Ich habe zum Geburtstag am 04.04.2015 einen Ring von Swarovski geschenkt bekommen. Da es ein Geschenk war, habe ich den Kassenzettel nicht bekommen. Der Ring wurde in Düsseldorf auf der Königsallee von Swarovski gekauft. Nach 2 Monaten fehlte schon ein Stein. Erste...

Sehr geehrte Damen und Herren, am 04.01.2014 kauften wir im Travel Free Shop eine Kette mit Ball-Anhänger. Als Kaufbeleg haben wir die Abrechnung der Mastercard mit welcher bezahlt wurde. Die Beschädigungen wurden im Frühjahr letzten Jahres festgestellt. Meine Schwester hat die...

Hallo, hiermit möchte ich mal meinen Ärger Luft machen! Habe am 6. September 2011 den Ring "Dazzle" im Swarovski-Shop Centro gekauft. Dieser war ein Geschenk für meine Frau zur Verlobung. Sie hat ihn wenig getragen, dennoch ist ein Steinchen verloren gegangen. Er wurde im...

Original verpackt, aber kein Geld zurück und das an Weihnachten. Ich werde nur noch über das Internet bestellen, da kann ich die Sachen wieder zurück senden und bekomme mein Geld wieder. Wenn ich im Geschäft kaufe ist es nur eine Kulanz. Bei Swarowski kaufe ich nie wieder,...

Zu meinem Bedauern muss ich als bislang treue Kundin mich heute bei Swarovski beschweren. Mein Freund hat mir an meinem Geburtstag 04.09.2015 die Ohrstecker Angelic in rosegold geschenkt, die nun innerhalb von 3 Monaten 8 Steine verloren hat. Sowas habe ich bislang nicht...

Ende September habe ich mir einen mit weißen und schwarzen Steinen besetzten Ring gekauft. Mach circa 6 Wochen fehlte ein schwarzer Stein. Die Reparatur wurde eher von mäßiger Qualität durchgeführt, da man die Ersatzstelle sah. Nun gut. Keine zwei Wochen später fehlten zwei...

Mitte Juni habe ich ein paar Ohrringe von Swarovski geschenkt bekommen. Bereits nach wenigen Wochen sind die ersten beiden Steine rausgefallen. Daraufhin habe ich sie im Kaufhof Oberhausen reklamiert. Sie wurden zur "Reparatur" eingeschickt. Das ganze dauert unverschämte 2...

Seit vielen Jahren bin ich Swarovski Fan. Doch nun wurde ich sehr enttäuscht. Bei mir sind gleich 3 Schmuckstücke unbrauchbar. Das ist zuerst ein grösserer Herzanhänger. Bei ihm fehlen Steine und sind z. T. verfärbt. Der zweite ist ein Herzstein. Die Anhängeröse ist jetzt nicht...

Ich habe dieses Jahr an Valentinstag eine Kette von Swarovski von meinem Freund geschenkt bekommen. Jene hatte er online bei Swarovski gekauft. Nach wenigen Wochen sind bereits sämtliche Steinchen aus dem kleinen Schwan am Verschluss der Kette herausgefallen. Nun wollte ich sie...

Im April habe ich in Innsbruck einen Silberring mit auswechselbarem Stein gekauft. Und mußte feststellen: Fassung und Stein schrauben sich beim Tragen unkontrolliert auf. Zum Glück fand ich die Teile noch in der Handtasche. Seitdem versuche ich eine Lösung zu finden (Austausch,...

Gern möchte ich euch mitteilen, welche Erfahrungen ich mit Swarovski machen musste! Es geht um ein Armband, welches mein Freund mir zum Geburtstag schenkte. Hierbei handelt es sich um ein goldenes Armband mit silbernen Steinen, die jeweils alle einzelnd gefasst sind. Genau wie...

Leider muß ich sagen, dass ich von meinem Swarovski Ring sehr enttäuscht bin. Mein Freund hat mir diesen so ziemlich genau vor 14 Monaten zu unserem ersten Jahrestag als Erinnerungsstück geschenkt. Nur eignet sich dieser Ring leider ganz und gar nicht für diesen Zweck, da er...

Ich habe eine wunderschöne Kette von Swarovski geschenkt bekommen. Wegen einem rausgefallenen Stein war ich beim Karstadt mit der Swarovski-Garantiekarte. Erst hieß es, ich muss nichts bezahlen, da die Reparatur sich auf die Garantieleistung bezieht. Nach 4 Wochen erhalte ich...

Heute war ich bei Swarovski in Düsseldorf auf der Königsallee und wollte zum dritten Mal meinen Ring und mein Armband reklamieren. Es fing an das ich mir letztes Jahr einen Ring gekauft hatte in Krefeld beim Swarovski Store, nach einigen monaten tragen vielen Steine aus dem...

Die Firma nimmt nur Reklamationen in Originalverpackung an. Totol blöd! Große Firma im Verkauf, ist nicht in der Lage zu reparieren. So Arm! Swarovski Rose, war nur ein Blatt abgebrochen.