| anschrift | Mönckebergstraße 27 20095 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 6 (max. 10) | 1.5 % | |
| Beschwerden | 376 (seit 02.06.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 41.8 % (157) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 16.9 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 68.1 % (256) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 3 (von 20) | 1.5 % | |
Mein Freund und ich haben am 17.12.2017 jeweils eine Multistop-Reisen um je 600 EUR gebucht. Das Geld wurde gleich am nächsten Tag abgebucht, E-Mail Tickets oder Bestätigungsmail haben wir nicht bekommen. Aus diesem Grund habe ich heute im Call-Center angerufen. Deutsche...
Nach dem Buchen wurde mir nur eine unübersichtliche E-Mail zugesandt. Ich konnte an keiner Stelle den bei der Buchung genannten Endpreis erkennen. Da ich für eine Reisekostenabrechnung eine korrekte Rechnung benötige, habe ich mehrfach online über die empfohlene Adresse und...
Opodo behält erst. Steuern und Gebühren zurück.
Nie wieder Opodo
Das gleiche Ticke für die gleiche Personen Zweimal bezahlt!
Ich habe am 29.10 ein Flugticket nach Kanada gebucht und 642,89 Euro an Opodo Ltd London überwiesen. Der Flug wird von WOW Air betrieben. Zu meinem Flug habe ich eine Reiserücktrittsversicherung für Sage und Schreibe 39,95 Euro dazugebucht. Nur leider habe ich nie eine...
Aufgrund der massiven Zerstörung der britischen Jungferninseln und Teilen von Puerto Rico musste ich meine Flüge dorthin, auf Anraten des auswärtigen Amtes, am 24.10.2017 stornieren. Am Telefon erhielt ich die Bestätigung, dass mir nur die Steuern und Flughafengebühren...
Bei Flugsuche von München nach Ankara wurde ein Gepäck inklusive mit angeboten. Dann bei Abschluss war der Flug aufeinmal ohne Gepäck. Eine Servicnummer um es zu stornieren oder es richtig zu stellen sucht man vergeblich. Man könnte es stornieren aber nur am gleichen Tag aber...
Seit März 2017 warte ich auf meinem Geld von Opodo!
Ich habe am 29. Augst 2017 / 23:41 bei Opodo.de zwei Flüge von Stuttgart nach Heraklion (Eurowings-S46GWR) gebucht und mit meiner Kreditkarte bezahlt. Am 30. August 2017 / 17:57 habe ich diese Flüge telefonisch bei der Hotline von Opodo storniert. Der Opodo-Mitarbeiter bat mich...
Sie haben keine Garantie, dass sie den Flug bekommen, den Sie gebucht haben.
Am 26.11.2017 wurde eine Flugbuchung bei Opodo mit sofortiger Zahlung mit Giro Pay abgeschlossen. Das heißt ein Kaufvertrag ist zustande gekommen. Nachdem keine Unterlagen verschickt wurden, haben wir den Kundendienst kontaktiert. Aussage: Das Problem liegt eindeutig im...
Wir haben einen Flug den wir über Opodo gebucht haben storniert. Da die Airline "Sunexpress" war haben wir dort im Mai den Flug storniert und auch eine Bestätigung erhalten, dass der Betrag in Höhe von 322,49 Euro auf meine Kreditkarte zurück gebucht wird. Da nach einiger Zeit...
Zwei Buchungen bei Opodo Flug - zwei Abbruche seites Opodo (Mail von Opodo "Abbruch Ihre Flugbuchung nach Malaga". Am Tag darauf stellte sich heraus dass mails fehlerhaft eingegange sind. Ich bleibe auf dem Flug sitzen der als Ersatz gebucht wurde
Zugesicherte Rückerstattung einer Stornierung nicht erhalten. Auch nicht nach mehreren Anrufen (angeblich falsche Kontodaten, Fall nicht weitergegeben an die Finanzabteilung etc.)
