Am 09.01.2011 hat simyo meine Kreditkarte belastet, ohne einer Gutschrift von Gesprächsguthaben. Per E-Mail teilte simyo mit, sie wüssten nichts von dieser Belastung. Simyo liegt aber die Kreditkartenabrechnung als Kopie vor. Gegenüber der Kreditkartengesellschaft hat simyo...

Vorgeschichte: Ende Juni 2010 hatte ich mir bei einer Tankstelle einen Coupon im Wert von 15,- zum Aufladen meines Simyo-Guthabens gekauft, den ich allerdings aus unerfindlichen Gründen nicht mit dem Mobil Telefon einlösen konnte. Nur die Nachricht "Simyo-Service nicht...

Ich warte seit dem 17.02.2011 auf die Rufnummerportierung, unzählige Anrufe (Haufen Geld ausgegeben für selben Aussagen und nichts passiert, hätte ich gleich ein neuen Vertrag mit Laufzeit abschließen können bei den Schaden) mit dem Simyo Service-Team und immer die selben...

Ich habe am 29.12.2010 zwei Abbuchungen über je 15 € durch die Fa. simyo erhalten. Da ich es für nicht richtig ansah, weil ich nicht für 15 € telef. habe (an einem Tag), habe ich EINE Lastschrift zurück gebucht. Am 09.03.2011 erhielt ich eine Aufforderung der Fa. Real Inkasso,...

Nie zuvor ist mir so was unter gekommen, man bestellt per Handy DSL und Haustelefon gibt alle Daten durch, bekommt einen Preis gesagt, für zwei Jahre plus eine Gutschrift "Kunde wirbt Kunde" und meine Freunde haben bis heute nie ihre Gutschrift bekommen. Wohl gemerkt habe...

Ich habe bei simyo die Funktion "automatische Aufladung" aktiviert. Sobald mein Guthaben weniger als 5 Euro beträgt, wird es automatisch um 15 Euro aufgeladen. Im Dezember betrug mein Guthaben weniger als 5 Euro und simyo hat mein Guthaben aufgeladen. Überrascht stellte ich ein...

Simyo behauptet "keine Verzichtserklärung" erhalten und zudem noch, dass meine vier Rufnummer (insgesamt) nicht genügend "Guthaben" zur Portierung zur Firma 1und1 AG hätten. Am 27.02.2011 habe ich vier Mobilrufnummern - welche ich teilweise schon über ein Jahrzehnt bei...

Seit Herbst des vergangenen Jahres bin ich Kunde der simyo GmbH und nutze die Zahloption "Prepaid" mit automatischer Guthabenaufladung. Am 09.02.2011 erhielt ich zu meiner Überraschung ein erstes Schreiben der "REAL" Inkasso GmbH & Co. KG, in welchem ich dazu aufgefordert...

Im Oktober 2010 wurde ich bei einem Guthaben von EUR 18,17 aufgefordert, EUR 15 auf meine Karte zu laden, um sie wieder ein Jahr nutzen zu können. Das habe ich nicht gemacht, weil ich ja noch so viel Guthaben drauf habe. Daraufhin wurde meine Karte deaktiviert. Dann kamen auf...

Nach langen Recherschen und Preisvergleichen habe ich mich für das moblie Internet von FONIC entschieden, da diese auf ihrer Internetseite damit werben, dass man für eine Tagesflatrate 2,50€ zahlt, aber nie mehr 25,-€ im Monat. Leider bekam mich nach ein paar Malen im Internet...

Ich hab letztens erst meine FONIC-Karte mit 20,-- €. aufgeladen. Ich dachte mir, gut das ich etwas Geld drin habe für Notfälle oder wenn ich mal meine Familie wegen was Wichtigem erreichen will. Nach ca. zwei bis drei Tagen stellte ich fest, als ich meine Mutter zwei Minuten...

Vor über einer Woche habe ich meiner Frau den Surfstick von Fonic bestellt, damit sie an der Ostsee im Urlaub auch beruflich erreichbar ist. Dazu wurde der Stick in Berlin per Gratis-Tag (im Paket enthalten) getestet und dann mitgenommen. Doch nun beginnt die Odyssee mit Fonic:...

Mir wurde von simyo ohne Vorankündigung mein Telefon gekündigt. Bis ich das aber bemerkt habe, habe ich immer wieder bei simyo angerufen, weil ich dachte, es wäre nur eine Störung. Mein Guthaben von 10,14 Euro wurde mir bis heute nicht erstattet, und das trotz einer E-Mail "Das...

Seit drei Monaten warte ich auf meinen DSL Anschluss. Bestellt habe ich am 11.11. und auch am gleichen Tag den unterschriebenen Vertrag eingeschickt. Laut Alice fehlen irgendwelche wichtige Daten/Informationen. Trotz mehrfacher Bitte um Klärung (per FAX und Mail) habe ich nicht...

Ich habe in 2008 bei O2 einen Laufzeitvertrag über 24 Monate abgeschlossen und diesen pünktlich nach 24 Monaten (im Mai 2010) auf einen O2o Vertrag geändert. Im Februar 2011 habe ich die Kündigung an O2o versandt und erst nach mehrmaligen Nachfragen eine Kündigungsbestätigung...