Ich habe bei der Firma bestway 24 am 15. Juli 2008 Reinigungsmittel bestellt. Die Firma verlangte Vorauskasse, die ich geleistet habe. Eine Lieferung erfolgte nicht. Die Lieferung habe ich zunächst per Mail angemahnt, ohne eine Antwort zu erhalten. Ein Anruf bei der Firma (Frau...

Die Firma verlangt Vorauskasse. Die am 15. Juli bestellte Lieferung traf nicht ein. Auf Email-Nachfrage gab es keine Antwort. Auf telefonische Nachfrage erfuhr ich, daß die Ware nicht lieferbar sei. Auf die Bitte um Rückzahlung des vorab geleisteten Betrags - was eigentlich...