Grauenhafter Kundenservice gepaart mit der schlichten Weigerung, überhaupt eine Rückmeldung zu geben - das ist der Mömax Online-Shop. Und dann weigern sie sich sogar noch, bezahlte Ware rauszurücken. Einmal und nie wieder!

Vor knapp einem Jahr haben wir in einer Filiale von Mömax in Nürnberg ein Sofa gekauft. Die schlechte Qualität dieses Möbelstücks zeigte sich schon nach kurzer Zeit. Nach wenigen Monaten war die Couch bereits abgewetzt, die Kissen völlig verformt. Mittlerweile ist das Sofa so...

Habe im Dezember 2016 einen Tisch mit zwei Schubladen im online-shop bestellt. Dies war der dritte Versuch fehlerfreie Ware zu bekommen. Bei den ersten beiden Lieferungen waren massive Transportschäden gleich erkennbar. Daher erfolgte eine Retoure. Beim dritten Anlauf war...

Ich hatte bei Mömax online eine Bestellung aufgegeben, welche teilweise defekt geliefert wurde. Also wollte ich die kaputten Teile reklamieren und schrieb eine E-Mail an die Firma. Als ich nach über einer Woche noch keine Antwort erhalten hatte, schickte ich eine weitere Mail -...

Am 02.12.2016 habe ich online bei „mömax“ einen Esstisch zum Preis von 233,90 Euro (inkl. 34,90 Euro Versandspesen) bestellt. Dieser Tisch war in mehreren Filialen als lagernd und über Onlinekauf als verfügbar ausgewiesen. Weiters wird auf der Homepage auf eine Lieferzeit von...

Sehr inkompetenter Laden. Ihr habt mich als Kunden verloren. Würde niemandem weiterempfehlen. Wir haben einen Schrank genau an dem Tag gekauft, an dem wir unseren alten verkauft haben und wollten natürlich sofort einen Ersatz, da alle Klamotten aus dem alten Schrank auf dem...

Küche mit wochelanger Verspätung.

Ja, nach langer Überlegung hatte ich mich entschieden doch eine Küchenmaschine zuzulegen, hab diese dann auch von meinen Eltern zum Geburtstag bekommen, ja bei dem viermal Benutzen haut es uns in der Küche den Strom raus und wenn ich es im Wohnzimmer einschalte, geht es zwar...

Leute, die eine Küche bei Mömax kaufen wollen, sollten sich das unbedingt durchlesen.

Am 14. Juni habe wir bei Mömax 2 Kindersitzbänke im Onlineshop bestellt. Nach kurzer Zeit haben wir eine der Bänke völlig beschädigt erhalten und diese umgehend zurück an deren Lager geschickt. Nach einigen Wochen, und keiner Rückmeldung von Mömax, haben wir eine Mahnung für...

Artikelnummer 0448032201 based -Kaltschaummatratze -ergo.

Hallo! Finger weg von mömax. Ich habe mir einen Schuhschrank von mömax gekauft oder viel mehr wollte kaufen. Allerdings wurde mir erst der falsche mitgegeben, dann musste ich diesen, obwohl ich ihn behalten wollte, selbst wieder zurückbringen und habe dann als Dank einen...

Wir haben uns am 03.03.2015 bei mömax zwei gleiche Schlafsofas im Sonderangebot gekauft. Die Lieferzeit betrug zwölf Wochen. Gut, sie kamen dann auch an. So, am 01.10.2016 krachte die erst an der Sitzfläche durch, am 03.10.2016 die zweite- nun ja ist ja noch innerhalb der zwei...

Online Kundenservice gibt falsche Informationen. Ich habe mir 6 Stühle online bestellt und warte nun seit seit 3 Wochen auf meine Bestellung und jedes mal wenn ich anrufen heisst es die Ware ist verschickt und das Telefon wird einfach aufgelegt. Frau Naumann (Kundenservice...

Gartengarnitur nach nur 3-wöchigem Gebrauch defekt. 5 mal angerufen, jedesmal wurde Abholung und Rückerstattung des Kaufpreises zugesichert, nichts passiert. PayPal eingeschaltet, Abholung und Rückerstattung zugesichert, seit über einer Woche keine Reaktion mehr. Mittlerweile...