Anscheinend gibt es keine Möglichkeit, meinen Vertrag zu widerrufen.

Sehr geehrte Damen und Herren, es kann nicht sein, dass mir die Hardware drei mal zugeschickt wird und bei der DHL endet, laut Anruf bei der DHL wurde mir mitgeteilt, dass jedes mal die Straße fehlt und es wieder zurück zu PrimaCom geht. Der Vertrag läuft seit 01.06.2017 wurde...

Kündigungsbearbeitung trotz Einschreiben mit Rückschein.

Ich bin seit 2014 bei PrimaCom Berlin. Man hatte mir eine 100 MB Leitung versprochen. Diese kam damals schon nicht bei mir an. Nach langen Diskusionen und Beschimfungen der Hotline Mitarbeiter (an mich gerichtet) habe ich es hingenommen, dass ich von den 100 MB nur 20 MB...

Wir sind seit dem 01.06.2015 bei dieser Firma (anders wollen wir es nicht mehr bezeichnen), und wollten zum 30.05.2017 (nach genau zwei Jahren) kündigen. Ausfälle, wie Bildstötungen, Totalausfall, kein Internet, damit kein WLAN und anderes gab es genügend, dazu kamen die...

Sehr geehrte Damen und Herren, im Folgenden beschwere ich mich über die inkompetente Terminplanung von PrimaCom. PrimaCom stellt das Wohnhaus, in dem ich wohnhaft bin, von Satelliten-Fernsehen auf Kabelfernsehen um. Damit dies vollzogen werden kann, müssen Techniker anrücken,...

Kündigung kaum schaffbar und Wochen nach Vertragsende wird weiter fröhlich abgebucht.

Ich bin seit 20 Jahren Kunde bei PrimaCom. Im Zuge einer Verbessrung? wurde Advance TV eingeführt. Nach Anschluss der Hardware funktionierte dann gar nichts mehr. Pakete des TV Programms sind nicht mehr verfügbar, die Abbuchung wird natürlich trotzdem vorgenommen. Innerhalb von...

Wir haben immer wieder Probleme mit der Firma PrimaCom Störung TV.

Trotz einer Gutraben von 8€ auf unseren Kundenkonto ist uns der Fernsehanschluss abgestellt wurden! Nach langem Warten auf einen Rückruf haben wir nochmal die Kundenhotline von Primacom kontaktiert! Von dort wurde uns das Guthaben bestätigt und wir wurden vertröstet bis Freitag...

Im August 2015 habe ich einen 2-Jahres-Vertrag mit "PrimaCom Berlin GmbH" abgeschlossen. Der Tarif nannte sich "2er 50" mit einem monatlichen Grundpreis von 29,99€. Vertraglich vereinbart sind, dass ich monatlich die ersten 3 Monate nichts, danach 9 Monate 14,99€ und für das...

Ich habe zum 15. Januar 2015 einen zweijährigen Vertrag mit der Firma Primacom über einen Internetzugang abgeschlossen. Der vereinbarte Grundpreis beträgt 34,99 € pro Monat. Im März dieses Jahres hat mir Primacom 39,99 € von meinem Konto abgebucht, woraufhin ich die...

Ich bin seit gut 20 jahren kunde bei der primacom. Ich habe das volle TV Paket. Seit oktober 2015 habe ich massive Bild-und Tonstörungen und keinen interessiert es, wenn man anruft. Es wurde festgestellt, dass das Hauptkabel zu unserem Block beschädigt ist und dadurch die...

Leider habe ich es schon öfter erlebt, sobalt man versucht mit der Firma Primacom über Email in Kontakt zu treten, erhält man nur ein vorgefärtigtes Antwortschreiben, sowie einen Link mit der Emailhistorie. Dieser Vorgang trit auch ein, wenn mann versucht etwas zu buchen oder...

Ich hatte 1,5 Monate kein Internet, habe andauernt da angerufen, laufend wurde mir gesagt, "Wir geben es an die Technik weiter und machen ein Dringlichkeitsvermerk". Die Technik sollte sich auch bei mir melden, was sie nicht einmal tat. Ein Speedtest sollte ich machen und die...