Bei Alternate GmbH einen Staubsauger als B-Ware gekauft. Der Karton sollte angerissen sein. Angekommen ist der Staubsauger in einem ziemlich desolaten Zustand. 2 Teile des Staubsaugers: Zubehörhalter und Teleskoprohr, sind kaputt bzw. beschädigt angekommen. Die Mängel wurden...

Ich habe letztes Jahr bei alternate mein Mac Book pro Retina display zu Reparatur abgegeben, weil der Bildschirm ausgetauscht werden musste, eine Krankheit von Retina Display. Alternate wurde mir von Apple empfohlen, dass sie autorisiert wären, Geräte zu reparieren. Dies tat...

Ich habe ein defektes Tablet zugesendet bekommen. Nach Ausfüllen des ach so praktischen "Onlineretourencenters" werde ich aufgefordert, die Ware an den HERSTELLER zu senden. Dabei ist alternate.de als Händler in der Gewährleistungspflicht. Ein Anruf auf der Hotline erbrachte,...

Am 26.05.2013 bestellte ich aufgrund eines defekten Kühlschranks bei der Firma Alternate eine neue Einbau-Kühl-Gefrierkombination. Bezahlt wurde mit PayPal. Der Rechnungsbetrag wurde sofort überwiesen und der Kühlschrank wurde nach 4 Tagen (Freitag) geliefert. Nach dem Einbau...