| anschrift | Georg-Brauchle-Ring 23-25 80992 München | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 1468 (seit 20.02.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 6.7 % (99) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 3.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 37.7 % (554) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 4 (von 12) | 0.3 % | |
Ich wurde automatisch von Simyo zu Blau.de umgestellt. Eine Kontaktaufnahme mit Blau.de ist nicht möglich, bzw es erfolgt keine Antwort. Die Schriftliche Kündigung per Einschreiben wird ignoriert.
O2 hat nach einem Missverständnis meinen Internetanschluss ohne Vorankündigung einfach stillgelegt. Ich habe Stunden damit verbracht, den Fehler zu suchen, dann wieder etliche Stunden, um mit O2 Kontakt aufzunehmen. Ohne Erfolg.
Nach der Umstellung von Base zu O2 erhielt ich plötzlich höhere Rechnungen. Mein Vertrag wurde umgestellt und ich soll monatlich plötzlich sechs Euro mehr zahlen, ohne dass ich zugestimmt habe. Auf einen Widerspruch gegen die letzte Rechnung erhielt ich keine Antwort. Meine...
Habe am 03.11.2016 eine priv 50.000 VDSL Leitung bestellt, wurde abgelehnt. Darauf sagte O2 Mitarbeiter, versuchen wir doch über Buisness. Ich sagte zu, mit der Bemerkung, habe kein Gewerbe, bin Rentnerin, egal. Jetzt habe ich Widerspruch eingelegt, wird aber nicht anerkannt....
Von einem Simyo-Prepaid-Vertrag wurde ich in einem Verkaufstelefonat zum Abschluss eines Laufzeitvertrages bei Blau überrredet. Aber weder die angekündigte E-Mail mit den genauen Vertragsdaten / Kosten vor Freischaltung der SIM wurde eingehalten noch passen die abgerechneten...
Vor zwei Monaten ist die Umstellung bei Blau zu O2 geschehen. Den monatlichen zu zahlenden Beitrag von 22,90 Euro wurde immer von mir per Dauerauftrag ausgeführt und rechtzeitig. Trotzdem bekam ich von Blau in diesem Monat eine ominöse Rechnung von 57,53 Euro, obwohl ich nur...
Ich bin bei O2 und habe meinen Tarif umgestellt. Zahle jetzt weniger. Ein Paar Tage später kommt eine neue simcard mit anderer Handynr. Habe ich als Versehen betrachtet und ignoriert. Etwas später wird von meinem Konto eine monatliche Gebühr abgebucht. Ein Sepamandat lag nicht...
Automatisch von Simyo zu Blau.de umgestellt worden. Vertragsbedingungen erheblich verschlechtert, Kontaktaufnahme mit Blau.de ist nicht möglich. Schriftliche Kündigung per Einschreiben wird ignoriert.
Falsche Rechnung, Mahngebühren.
Vertrag gekündigt, trotzdem Abbuchungungen, Mahnungen.
Leider wird die nachweislich zurückgesendete Hardware (S/N F194.519. 30. 157. 221 inkl. Kabel, Installations-CD) an an den Dienstleister KOMSA ignoriert und mir Hardwarekosten i. h.v. 128.94 Euro in Rechnung gestellt.
Sim bestellt und bezahlt, zwei gesendet, nie angekommen. Blau nicht erreichbar.
Seit 2007 Kundin bei o2
Das Blau Datenpaket "Datensnack" entpuppt sich als Kostenfalle. Statt der beworbenen 1,99 Euro kostet dieses Paket 41 Euro im Monat. Nur wird einem das nicht gesagt und man kann es auch nirgends nachlesen.
Schon vor mehr als einem Jahr habe ich zwei Handyverträge bei Telefonica (O2) abgeschlossen. Ich habe an einer Sonderaktion teilgenommen und sollte jeweils 19,99 zahlen, also insgesamt sollten monatlich 39,98 Euro vom Konto abgebucht werden. Im Vertrag stand, dass das Internet...
