Sehr geehrte Damen und Herren, trotz der Vertragsbeendigung zum 17.11.2016 wurde seitens Primastrom am 06.12.2016 eine Folgelastschrift in Höhe von 48,00 Euro eingezogen. Ich weise Sie darauf hin, dass durch die Beendigung des Vertragsverhältnisses zum 17.11.2016 zeitgleich...

Die miesesten Geschäftsgebaren, die ich bisher erlebt habe.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich nehme Bezug auf Ihr Schreiben / Mahnung vom 09.12. 2016. Ich verwahre mich hiermit ausdrücklich gegen diese Mahnung und nehme Bezug auf den bisherigen Schriftverkehr. Sie haben mir eine erhöhte Abschlagszahlung erteilt, obwohl ich ein Guthaben...

Da mir hier ja die Kündigung zum 16.11.2016 als abgeschlossen bestätigt wird, frage ich mich warum mir man dann bei der Abschlussrechnung den Grundpreis von 1.1.2017 - 14.1.2018 berechnet? Zudem wäre der Vertrag spätestens bis 14.01.2017 eh gekündigt, siehe...

Ich bin seit längerer Zeit Kunde bei Primastrom und habe dort meinen Stromvertrag. Ich habe meinen Vertrag fristgemäß gekündigt, da ich aus meiner Wohnung ausgezogen bin und zu meiner Freundin gezogen, da lag bereits ein Stromvertrag mit einem anderen Anbieter vor. Primastrom...

Sie reagieren auf meine Beschwerde vom 02.12. mit einer nicht aussagefähigen Antwort, mit der ich nichts anfangen kann. Auf einmal hätte sich die Kundennummer geändert, was mir sehr zweifelhaft erscheint und warum wird das dem Kunden nicht mitgeteilt. Warum wurden mir sämtliche...

Da mir hier ja die Kündigung zum 16.11.2016 als abgeschlossen bestätigt wird, frage ich mich warum mir man dann bei der Abschlussrechnung den Grundpreis von 1.1.2017 - 14.1.2018 berechnet? Zudem wäre der Vertrag spätestens bis 14.01.2017 eh gekündigt, siehe...

Portierung fehlgeschlagen - 85jährige trotz angebotener Vertragsbeendigung mit Mahnungen bedroht

Im August/September erreichte mich ein junger Anrufer mit dem Angebot, für meinen Haushalt einen günstigeren Strom- und Gasanbieter zu finden. Sein Suchergebnis nannte sich Primastrom, mit denen ich beim Gasverbrauch eine jährliche Ersparnis von 279,23€ hätte und beim Strom...

Sehr geehrte Damen und Herren, wir sind bei Primastrom seit 01.10.2015 in der Strombelieferung. Bis heute haben wir keine Jahresendabrechnung erhalten. Nach einem Telefonat wurde ich auf die turnusmäßige Ablesung des Ortversorgers verwiesen, das man mir 12 + 3 Monate in die...

Habe am 17.11.2016 meinen Stromliefervertrag ordentlich gekündigt. Zum 31.12.2016. Weil sie den Strompreis Unverhältnismaßig erhöht haben. Außer, das sie mich mit einem Handy-Vertragsangebot belästigt haben, kam noch keine Reaktion. Obwohl sie sich innerhalb einer Woche melden...

Seid 1.11. beziehe ich Gas von Primastrom, mir wurde damals am Telefon ein Angebot gemacht, was sich wirklich sehr gut angehört hat und das habe ich dann auch angenommen. Nun habe ich eine Abschlagszahlung von knapp 480 € im MONAT. Wie soll sich das einer leisten können. Ich...

Im Februar wurde schon einmal, ohne Ankündigung, meine SIM Karte gesperrt. Auf Grund von überschreiten, der SMS Flat. Es hat 1 1/2 Wochen gedauert, eh die SIM Karte wieder entsperrt wurde, obwohl ich schon längst den höheren Beitrag für die vielen SMS'n bezahlt hatte. Nun wurde...

Im September 2016 musste ich bedingt durch einen Wasserschaden von heute auf morgen umziehen, da ich immer Schwierigkeiten mit Primastrom hatte, habe ich den Anbieter gewechselt. Alle Unterlagen die Primastrom dann haben wollte, wurden dann eingereicht. Telefonisch wurde mir...

Ichh weiß nicht mehr, was ich von dieser Firma halten soll. Nach einem Werbeanruf dieser Firma entschloss ich mich, das Angebot für den Mobilfunk anzunehmen. Die Unterlagen, die ich ein paar Tage später erhielt, füllte ich aus und schickte sie am 13.09. 2016 zurück. Bereits ab...