Wir mussten zwangsweise von DTK zu Primacom wechseln und zahlen vertraglich seit 1.12.14 unsere Gebühren für Fernseher und Interet. Das CI Modul kam erst ca 14 Tage später an und das Internet funktioniert erst seit dieser Woche richtig. Heute haben wir den 20.12. und wir werden...

Ich bin seit August 2013 Kunde bei Primacom. War nie wirklich zufrieden. Das Wlan funktioniert nicht ordnungsgemäß, meistens auch genau dann, wenn man es braucht. Da geht es einfach über 24h nicht. Und dann auch noch das Problem mit dem Fernseher. Man bekommt Bild, aber keinen...

Ich bin Kunde bei Primacom Leipzig und beziehe von dort Internet, Telefon und Fernsehen. Ich sollte bis zum 05.05.2014 meine Rechnung bezahlen. Dies tat ich bereits am Donnerstag den 24.04.2014. Am Freitag und Samstag traten erste Stöhrungen auf, da war das Internet mal eine...

Auch mir wurde bei Vertragsabschluss bestätigt. dass die Abbuchungen am Anfang des Monats erfolgen. Umso mehr war ich entsetzt, als Primacom im Monat Mai zum Anfang und zum Ende abbuchte. Selbstverständlich kontaktierte ich das Servicecenter und die kostenpflichtige Hotline und...

Bezugnehmend auf meine Beschwerde-ID 50232 vom 06.06.12 scheint dies ein unlösbarer Fall für primacom zu werden. Nachdem ich von Hr. Joachim Grendel, Geschäftsführer von primacom Leipzig, eine eher oberflächliche Antwort erhielt, die in keinster Weise zufriedenstellend war,...

Ich bin seit mindestens 20 Jahren primacom Kunde. Seit Beginn bucht die Primacom die Gebühren für den lfd. Monat zw. dem 01.-03. des Monats ab. Die Abbuchung für Mai 2012 erfolgte korrekter Weise am 03.05.12, die Abbuchung für Juni 2012 erfolgte - und genau das ist nicht zu...

Seit mittlerweile fünf Wochen versuchen wir nun Kunde bei PrimaCom zu werden. Aber dies ist ohne Hardware nicht möglich, und diese bekommen wir einfach nicht. Anfangs wurde uns an der, natürlich kostenpflichtigen Hotline versichert dass die Geräte unterwegs sind. Dies war...

Seit April 09 bin ich primacom-Kunde im sog. Kombi plus - Tarif, der 29.99 € mtl. und nochmal 3 € mlt. für die Miete des Digitalreceivers kostet. Seit April werden also mtl. 32,99 € im Lastschriftverfahren abgebucht. Irgendwann März 11 habe ich, da das Ende der 24monatigen...