannte SONDERDIENSTE DRITTANBIETER in Höhe von jeweils 7,49€ (gesamt 14,98€) berechnet. Ein Widerspruch bewirkte nur, ich solle mich an...

51497
26.04.2016 | 15:56 Uhr

Ich habe online einen Vertrag für das D1 Netz abgeschlossen. Nun habe ich D2 erhalten. Mir wurde zwar ein Netzwechsel angeboten, aber dieser hätte ein bis zwei Wochen gedauert. Da ich den Anschluss dringend benötige, war das für mich keine Option. Eine sehr unfreundliche Dame...

0115
18.04.2016 | 16:11 Uhr

Am 13.3.16 hatte ich über Check24 den SmartSurf-Vertrag bei mobilcom-debitel bestellt. Die Bestätigung der Bestellung und der Übermittlung der Daten an Mobilcom-debitel kam auch kurz danach. Nachdem ich allerdings nach einer Woche immernoch nichts von Mobilcom-debitel gehört...

0198
16.04.2016 | 15:34 Uhr

Seit Dezember letztes Jahres bekomme ich Rechnungen per E-Mail von Klarmobil.de über 00,00 Euro. Eine Kontaktaufnahme war nicht möglich, da ich keine Telefonnummer von Klarmobil habe beziehungsweise auch keine SIM-Karte von diesem Unternehmen besitze. Im März erhielt ich...

0231
14.04.2016 | 18:35 Uhr

Wir haben seit Mitte Januar den Vertrag bei Klarmobil, aber bis heute keine Karte, angeblich ist immer eine unterwegs. Bei der Hotline fliegt man immer sofort wieder raus, egal ob unter 040-348585100 oder -300 und das Kontaktformular via Internet ist ein schlechter Scherz, es...

1316
04.04.2016 | 11:56 Uhr

Vor wenigen Tagen wurde meine Prepaid-Handynummer einfach gelöscht, meine Sim-Karte also abgeschaltet. Vor weniger als einer Woche habe ich noch Anrufe über mein Handy erhalten. Da ich mich gerade viel bewerbe und in allen Bewerbungen (ca. 100) meine Handynummer für...

1239
01.04.2016 | 13:02 Uhr

Ein Betrüger von mobilcom-debitel treibt im MediaMarkt Lichtenfels sein Unwesen. Dies ist eine Beschwerde und Wahrnung gleichzeitig. Der türkische Verkäufer von mobilcom-debitel schmiert einem Honig um den Mund und lässt Verträge unterschreiben, welche er angeblich im Nachgang...

0272
15.03.2016 | 11:44 Uhr

Mein Talkline Vertag läuft bis Anfang Juni 2016. Da ich meinen Vertrag verlängern wollte haben ich mit einen Mitarbeiter telefonisch mich beraten lassen. Meine Frage Vertrag für 19,95 und kostenloses Handy. Seine Antwort er kann mir nur anbieten,19,95 monatlich und zusätzlich...

4317
19.02.2016 | 11:02 Uhr

Ich habe ein Rechnung von Klarmobil erhalten. Ich nutze diese Karte gar nicht mehr, es sei denn ich buche wenn ich auswärts bin eine Tarifoption für 1000 Mb für 12,95 dazu. Ansonsten muss ich sogar immer 1 Euro bezahlen, weil ich die Kkarte nicht nutze. Heute bekam ich eine...

4363
15.02.2016 | 15:10 Uhr

Habe bei diesem "Sehr kundenunfreundlichen Anbieter" ein Vertrag mit mtl. Kündigung und ein Pre-Paidkarte abgeschlossen. Die Aufladung von der Prepaidkarte über Internet ging nicht und der Kundenservice war am Wochenende nicht erreichbar. Weil Meine Frau die Prepaidkarte...

3263
13.01.2016 | 13:39 Uhr