| anschrift | Europadamm 2-6 41460 Neuss | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | -0.1 % | |
| Beschwerden | 1540 (seit 04.03.2011) | 0.0 % | |
| Antworten | 99.5 % (1533) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 16.2 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 66.2 % (1019) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 20 (von 74) | -0.1 % | |
Bei o. g. Anbieter wurde der Stromlieferungsvertrag aufgrund eines Umzugs gekündigt. Der Versorger hat die Beendigung des Stromliefervertrages zum 31.01.2011 bestätigt und ich habe den Endzählerstand übermittelt. Für Februar wurde dann nochmal ein Abschlag eingezogen (nun gut,...
Historie: November 10 Ich leite über Verivox Wechselprozess GAS ein, wegen Irritation bei Berechnung Abschlag (Neukundenboni, etc. erst mit Abschlussrechnung) beende ich den Wechselprozess mit Widerruf. Und bekomme allerdings parallel schon die Info, dass Hitenergie erfolgreich...
Die Firma Hitenergie, genauer Hitstrom, ist nicht in der Lage, grundlegende Fähigkeiten im Umgang mit Kunden an den Tag zu legen. Ich habe vor Monaten Hitstrom bestellt. Das wurde bestätigt. Die Abschläge wurden höher berechnet, als ich angegeben hatte. Das angeblich aufgrund...
Habe zum 31.01.2011 den Vertrag fristgerecht beendet. Nach mehreren E-Mails, natürlich ohne Erfolg, werde ich wohl wie mein Sohn die Abschlussrechnung per Rechtsanwalt anfordern müssen. Traurig, dass man wegen so etwas einen Anwalt braucht. Eigentlich könnte man von einem...
Ich habe einen Stromanbieterwechsel zum 1. Januar 2011 vorgenommen und einen Jahresverbrauch von 5600 kWh bestellt. Vertrag im Anhang! Dieser Vertragsabschluss erfolgte am 23.11.2010. Natürlich mit dem üblichen zwei wöchentlichen Wiederrufsrecht. Des weiteren gibt man einen...
Wie ich schon oben in der Überschrift geschrieben habe, warte ich seit drei Monate auf mein Guthaben bzw. auf meine Endabrechnung. Der Vertrag endete zum 31.01.2011. Nach zwei Monaten habe ich mit HitStrom Kontakt per Telefon aufgenommen. Dort wurde ich vertröstet, dass die...
Habe einen Vertrag für 12 Monate geschlossen (Beginn 01.08.2010) und nun gekündigt. Antwort: Die Kündigung ist wirksam zum 30.06.2011! Das heißt nur 11 Monate belieferung und somit auch keine Prämie wie bei 12 Monate lieferung! Prämie wäre 135,- Euro! Merkwürdig oder? Warte nun...
Über CHECK 24 stellte ich am 30.10.2010 einen Antrag bei HitGas, um ab 1.2.2011 von dort aus beliefert zu werden. Der über Check 24 gestellte Antrag lautete auf den Vornamen von mir und meinem Bruder, da wir gemeinschaftliche Eigentümer dieses Mehrfamilienhauses sind. (Zur...
Am 10.12.10 "Jetzt sind wir dran" und "lehnen sie sich einfach zurück und genießen sie den HitStrom Service"- Vertrag mit Liefertermin 01.02.11 erhalten. Darin angegeben ein Arbeitspreis von 17,37 ct/kWh und Grundpreis 10,65 Euro/Monat, sowie elf Abschlagszahlungen. Von...
Ich habe am 10.11.2010 über Verivox zu Hitstrom Kontakt aufgenommen. Im Vertragsabschluss für den Tarif Naturhit 12 (zwölf Monate Preisgarantie) stehen 20,99 Ct/kWh als Arbeitspreis. Wechsel sollte auf 1. Januar 2011 sein, HitStrom hat den Erstbelieferungstermin von sich aus...
