12.8.16 via Internetseite eine Nano-SIM für neues Handy bestellt. Sofort erhielt sie die Bestätigung das ihr Auftrag eingegangen sei und die SIM in den nächsten 2 Werktagen versand wird. 16.8.: die karte war nicht im briefkasten. daraufhin Rückruf bei Callmobile. Dort wurde...

Ich melde mich im Namen meines Schwiegervaters (81 Jahre) Er ist am 23.06.2016 in den Mobilcomladen Neustraße 16, Euskirchen gegangen, weil sein Samsung Galaxy Grand Prime nicht mehr funktionierte. Man sagte ihm, dass das Gerät überhitzt. Das Handy befindet sich in der...

Mit Verwundern habe ich meine monatliche Rechnung meines Mobilfunkanbieters erhalten, in der mir wöchentlich 4,99 Euro von einem Drittanbieter abgezogen wurden und statt meiner üblichen 6,95 Euro wurden mir 26,92 Euro berechnet, für einen Sonderdienst, den ich nie benutzt oder...

Mobilcom-debitel Betrüger?

Vor Ablauf meiner Kündigungsfrist bei Mobilcom angerufen, weil sich unsere Adressdaten geändert haben. Daraufhin auch gleich nach der Fax-Nr zum kündigen gefragt. Daraufhin sagte die sehr freundliche Dame, dass die Kündigung an Vodafone muss, weil wir einen Mobilcom...

Warnung vor Mobilcom-Debitel! Am 7. Juni wurde ich von einem Herrn B. angerufen. Dieser hatte die Rufnummer 043123840405. Der Herr gab sich als Mitarbeiter von Mobilcom Debitel aus. Ich habe bei Mobilcom Debitel einen Vertrag mit der Rufnummer 0176 - 417 632 87. Der Herr wollte...

Du kannst weder mit deiner Telefonnummer noch anders mit Klarmobil Kontakt aufnehemen. Du kannst auch dein Guthaben nicht abfragen. Vorsicht! Abzocke.

Fühle mich völlig betrogen wegen der SIM Karte.

Kündigen des Vertrages

Ich habe vor zwei Wochen eine Mahnung in Höhe von 40,16 Euro von klarmobil erhalten. Da ging nie zuvor eine Rechnung an mich raus. Da mir diese Kunden-Nummer und die Mobilfunknummer, um die es in der Mahnung ging, nicht bekannt ist, rief ich bei klarmobil an und habe...

Am Montag den 30.05.2016 erhielt ich einen Anruf von einem Klarmobil Mitarbeiter. Die Rufnummer von der ich angerufen wurde lautet: 040 8080 44 807. Dieser Anrufer kannte meine Vertragsdaten, und wusste somit das ich einem Datenvolumen von 250 MB nutze. Ferner wusste dieser,...

Kündigung im Papierkorb; korruptes Auftreten der MAs (Bahnhofstraße/EF) indem einem Märchengeschichten erzählt werden; Kundenservice ohne Durchblick; Schuldübertragung md Samsung; Verweigerung der Wandlung; Einbehalten des Handys über 6Monate ohne

Manchmal täglich fällt freenet tagsüber mehrmals für längere Zeit wg. angeblicher Wartungsarbeiten aus. Seriöse Anbieter verrichten Wartungsarbeiten nachts. Ich habe vor rd. 2 Wochen schon mal eine Beschwerde geschrieben, aber nichts von Ihnen gehört. Das ist dann gleich die...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bekomme seit geraumer Zeit E-Mail, dass ich bei klarmobil Rechnugen zahlen soll. Ich stehe in keinem Vertragsverhältnis zu Ihnen. Und bitte um Unterlassung. Weder besitze ich eine SIM noch Telefonnummer von Ihnen. Um eine schnelle Regelung zu...

Am 17.03.16 bekam ich von Klarmobil einen Anruf, daß mein Volumen schon ein paar mal an der Obergrenze gewesen ist und wenn ich möchte bekomme ich 1000MB monatlich kostenlos dazu. Ich habe der Dame bestätigt, daß ich es nur will, wenn es wirklich kostenlos ist, da mir...